Huijbregts Notarissen & Adviseurs

Huijbregts en dan specifiek Lieke, Gitte, Aefke en Jovita hebben mij en mijn ex geholpen met een moeizaam traject omtrent onze akte van verdeling (een van ons twee moest uitgekocht worden). Ikzelf ben erg slecht in dit soort zaken, en wij samen maakten er in de onderlinge afwikkeling een potje van. Niet de makkelijkste klanten dus. Met veel geduld, uitleg over de gang van zaken (en nog een keer, en nog een keer), een hele bak aan professionaliteit en zelfs persoonlijke aandacht hebben zij ons door dit traject begeleid. Veel dank, dames.

Ik bel zojuist Huijbregts Notarissen. een vraag over aandelen overdracht. ik wacht 9 minuten als eerste in de wachtrij en word door een bandje daarna telefonisch afgebroken dat er geen medewerkers ter beschikking zijn! Dat is heel Chique voor een Notaris Bureau.

Goede informatie vriendelijke ontvangst En de zaken worden goed besproken en netjes geregeld

Ik moest wat documenten legaliseren en had hier maar 1 weekje voor. Bijna elke notaris zat vol, maar Huijbregts kon nog een speciaal plekje voor mij maken. Goede service en vriendelijke mensen!

Ik vind het erg slecht dat ondanks dat bevestigd wordt dat de gelden na 2 werkdagen overgemaakt worden naar de verkopende partij dat dit pas aan het eind van die 2e dag gedaan wordt! Het is niet jullie geld en het is een kleine moeite om dit begin dag 2 over te maken. Als je ‘s morgens belt en vraagt wanneer het geld op de 2e dag overgemaakt wordt dan wordt er geantwoord ‘dat zal voor 16.00 uur zijn’. Want? Dat kan niet eerder? Ongelofelijk slechte service met een minachtend toontje. Erg jammer.

Vijftien jaar geleden stond deze notaris bekend om persoonlijke aandacht en deskundig advies. Helaas is de kwaliteit de afgelopen jaren sterk achteruitgegaan. Er zijn veel personeelswisselingen geweest, waardoor de persoonlijke benadering en communicatie aanzienlijk zijn verminderd. Het kantoor lijkt nu voornamelijk te bestaan uit onervaren medewerkers, wat ten koste gaat van de kwaliteit en continuïteit. Bij elk bezoek tref je weer nieuwe namen aan. Hoewel de basiswerkzaamheden worden uitgevoerd, ontbreekt het aan proactief meedenken. Kritiek wordt niet op prijs gesteld en leidt vaak tot een arrogante en soms zelfs agressieve reactie. Ondertussen zijn de tarieven aanzienlijk gestegen, zonder dat dit terug te zien is in de dienstverlening. Onze laatste ervaring met dit kantoor was bijzonder teleurstellend: de communicatie was onvriendelijk en onbehulpzaam. Daarom hebben we besloten over te stappen naar een andere notaris, waar we wél met respect worden behandeld en kunnen rekenen op persoonlijke aandacht, professioneel advies, en snelle, vriendelijke communicatie.

Telefonisch contact met het kantoor verloopt erg stroef, op ons verzoek werden we niet teruggebeld. De afwerking van, voor ons belangrijke zaken; hypotheek akten, verliep slordig. Er moesten documenten achteraf door ons alsnog worden ondertekend. Afrekening depot was foutief van samenstelling en moest worden gecorrigeerd. Concept documenten ontvingen we enkele dagen vóórdat deze moesten worden ondertekend; voor ons te weinig tijd. Uiteindelijk waren we wel tevreden over het laatste gesprek, op 10 februari, op het kantoor van Huijbregts.