Caminada Notarissen

We hebben zelf niet voor dit kantoor gekozen, maar zijn bij hen terecht gekomen ivm een nieuwbouwproject die Caminada Notarissen heeft aangesteld. Al bij aankomst een 'warm' welkom: auto's geparkeerd op hun parkeerplaats en we konden nog net uitstappen toen een dame naar buiten kwam rennen om te vragen waarvoor we kwamen. We kregen het idee dat we niet welkom waren en beschouwd werden als 'wild parkeerders'. Netjes gemeld (op de parkeerplaats ipv bij de receptie) dat we een afspraak hadden om 11uur (het was 10.45). Dat was 'ok' en we liepen achter dame aan naar de ingang, waarbij de deur voor ons neus dicht werd gegooid. Toen gesprek met de notaris, die meteen al staccato dingen uitlegde. Bij mijn opmerking dat ik het best vervelend vond dat de nota pas bij de 3e keer correct werd opgestuurd, werden geen excuses aangeboden, maar dat de verkopende partij verkeerde gegevens aanleverde. Ik zou verwachten dat het notariskantoor zelf ook wat checks zou doen, voordat deze een factuur opstuurt naar de client (bijv niet 2x omzetbelasting berekenen). Afijn, ook maar laten gaan, totdat de notaris overging op een 'verhoor-modus', waarbij vragen aan mijn moeder werden gesteld als: "Weet u wel waar u hier vandaag voor bent?", "Weet u wel hoe hoog het hypotheekbedrag is?", "Weet u wel wat we vandaag hier gaan bespreken?". Toen heb ik er hiervan iets gezegd; het was een intimiderende toon en zeer onaangenaam. Dit was naar mijn inziens onnodig. Ik begrijp dat men duidelijk wil zijn, maar dat hoeft niet zo. Communiceren is blijkbaar ook een vak. Jammer, maar als het niet hoeft, nooit meer dit kantoor.

Door de snelle aankoop van onze woning waren we op korte termijn op zoek naar een notaris voor het opstellen van een samenlevingsovereenkomst en testamenten. Omdat we een samengesteld gezin hebben, beiden ondernemer zijn en niet willen trouwen, is onze situatie wat complexer en vallen veel 'standaard' regelingen af. We hadden ons vooraf uitgebreid laten adviseren door een andere notaris, maar die kon op korte termijn helaas niet helpen. Zo kwamen we terecht bij Caminada. In eerste instantie hadden we telefonisch contact met mr. Wendy Delgado. Een ontzettend prettige en deskundige notaris, die aangaf dat onze wensen goed realiseerbaar waren en dat we in het adviesgesprek zouden kijken naar de beste invulling. Ook het mailcontact met haar verliep vriendelijk en professioneel. We hadden er alle vertrouwen in. Extra pluspunt was dat de akten al een paar dagen na het adviesgesprek konden passeren. Een week voor onze afspraak werd ik gebeld door mr. John Roozeboom. Deze man heeft mij in één gesprek volledig verbijsterd achtergelaten. Zijn toon was onnodig scherp, neerbuigend en ronduit onbeschoft. Volgens eigen zeggen wilde hij "duidelijk" zijn over het feit dat onze wensen niet konden worden uitgevoerd, maar wat volgde was geen duidelijkheid, het was een botte afwijzing zonder ruimte voor overleg of toelichting. Toen ik vragen stelde, werd ik afgekapt en op een kleinerende manier toegesproken. Ik heb nog nooit iemand meegemaakt die zo respectloos communiceert, laat staan in een functie waarin vertrouwen en zorgvuldigheid centraal horen te staan. Wij hebben de afspraak direct geannuleerd en zijn teruggegaan naar onze eerdere notaris. Daar bleek opnieuw dat onze wensen helemaal niet onrealistisch of onmogelijk waren, sterker nog, ze werden gezien als de beste en meest zorgvuldige optie voor alle betrokkenen. Voor de notaris is deze constructie wat complexer, ook bij het regelen van de nalatenschap. Elke constructie heeft zo zijn haken en ogen en daarom is het belangrijk om een notaris te hebben die duidelijk (maar respectvol) communiceert, adviseert en meedenkt en niet alleen kijkt naar wat het 'makkelijkst' is. Mijn advies aan anderen: als je op zoek bent naar een notaris die meedenkt, respectvol communiceert en oog heeft voor persoonlijke situaties, kies dan een ander kantoor. Vooral voor samengestelde gezinnen raad ik Caminada Notarissen ten zeerste af.

Voor de aankoop van mijn appartement, heb ik Caminada Notarissen benaderd om de stukken op te stellen. De diensten van Caminada is aan de duurdere kant en de kwaliteit is wat je verwacht van een notaris. De klantvriendelijkheid is wel beneden maat. Half uur voor de afspraak gearriveerd en niks aangeboden gekregen kwa water/koffie, zelfs als je erom vraagt lijkt het alsof een kop koffie diep in de winstmarge snijdt.

Caminada is van de afdeling 'snel geld'. 2 maanden geleden overdracht vastgoed en oversluiten financiering. Nog geen kopje koffie aangeboden gekregen en behandeld worden alsof je zwakzinnig bent. Er wordt niet geluisterd, men lijkt alleen gericht op snel zaken doen. De sleutel van het aan u overgedragen vastgoed? Daarvoor moet u bij de verkopende makelaar zijn........tenenkrommende ervaring!

Vandaag samen met mijn aankomende partner geweest voor informatie en alles werd ons heel duidelijk uitgelegd, er werd tijd genomen voor onze vragen! Kortom een aanrader voor als je een notaris nodig hebt. En ook op zeer korte termijn....Wij werden geholpen door Wendy en zijn erg te spreken over de wijze waarop zij ons geholpen heeft. Dankjewel Wendy!!!

Heel erg tevreden over de snelle service. Van caminada notarissen we konden al de volgende dag terecht 5 sterren is niet goed genoeg. Veel dank aan het team. En notaris rozenboom.

Ik vind het heel grappig dat als je een testament laat opmaken je daarvoor betaalt. En als je als erfgenamen het testament wil inzien omdat het nou eenmaal wettelijk gezien moet je daar ook nog een keer voor moet betalen. Dat houdt dus in dat je twee keer moet betalen voor dezelfde diensten schandalig eigenlijk