REBO Wonen

Wat een waardeloze organisatie die je als huurder gewoon in de kou laten staan! Communicatie is ronduit slecht, elke keer wanneer wij iemand proberen te bereiken staan we een hele lange tijd in de wacht. Rebo is goed in het ontnemen van je woongenot en laat je graag in de ellende zitten. Wij hebben een douchedeur wat ontzettend lekt waardoor onze badkamervloer elke keer na een douchebeurt onder water komt te staan. Het water loopt van onze douchedeur tot aan onze badkamerdeur. Elke dag kunnen wij weer de boel droogmaken en dweilen. En Rebo? Rebo die zegt gewoon wij lossen het niet op. En als wij een reden daarvoor willen weten of iemand willen spreken ho maar het moet allemaal schriftelijk, maar reageren dat kunnen ze nauwelijks tot nooit. Ons woongenot wordt vanaf november al door verschillende problemen ontnomen. En wij als starters die blij horen te zijn met onze eerste woning moeten maar dik betalen en straks ook nog de huurverhoging. Rebo jullie zijn ronduit schandalig hoe jullie met huurders omgaan en zouden jullie moeten schamen! Wil je een huis huren doe dat absoluut niet bij Rebo! En kleine tip loop eerst jullie woningen eens goed na voordat jullie nieuwe huurders met een hele hoop bijkomende ellende erin laten.

Dit is hoe Rebo de woningen aan de osdorper ban beheert. Zeer onveilige situatie voor kinderen maar ook postbezorgers of bezoekers. Enige tijd geleden stonden ze voor de plat met een koffie karretje maar nadien geen zichtbare resultaten gezien. Vreselijk want dit verloedert het straatbeeld. Lift die al weken stuk is… enz enz

Ik zou hier nog geen hondenhok meer huren. Slechte tot geen communicatie, klantenservice onbereikbaar, onopgeloste storingen en ga zo maar door. REBO schuift zijn verantwoordelijkheid eenvoudig af op huurders en neemt in geen enkel geval de verantwoordelijkheid die je mag verwachten van een ‘professionele’ verhuurder met prijzen die de pan uit rijzen. Er wordt volop vriendjespolitiek toegepast bij het toewijzen van de al schaarse woningen en ze doen niet eens meer de moeite om het te verbergen. Mocht je de kans hebben om ergens anders een woning te krijgen dan sla deze organisatie alsjeblieft over.

Triest hoe dit bedrijf een storing van 6 maanden (einde maart 2025) inmiddels, tracht op te lossen door aan te geven dat ze er met de vve in overleg zijn. De vve geeft aan dat ze wachten op gegevens van rebo. Het bekende van het kastje naar de muur sturen. Vorige week maandag is rebo de door de vve op de hoogte gebracht wie de verstoring dient op te lossen, dat is Rebo. Rebo heeft ons als bewoners op 18 juni laten weten dat ze in afwachting zijn van de de uitspraak van de schadeverzekering, zodat ze dan direct kunnen schakelen!! Het lijkt erop dat, wevsinds begin aug vernamen dat rebo heeft vernomen dat rebo het op dient te losssen we intussen 1 week verder zijn er een probleem is met de versnelling lijkt te zijn, of beter gezegd er is nog niet erg snel schakelen, geen bericht mogen ontvangen dat ze het herstel gaan plannen!!!. Dan ineens ontvangen we bericht op 18 aug, daarin geeft rebo aan dat zij dit moeten gaan oplossen, en dan er onverwachts 2 offertes zijn! Ze gaven toch aan dat ze direct konden schakelen!!!! Die indruk word wederom niet gewekt. In de intussen afgelopen 5 maanden hebben we te maken gehad met insluiping, kleine vernieling en als klap op de vuurpijl in het weekend van 23/24 aug diefstal van een bakfiets. Het is natuurlijk niet te zeggen of de bakfets niet ontvreemd zou zijn als de garagedeur wel afgesloten was geweest, maar het zou zeker moeilijker zijn geworden om binnen te komen. Triest dat dit nu al 5 maanden duurt. Nu is het 18 sept het duurt nu al 6 maanden, het is denk ik voor huurders een niet erg snel werkende organisatie. Misschien dat het alsnog gaat lukken voor kerstmis! Het jaartal maar even achterwege gelaten. Bericht op 23 okt dat 26 november as de storing wordt verholpen! Hopelijk klopt dat.

Niet hier huren!! Ze storten de borg niet terug terwijl we al bijna 2 maanden uit de woning zijn. Oplichters.

Ik ben inmiddels meer dan vier maanden bezig met het melden en proberen op te lossen van een lekkage in mijn douche, die ernstige schade heeft veroorzaakt aan mijn woning. Het laminaat staat bol, vocht trekt op in de muur, en – zoals ik meerdere keren heb gewaarschuwd – is er inmiddels ook schimmelvorming ontstaan. Dit had eenvoudig voorkomen kunnen worden als er tijdig was ingegrepen. Tot overmaat van ramp heb ik drie maanden geleden al aangegeven dat er een baby op komst is, en dat schimmel in huis absoluut onwenselijk is in zo’n situatie. Maar ondanks deze serieuze melding: geen enkele actie of reactie vanuit REBO Groep. Ik heb meer dan twintig keer gebeld, terugbelverzoeken ingediend en zo’n twintig e-mails gestuurd. Wat krijg je terug? Helemaal niets. Geen opvolging, geen betrokkenheid, geen verantwoordelijkheid. Als huurder sta je totaal in de kou. Het is ronduit schandalig hoe REBO Groep met huurders omgaat. Ze reageren nergens op, nemen geen verantwoordelijkheid en laten mensen in onveilige woonsituaties zitten. De gezondheid van bewoners – en in mijn geval ook van een pasgeboren kind – lijkt ze totaal niet te interesseren. Kortom: ze hebben er gewoon schijt aan.

Geen enkel positief woord te zeggen over REBO. In het nieuw opgeleverde complex (nieuwbouw) hebben we met serieuze defecten te maken gehad, lees: koude douches in de wintermaanden, riolering die terecht kwam in de muren en toegangsdeuren die maanden open stonden voor wie wilt. Reactie per mail was uitzonderlijk en kon 2 maanden op zich laten wachten. Ons gebouw stond niet goed in hun systeem, want ‘nieuw’. Vervolgens kondigen ze te laat de huurverhoging aan, waar zij ZELF in het contract beschreven hebben dit in april aan te kondigen.. en vinden nu dat ze het allemaal netjes en goed gedaan hebben: gewoon dokken dus. Geen enkele compensatie of erkenning, enkel defensief gedrag. Chapeau jongens, puik werk geleverd.