VDZ | Verzekeren, Hypotheken & Lenen

Bij de kennismaking aan huis was alles top en de service zou identiek zijn aan mijn vorige assurantieman die helaas voor mij met pensioen was gegaan. Hierdoor was alles naar deze maatschappij overgegaan Maar toen ik ze dit jaar benaderde vanuit mijn vakantie met een probleem bij mij thuis was men slecht bereikbaar en zeer onbereikbaar. Ik had een accute grote lekkage bij mijn woning waarbij ik hun benaderde met de vraag waar heb ik recht op en wat moet ik wel/niet doen. Ik kreeg niemand te pakken toen ik belde. Na heel veel telefoontjes en mails vanuit mijn kant werd ik pas teruggebeld na 7 uur. Vervolgens kreeg ik te horen dat de lekkage volgens hun was ontstaan door slecht/geen onderhoud en dat ik nergens recht op had. Het opmerkelijke hierbij was, dat de installateur die ter plekke was, nog niets had kunnen zeggen over een oorzaak. De installateur had alleen vastgesteld dat op 1 plek bij een waterleiding het water naar binnen stroomde. Hierna heb ik niets meer gehoord vaan deze verzekeringsmaatschappij. Deze club heb ik dus nu maar uit mijn verzekeringen geschrapt. N.a.v. de review heeft VDZ contact met mij opgenomen, erkend dat 1 en ander bij hun fout was gegaan, is mijn dossier opnieuw bekeken, werd ik uitgebreid te woord gestaan en werd ik tijdens een goed gesprek van een eerlijk advies voorzien.

Het evaluatie gesprek met VDZ was weer bijzonder zinvol. Er is tijd en kennis om alles door te nemen, voor vragen waarop er goede duidelijke uitleg en antwoord gegeven wordt. Sowieso is de service voor elke hulpvraag dan ook echt top!!! En ook de verdere communicatie altijd snel en helder. Ik beveel VDZ daarom ook regelmatig aan!

Vriendelijk geholpen en te woord gestaan. Ze leggen alles goed uit. En zijn steeds opzoek naar de goedkoopste verzekering. Zit al jaren bij VDZ ben Eer tevreden

Dit gesprek was zeer goed de verzekeringsmaatschappij medewerker was duidelijk in zijn vragen en antwoorden en nam de tijd en werkte gemakkelijk het hele verzekerings pakket door ben zeer tevreden over dit geheel Gr.Rene

Prettig gesprek, mogelijkheden worden goed uitgelegd ook gekeken wat niet meer noodzakelijk is of gekeken of het ergens anders voordeliger is

Wij zijn heel tevreden over VDZ verzekeringen, reden een uitstekende service, we worden professioneel geholpen,. Ze nemen de tijd voor je! En bovenal een persoonlijke benadering . Ze komen niet met een standaard verhaal. Kortom: VDZ is een betrouwbare, klantgerichte tussenpersoon, welke mee denkt, en zorgt er voor dat alles goed geregeld is. Bedankt Andrew !

Goed gesprek gehad met Steven, adviseur verzekeringen bij VDZ. We zijn alle verzekeringen nagelopen, alles is goed uitgelegd en het bleek dat we nog steeds goed verzekerd waren. Top