Wessel Juristen

Mijn ervaring met Wessel Juristen was helaas ronduit teleurstellend. De inhoudelijke kwaliteit van het werk was beperkt: er werd veel tijd gevraagd voor relatief eenvoudige aanpassingen, terwijl de toegevoegde waarde laag was. De communicatie verliep traag en moeizaam. Tot mijn verbazing moesten wij en zelfs de tegenpartij, een advocaat meerdere documenten redigeren voordat deze juridisch bruikbaar waren. Dat zegt veel over het kwaliteitsniveau van de geleverde stukken en staat niet in verhouding tot de hoeveelheid uren die zijn geschreven voor het bestuderen van het dossier en het opmaken van alle stukken. Daarnaast wacht ik nog steeds op een volledige urenspecificatie, terwijl in hun eigen algemene voorwaarden staat dat deze op verzoek moet worden verstrekt. Ondanks meerdere verzoeken is dat tot op heden niet gebeurd. Toen ik vroeg om transparantie over de bestede uren en inhoud van het werk, werd dat niet professioneel opgepakt. In plaats daarvan kreeg ik te maken met dreigementen over extra juridische kosten en boetes al wij niet zouden betalen, en werd het werk stilgelegd. Dat is extra wrang, omdat ik juist in een lopend juridisch geschil zat waarvoor ik hun hulp had ingeschakeld. In plaats van ondersteuning, kwam ik daardoor in een nieuw conflict met mijn eigen jurist terecht enkel omdat ik vroeg om uitleg over hun facturatie en uren. Ook blijkt dat Wessel Juristen geen advocaten zijn en (voor zover ik heb kunnen nagaan) niet geregistreerd staan bij het Nederlands Register van Juristen (NRvJ). Dat betekent dat er geen onafhankelijk klachtenloket of tuchtrecht bestaat om dergelijke situaties te toetsen of corrigeren. Mijn advies aan anderen: Vraag altijd vooraf om een schriftelijke offerte en urenplafond. Controleer of de jurist is aangesloten bij een erkende beroepsorganisatie (zoals de Orde van Advocaten of het NRvJ). Vraag regelmatig om urenoverzichten en voortgangsrapportages, en wees alert op signalen van onduidelijkheid of defensieve communicatie. Mijn conclusie: een kantoor dat transparantie en redelijkheid als basisvoorwaarde zou moeten hanteren, heeft die juist genegeerd. Dat is bijzonder zorgwekkend voor een partij die juridische betrouwbaarheid hoort te vertegenwoordigen.

Heel vriendelijk, laagdrempelig en meedenkend. Ook voor de hele kleine snelle vragen bereikbaar en meteen antwoord. Super!

Altijd goed advies, werken snel en kundig! Waar je echt voor al je vraagstukken kan aankloppen!

De uiteindelijke dienstkosten zijn aanzienlijk hoger uitgevallen dan de inschatting die tijdens het intakegesprek werd gegeven. Tijdens dat gesprek werd een schatting van rond de €1.000,- gegeven, gebaseerd op mijn eisen. Echter, in werkelijkheid heb ik meer dan €2.000,- betaald, terwijl mijn eisen onveranderd zijn gebleven. Ik heb het tijdsregistratie-overzicht zorgvuldig bekeken. Het lijkt erop dat alle e-mails die naar mij werden verzonden of die ik naar de jurist stuurde, zelfs als ze simpel waren en maar een paar seconden kostten om te lezen (bijvoorbeeld een bedankje), werden gerekend als 0,1 uur. Hoewel ik tevreden ben met de uiteindelijke overeenkomst, heb ik meer dan twee keer zoveel betaald als in de offerte stond aangegeven.

Ontzettend goed geholpen. Wessel Juristen heeft een team van bevlogen mensen die altijd klaar staan om te helpen. Voor mij een absolute meerwaarde dat ze dit doen op een persoonlijke manier met aandacht. Ook denken ze goed mee, breder dan de vraag die je zelf stelt waardoor je het maximale kunt bereiken. Een absolute aanrader!

Uitstekende service van een professioneel team. Hun reactie was erg snel en hielp me mijn doelen te begrijpen en te bereiken. 100% zou ze aanbevelen aan iedereen die juridisch advies en ondersteuning zoekt op het gebied van arbeidswetgeving.

Super goed geholpen door de medewerkers van Wessel. Ik werd warm ontvangen en kon met al mijn juridische vraagstukken aankloppen. Ook voor juridische vragen buiten hun expertise kon ik bij ze terecht. Erg aan te raden!