vb&t Makelaars Den Bosch

Zeker geen aanrader! Hele slechte ervaringen met Rudy gehad.

Ik zit inmiddels 4 maanden te wachten op geld dat ik nog terugkrijg van VB&T voor een reparatie in mijn studio. Elke keer weer andere smoesjes waarom het geld nog niet overgemaakt is, vorige week kreeg ik te horen dat ik het deze maandag op mijn rekening had staan: niet dus. Daarbuiten worden reparaties niet opgelost: we zitten in ons appartementen complex nu al een half jaar met een kapotte achterdeur, 2 maanden met een defecte poort naar de parkeerplaats. Vorig jaar was dit niet anders: toen heeft een half jaar de verlichting van de parkeerplaats eruit gelegen. Belachelijk bedrijf met extréém slechte dienstverlening.

Ik huur al geruime tijd van vb&t wonen. Echter is de dienstverlening zo slecht dat je niet wordt geholpen. Ik heb in het huis overal lekkages. Het huis staat op instorten. Ik heb heel vaak contact gehad met vb&t wonen maar ik krijg geen gehoor en voel me ook niet gehoord! Er is een aantal weken terug een monteur langsgeweest om de doucheknop te vervangen. Onlangs kreeg een factuur binnen dat IK voor de kosten moet draaien van een woning waar ik de huur maandelijks voor betaal. Dit is belachelijk!!!! In de factuur staat dat de monteur 2 uur heeft gedaan om een doucheknop te vervangen.

Ruim 3 maanden geleden een lekkage van een wasbak gemeld. Een monteur zou contact met me opnemen voor een afspraak. Na 1,5 maand te hebben gewacht belt hij me op om diezelfde dag langs te komen (gelukkig kunnen regelen met werk). Kon het niet maken vanwege een rubber en ben nu weer 1,5 maand verder zonder enig perspectief. Onvoorstelbaar hoe slecht de communicatie is aangezien het altijd vanuit mij moet komen…

Sluit me aan bij de review van Koen. Zijn 0,0 bereid even een extra stapje te zetten voor klanten. Als je per 1e van de maand huurt en die datum valt toevallig op een zaterdag, dan doen ze de sleuteloverdracht gewoon rustig op de maandag. Dat de vrienden die je hebt ingeschakeld om te helpen verhuizen dan niet meer kunnen of een dag vrij moeten nemen, is niet het probleem van VB&T. Ook word je niet gecompenseerd voor de 2 dagen waarin je dus nog geen beschikking hebt over je woning. Er wordt doodleuk gezegd dat dat "niet kan".

wij hebben ons appartement verkocht via Rudy Welbergen van VB&T makelaars. Rudy en zijn team zijn professioneel hierdoor is het appartement op een goede manier verkocht. Wij hadden hier verder geen omkijken naar. Rudy hield ons op de hoogte wat betreft de kijkers. Wat de kijkers aansprak. Via het dossier bij VB&T heb ik dit alles na kunnen lezen en kon ik zien wat er geboden werd. Ook Esther die op de achtergrond werkt heeft voor ons de zaken keurig geregeld. Wij zij zeer tevreden en kunnen eventuele verkopers Rudy Welbergen en zijn team aanbevelen.

Op 7 november 2020 een storing gemeld aan onze vaatwasser in een huurwoning van VB&T. We worden van het kastje naar de muur gestuurd. Het probleem schijnt te zitten in de communicatie met Atag. Nou VB&T, inmiddels heb ik al meerdere malen geprobeerd om contact te leggen waaronder mijn laatste mail van 29 december maar de reactie blijft uit. Ik denk dat de communicatie van VB&T naar de klant, ik dus, ook stukken beter kan. Niet netjes om klanten zo in het ongewis te laten!