Action Krimpen aan den Ijssel

Tja, dit is zon net niet filiaal van Action. De ene keer is het personeel echt niet vriendelijk en in behulpzaam, de andere keer is het op zich oke. Hetzelfde met de staat van de winkel. Soms netjes en opgeruimd en de andere keer een zooitje en slecht gevuld. Wij komen hier eigenlijk alleen als wij toevallig in de buurt zijn of als iets op is bij een ander filiaal.

Ik heb lang gewacht voor deze recensie om niet te doen maar ik heb besloten om roch te doen want ik denk moet iets aan gedaan worden Er is medewerker vrouw met oranje haar kleur werkt bij action krimpen aan den IJssel doet racistische opmerkingen tegen groep donker haar jongere en houd tegen en laten niet naar binnen te gaan om iets gaan halen Ik hoop dat aangesproken word wat dat ga te ver

Dingen zijn niet goed gevuld en alles is rommelig en de medewerkers kunnen der helemaal niks van

Zeer teleurgesteld .Veel geld kwijt en geen enkele oplossing. Ik wil anderen waarschuwen: koop hier niet, tenzij je bereid bent het risico te nemen dat je geld verdwijnt zonder enige vorm van service of compensatie.

klantonvriendelijke behandeling die ik onlangs heb ervaren in die winkel. Tijdens mijn bezoek had ik een grote doos speelgoed zonder prijslabel. Ik vroeg een medewerker vriendelijk wat de prijs was. Haar reactie was kortaf en onbeleefd – ze zei "weet ik niet, je moet zelf vragen" zonder enige moeite te doen om mij te helpen. Later, bij de kassa, had ik grote spullen in mijn hand die waarschijnlijk niet goed op de kassa-tafel pasten. Daarom gaf ik eerst een deel van mijn spullen. Toen ik de rest wilde afrekenen, reageerde de kassamedewerker geïrriteerd en met een boos gezicht. Ik probeerde uit te leggen waarom ik mijn aankopen apart gaf, maar ze zei "ja geef niks" en gooide mijn spullen hard over de toonbank. Dit vond ik erg onprofessioneel en respectloos. Als klant verwacht ik een minimale mate van vriendelijkheid en behulpzaamheid. Deze ervaring heeft mij een heel onaangenaam gevoel gegeven en ik vind het belangrijk dat u hiervan op de hoogte bent. Ik hoor graag van u wat er met deze klacht wordt gedaan.

Onvriendelijk personeel. Vorige keer werd me verteld dat ik me aan de zijkant moest melden met een retour. Nu stond ik daar lang maar geduldig te wachten. pas toen de mevrouw voor me weg was vertelde ze me dat ik me ineens weer bij de kassa had moeten melden. Ze had me allang zien staan, had ze dus ook wel even eerder kunnen zeggen, maar was denk te druk met kletsen. Vervolgens meteen afgeblaft omdat het niet retour mocht. Ik begreep dat niet, want in mijn ogen was het gewoon een hemdje wat nb nog vast zat met tie rips. Dus had daar een vraag over, maar werd niet meer te woord gestaan. Alsof ik een crimineel ben. Mensen in de rij maakten er ook opmerkingen over dat ik zo respectloos werd behandeld, terwijl ik gewoon vriendelijk was.

Heb wisselende ervaringen.. niet alles kun je vinden, personeel is wisselend in contact, grijp veel mis en er is elke keer wel weer wat met de zelfscan, bv lang wachten op hulp en niet in eerlijke volgorde. Ben de laatste keren maar in de rij van de gewone kassa gaan staan.