HertogWonen

Na lang zoeken heb ik via HertogWonen eindelijk een prachtig appartement gevonden. Fijn contact, duidelijke communicatie en een betrouwbaar proces. Ik ben erg tevreden en kan HertogWonen zeker aanraden!

Ontzettend onbetrouwbaar bedrijf. Ze zijn alleen maar uit op snel geld verdienen. Doen er alles aan, ook tegen alle regels in, om snel geld te verdienen. Service is zeer slecht. Ik waarschuw iedereen, huur niet via deze partij en zoek even verder. Dit zijn de cowboys in het vastgoed waar iedereen voor waarschuwt.

Na een lange zoektocht voor een huurappartement in Den Bosch hebben wij via HertogWonen ons plekje gevonden! We zijn twee keer uitgenodigd voor een bezichtiging waarvan we het tweede appartement mogen gaan huren. Afspraken werden goed nagekomen en de communicatie is altijd snel en helder. Wij zijn erg tevreden en zouden HertogWonen zeker aanbevelen wanneer je op zoek bent naar een woning in Den Bosch.

Hertog Wonen Den Bosch handelt professioneel en snel. Mijn bezichtigingen konden binnen een week gerealiseerd worden en het mailcontact verloopt erg vlot. Het vriendelijke personeel maakt dit plaatje compleet, mijn complimenten! Binnen 2 weken heb ik een prachtig appartement gevonden, dankjewel!

Onbetrouwbaar! Ze willen alles heel snel concreet maken en sturen je snel het contract op na een bezichtiging Lees dit goed door want hierin proberen ze je te neppen! Nadat er een melding van was gemaakt duurde het 1,5 week voordat er een reactie kwam en ze zich terugtrokken. Daarna geen uitleg meer.

Na het niet nakomen van gemaakte afspraken laat Hertog Wonen de huurder in de kou staan. Als ik ze eenmaal aan de telefoon krijg, reageren ze onbeschoft: of ik geen werk heb, en daarom alle tijd om hen te bellen met mijn vragen. 'Door mensen als u gaat dit land kapot', stelt de telefonist zonder enige gene. De aanmatigende en kleinerende toon is schokkend, niet in de laatste plaats om het tegen hun eigen huurders te gebruiken, in tijden van een wooncrisis. Laten we hopen dat laatstgenoemde gauw ten einde is, dan hebben we bedrijven als deze niet meer nodig.

Helaas is 1 ster plaatsen de minimale mogelijkheid. Wat een onbeschofte arrogante en zelfs kinderlijke 'werk'wijze moesten wij hier ervaren. Bij navraag of de betreffende huurwoning mogelijk al verhuurd was daar onze dochter niets vernam op twee emailberichten, maar de woning wel nog online staat, kreeg ik eerst de onzinnige vraag 'welke woning in de St. Jorisstraat het betreft, die met 2 slaapkamers?' terwijl er slechts van één woning sprake is. Een antwoord of eenvoudig 'excuses we hebben inderdaad nog niet geantwoord' uit de weg gaande kwam er een waterval aan arrogante smoesjes 'hoe ontzettend veel huurhuizen ze hebben en hoe ontzettend veel mailtjes'. Dat zou te gek zijn voor HertogWonen in de huidige markt zo ontzettend veel huurwoningen 😉 maar weinig tot geen resultaat opleveren bij het nalaten van beantwoording reacties en de onbeschofte wijze van telefonische communicatie. Hierop hebben we het gesprek uiteraard moeten beëindigen, daar we niet langer geinteresseerd waren of zelfs maar een woord wensten te wisselen. Deze medewerkers weten niet hoe een klant te woord te staan laat staan wat klantgerichtheid omhelst en daar kiezen wij bewust niet voor. Vervolgens werden wij als ouders teruggebeld door 'Maarten de Bruijne' met een ronduit walgelijke toon 'of wij wel wisten dat we zo geen vrienden maakten, we duidelijk niet wisten hoe het werkt in de makelaardij qua vrienden (Maarten weet niet eens hoe het werkt in de maatschappij) en hoezo wij durfden te bellen namens onze dochter'😳 Zo volkomen respectloos en sociaal gestoord staat niemand ons natuurlijk te woord dus dat gesprek werd door ons beëindigd zoals u als lezer zult begrijpen. Als een kind dat geen beloofd snoepje krijgt durft deze zelfde Maartentje het wel héél bruin te bakken(!) door vervolgens ook nog à la minuut onze dochter op haar werk lastig te vallen (hiervoor was er wél tiijd, stel je voor..) met de manipulerende opmerking 'we wilden je uitnodigen maar door het belletje van je moeder maak je geen kans meer'. Hier veranderde het sociaal gestoorde zelfs in geestelijke gestoordheid en geheel buiten het boekje gaan. Je wangedrag denken te ontkennen en zelfs omdraaien werkt mogelijk vaak, echter niet voor, noch bij, ons. Er was geen interesse meer, er is geen interesse en er zal nooit interesse komen voor een woning die bij dit walgelijke kantoortje in de portefeuille mocht vallen. Wees gewaarschuwd beste lezer.