Vereniging Eigen Huis

Hele slechte en stressvolle ervaring met het hypotheekadvies bij Vereniging Eigen Huis. De adviseur kwam herhaaldelijk zijn afspraken niet na en vond het normaal om tijdens werktijd alcohol te nuttigen. Hierdoor waren we gedwongen om halverwege over te stappen naar een andere adviseur. Communicatie en dossiervorming verliepen moeizaam; we moesten steeds zelf achter zaken aan, omdat anders niets werd opgepakt. Dit staat volledig haaks op de beloften van deze organisatie. Pas na het hele traject hebben we een officiële klacht ingediend, maar ook daarop werd geen actie ondernomen. Voor een organisatie die juist klachten van haar leden zou moeten oppakken, is dit ronduit teleurstellend. Wij hebben hierdoor volledig het vertrouwen in de kwaliteit en zorgvuldigheid van deze organisatie verloren. Ons advies: ga hier absoluut niet mee in zee.

Wie een bizarre ervaring wil opdoen: probeer via deze organisatie een paar verzekeringen af te sluiten. Om hopeloos van te worden. Wie een werkelijk absurde ervaring wil opdoen: probeer een jaar later één van de verzekeringsmodules op te zeggen. Ik heb daarover deze week 5x contact opgenomen. Het is volstrekt onmogelijk dat te regelen via het portal dat daarvoor is ingeregeld. Maar de betreffende medewerkers blijven gewoonweg, en dat op een bevoogdend toontje, stug volhouden dat de portal werkt - of ‘zou moeten werken’- zelfs ook als reactie op deze recensie. VEH, stel je toch eens professioneel op.

Beste mensen Laat nooit een keuring doen door VEH. Ja ze zijn snel beschikbaar, maar dat is niet zomaar. Heb allemaal adviezen gekregen die ik zelf ook heb gezien zoals het plaatsen van traphekjes etc. Zodra bepaalde plaatsen iets moeilijker bereikbaar zijn dan worden die overgeslagen of wordt een spiegeltje op afstand gebruikt. Serieuze houtrot heeft de keurder niet gevonden omdat het zo gezegd onder het glaslatje zat. Ja hij had aan de buitenkant 2 kleine plekjes gezien> die ik zelf ook zag. Toen ik hier na een paar maanden een klacht over deed omdat ik middenin de winter mijn houtwerk buiten niet ga doen kreeg ik de opmerking. Had u maar meteen aan de slag gegaan dan was dit opgelost. Inmiddels weet ik dat er 25 jaar achterstallig onderhoud is. Aftersale kent VEH niet. De klacht is door de eigen dienst beoordeeld en ongegrond verklaard. Dus kies een ander om u voor een teleurstelling te behoeden. Ze lijken aardig en snel, maar je hebt er niets aan.

Ze zijn deskundig, maar ook heel ambtelijk. Een opzegging na een jaar kan niet per maand. Zit er nu weer een jaar aan vast, terwijl ik niets heb aan de informatie en services. De centrale inkoop van diverse diensten is nl helemaal niet goedkoper dan het zelf regelen. Bezint eer ge begint.

OEI... Vereniging Eigen Huis, dit kan echt niet!! Juist op een vlak waar consumenten zoeken naar zekerheid en steun, zorgt jullie Schilderservice-communicatie voor het tegenovergestelde: onduidelijkheid, druk en misleiding. Voorbeelden: – Bij het klikken op "Offerte accepteren" verschijnt: "Hierbij bevestig ik de opdracht" — terwijl er op dat moment nog géén definitieve offerte ligt. – Daarna volgt: "Bedankt voor je opdracht, je hebt de offerte geaccepteerd" — alsof ik al vastzit, terwijl er in werkelijkheid alleen een opname gepland wordt. Dit is misbruik van marketingpsychologie. Iedere stap wekt de indruk dat de consument verplichtingen aangaat die er feitelijk nog niet zijn. Dat voelt niet alleen onzuiver, maar ondermijnt ook jullie eigen reputatie als consumentenorganisatie. Hoeveel sterker zou het zijn om gewoon eerlijk te communiceren: 👉 "Dit is een prijsindicatie. Een schilder komt vrijblijvend langs. Pas na jouw akkoord op de definitieve offerte is er een bindende overeenkomst." Mijn advies als marketeer: bouw je merk op vertrouwen, eerlijkheid en helderheid. Dat is krachtiger dan welke conversietruc ook. Met open communicatie help je consumenten écht en versterk je jullie positie als belangenbehartiger.

Laat nooit een keuring door hen doen! Wij hebben het huis laten keuren en was niks aan het hand volgens het rapport. Nu blijkt dat uiteindelijk kosten meer dan 20.000 zijn. Dak, koolstofmonoxide lek (makkelijk gezien kunnen worden door een expert cv aansluiting), en nog een waslijst. Denk je een goede partij in te schakelen …

Opleverkeuring bij nieuwbouwwoning absoluut niet aan te raden om de volgende redenen: 1. Bouwkundige 20 minuten te laat, deze tijd wordt niet financieel gecompenseerd. Bouwkundige liet dit 3 minuten voor aanvang weten. Geen reden voor eigen huis om dit als klacht te zien. De oplevering was al begonnen voor dat de bouwkundige er was. 2. Bouwkundige noemt een ingeslagen stopcontact in een gipswand van de waskamer voldoende afgewerkt, na aandringen pas op de lijst verwerkt. 3. Bouwkundige is bekend bij de medewerkers van het bouwbedrijf, en is derhalve onvoldoende objectief 4. Schoonmaak tips voor de badkamer kun je lezen op omaweetraad.nl, bij een opleverkeuring verwacht je technische bijstand. 5. Diverse mankementen over het hoofd gezien, o.a. Kitwerk toilet, beschadigde dakgoot. Al met al geen reden voor eigenhuis om financieel te compenseren, hoewel de opleverkeuring door het te laat komen al niet prettig was. Voor een objectieve keuring huur je voor hetzelfde geld beter een bedrijf in, dan deze onobjectieve schijnvertoning van de "vereniging voor de leden".