Vanhommerig

In tegenstelling tot de negatieve feedbacks ben ik best verrast dat het bij mij dossier best goed verloopt. Ben tevreden over de wijze hoe ze te werk gaan ze reageren vrijwel gelijk per mail of telefonisch zeer duidelijk en oprecht ze helpen je door het proces heen.

Het bedrijf ingeschakeld voor enkele incasso zaken echter zijn er meer kosten bijgekomen en is er nog steeds geen cent terug !!! Negeert je berichten en aan de telefoon doen ze erg brutaal en wat mij betreft totaal niet conform de nieuwe AVG wet. Ze zouden hier een aflevering van moeten maken bij opgelicht.

VanHondenlul is een betere naam voor dit incassobureau... Deze mensen hebben letterlijk GEEN inlevingsvermogen. Als je vervolgens iets aan ze vraagt geven ze geen antwoord op je vraag, en als je een beetje kritisch naar ze toe wordt worden ze boos, hangen ze op en vervolgens hoor je niks meer terug. Het enige waar dit bedrijf goed in is is onnodig veel briefen sturen met verkeerde informatie waardoor je eindstand nog steeds niet weet waar je aan toe bent.

Zeer slechte ervaring mee. Ze nemen een incasso aan, maar doen danfeitelijk niets, maken het daarna persoonlijk, zeggen dat ze het toch al niet eens waren met de vordering en de kosten verhalen ze daarna op de schuldeiser. De schuldeiser is hierbij dubbel de klos, want die krijgt niet waar ze recht op heeft en moet ook nog eens de incassokosten betalen. En bij dat laatste kunnen ze ineens wel doorzetten en volhouden. Heeft heel veel onnodige tijd, geld en spanning opgeleverd.

denkt niet mee met de mens, word geen fatsoenlijk antwoord gegeven op de vragen. Professioneel is het bedrijf niet, je kan er zo naar toe bellen en in documenten komen waarvoor officieel gezien een id controle nodig is. Stel niet te moeilijke vragen aan de telefoon want dan hangen ze op. Ik begrijp dat een incasso bureau iets wil incasseren maar het lijkt een stel oplichters bij elkaar. Makelaars, verhuurders, "juristen" die samen spannen zodat dit Kk bedrijf ook een beetje geld verdiend.

Ik heb een zeer vage brief gekregen. Opdracht betaling en als ik nietbetaal moet ik 40 euro extra betalen. Ik heb geen idee waar, wanneer en welk voertuig. Iedereen kan zo'n brief sturen. Ik heb Vanhommerig gemaild maar ik heb geen reactie gekregen. Ik zou oppassen met zo'n brief want ik heb het rekeningnummer niet gecontroleerd. Misschien was het niet eens een brief van Vanhommerig. Ik haal de review alleen weg als ik duidelijke terugkoppeling van Vanhommerig heb gehad.

Denken niet in belang van klant, enkel eigenbelang. Je hoort niets, moet telkens overal achteraan en aan het eind van de rit sta je met lege handen terwijl de gedaagde partij een godsvermogen kwijt is. 1 keer, nooit weer.