COMCAM

Deze review is specifiek gericht aan Key Account Manager Matthijs: Nadat wij in 2024 met COMCAM van start waren gegaan, ervaarde wij dat de communicatie met COMCAM niet optimaal was en dat wij erg hoge maandelijkse lasten hadden. Hierdoor hebben wij de keuze gemaakt om over te stappen, maar hebben wij ons niet aan de getekende volmacht gehouden en stond er een hele hoge boete voor ons klaar.. Gelukkig schoot Matthijs ons te hulp, dacht met ons mee, stelde ons gerust en ging echt hard aan de slag voor onze casus. Uiteindelijk zijn we tot een goede oplossing gekomen voor beide partijen, waar we heel blij mee zijn. Nogmaals bedankt Matthijs voor je begrip, medewerking en coulance. Aanrader!

De inkooptarieven waren in jaar één scherp daarna niet meer. Na het 1e jaar heb ik nooit meer een tarief update gehad, iets wa tje verwacht van een partij die jouw energie portfolio beheerd. Ik had een volmacht voor portfolio management voor 3 jaar afgesloten, bij het opzeggen van de volmacht voor het 3e jaar kreeg ik te horen dat ik er nog 3 jaar aan vast zit. Dit is misleidend en erg naar wordt nergens zo toegelicht in de contracten. Door deze slechte ervaring zou ik aanraden om geen zaken te doen, want de tarieven zijn niet scherp en worden gewoon per jaar afgelsoten. Dit kun je in de normale situaties beter zelf doen, ze halen je binnen met één jaar gunstig tarief, daarna niet meer. Hopelijk komt ik alsnog eerder af van COMCAM en begrijpen zij dat hun communicatie beter moet.

ComCamm is simpelweg fantastisch! Vanaf het eerste moment was duidelijk dat ik met een uitzonderlijk professioneel en gedreven team te maken had. De communicatie is helder, snel en vriendelijk, en de uitvoering is van absolute topkwaliteit. Danny van Wittene verdient hierbij een speciale vermelding: zijn vakmanschap, betrokkenheid en probleemoplossend vermogen zijn écht next level. Hij voelt feilloos aan wat je nodig hebt en regelt het meteen. ComCamm levert kwaliteit, service en expertise op een manier die je zelden ziet. Een bedrijf waar je met een gerust hart bij aanklopt en waarvan je weet dat alles perfect wordt geregeld. Een dikke aanrader — vijf sterren zijn eigenlijk te weinig!

Fantastisch geholpen door Mathijs. Door onoplettendheid van ons zelf hadden we via een ander bedrijf een minder goed contract afgesloten. Mathijs zorgde ervoor dat we onder dat contract uit kwamen en bood ons een veel beter contract aan. We hebben daar niets voor hoeven doen. Alles is geregeld. Top! Heel blij mee.

Naar aanleiding van een mailbericht van Comcam had ik telefonisch contact opgenomen. Het mailbericht was trouwens ook netjes en persoonlijk opgesteld met duidelijke ondertiteling (naam en telefoonnummer). De telefoon werd gelijk opgenomen. Geen wachttijd. Ik zou teruggebeld worden door diegene die de mail had verzonden. Dat gebeurde ook erg snel. Alles is netjes, vriendelijk en gelijk dezelfde dag opgelost. Ik ben dik tevreden!

Voor onze jaarlijkse Sluise schaatsbaan werken we nauw samen met COMCAM (Stefan Adam). Het contact en opvolging van de afspraken is jaarlijks top! COMCAM ontzorgt ons in de voorbereiding en zorgt voor het gunstigste tarief. Onze dank daarvoor.

Netjes bedrijf, denkt met de consument mee. Erg tevreden over hoe ze ons al die jaren, ook door PV Groenadvies hebben begeleid met de inkoop van onze energie producten.