Rivez - Zuiderhuis Weert

Mensen...let op !! Controleer alles goed en vraag om een bevestiging via mail.... Nog nooit meegemaakt dat bij aanschaf van 2 auto's de "oude" auto's verzekerd staan bij de garage en wij vervolgens al bijna een maand onverzekerd rondrijden !! Want ja..stel nu dat er een aanrijding was geweest,..tja..dan was het antwoord natuurlijk.."het is ook uw eigen verantwoording om dit te controleren !!"..nou het is dat de rdw toevallig een brief naar mijn zoon stuurde om er aan te herinneren dat de huidige auto NIET verzekerd is...check ik via rdw mijn auto,en ja hoor,ook niet verzekerd. Jammer,jammer.....al 41 jaar klant bij het zuiderhuis. Update: Uiteindelijk is vandaag ( voor 10:00 uur) alles recht gezet. Waarvoor mijn dank ! Ik neem aan dat dit een heel groot misverstand is geweest. Tot slot: Aan de jongedame die ik vanmorgen als eerste aan de telefoon had. Mijn excuses voor mijn onvriendelijke woorden en emoties.... neem dit vooral niet persoonlijk op. U heeft mij voortreffelijk te woord gestaan. Mvg Anton Saes

Een jaar geleden wat zakelijke verzekeringen afgesloten, waaronder een transport verzekering. Hierin was op mijn verzoek een clausule opgenomen dat ik vanaf een bepaald bedrag verzekerd ben. Hier nooit meer over na gedacht en een paar weken geleden wilde ik beroep doen op de verzekering. Tijdens de claim werd er aangegeven dat het vanaf een bepaald bedrag verzekerd was en dit er dus ruim onder viel. Jammer maar mijn eigen schuld geweest omdat ik deze clausule heb laten opnemen. 2 Weken later werd ik gebeld door Paul van Rivez Zuiderhuis, deze vertelde me dat de clausule helemaal niet mogelijk was en dat die per direct uit de polis gehaald werd. Daarbij werd ook direct verteld dat dit met terug werkende kracht is en de aangevraagde claim dus gewoon binnen de polis valt. In mijn ogen een super nette service en een blijk van eerlijk handelen! Zeer tevreden en kan iedereen Rivez Zuiderhuis aanraden!

Verzekering overgenomen van ARAG en ineens 5x zoveel betalen. Reageren totaal niet op verzoeken om de verzekering per direct te beëindigen. Communicatie waardeloos, aan de telefoon geven ze aan dat je echt moet mailen en dus wordt je gewoon helemaal niet geholpen. Dit riekt niet naar oplichting maar dat is het gewoon!

Ik sluit mij volledig aan bij de vorige review van Emiel. Zonder enige kennisname is mijn verzekering van ARAG naar Rivez overgezet. De rekening, die enige tijd na ingang kwam, was voor mij de kennisname. De kosten bleken schrikbarend 5x zo hoog! Inmiddels 4x gemaild en contactformulier ingevuld dat ik met terugwerkende kracht alles wil beëindigen. Nog steeds geen reactie ontvangen. Wel betalingsherinneringen. Rivez, dit is geen goede reclame. Doe er wat aan! Zo te zien ben ik niet de enige.

Werkt hier ene Sywert? Een enorme verhoging van de Arag premie die meteen met een incasso werd binnengeharkt. Gestorneerd, per mail opgezegd, via de site opgezegd, weer per mail opgezegd en gisteren kreeg ik een aanmaning. Voor meteen de vierde keer per mail opgezegd. Dit duurt nu een aantal weken. Maar geen enkele reactie ontvangen. Gek genoeg heeft men wel tijd om nota’s en dreigbrieven te sturen.

Rivez Zuiderhuis, Wat een slecht bedrijf. Hebben hun administratie niet op orde. Eerst gebeld en daarna al 2x keer verzekering opgezegd via een email. Ze hebben de Arag rechtsbijstand verzekering overgenomen en verzekering werd bijna 3x duurder. Nu sturen ze al voor de 2e keer een betalingsherinnering . Verdienen 0 sterren

Ben hier al jaren verzekerd en ben zeer tevreden! Het is een professioneel bedrijf met vriendelijke en deskundig mensen. Tot nu toe een snelle afhandeling van de schades. Ook als je vragen hebt over je verzekeringen nemen ze de tijd voor je en krijg je duidelijke antwoorden.