MVGM Rijswijk

Ze beheren ons gebouw en het is vreselijk. Veel verloop van managers, zodat niemand iets weet, mails worden nooit beantwoord, VVE vergaderingen worden slecht georganiseerd. Het gebouw waar ik in zit is snel slechter aan het worden. Maar ze zijn wel vlot in betalingsherinneringen sturen als je de contributie 1 maand vergeet! Als je op zoek bent naar een VVE partij om een gebouw te beheren moet je NIET bij deze mensen zijn.

Vreselijk! 1 ster is nog teveel. Alles duurt lang, heeeel lang. Als het tenminste überhaupt gedaan wordt. Er wordt niet op mails en telefoontjes gereageerd, betalingen worden zonder goedkeuring van de vve gedaan. Eén en al frustratie. Echt slecht, enorm slecht!!!

Dramatische administratie/organisatie bij MVGM! Mijn appartement is reeds jaren geleden verkocht. Ondanks vele emails om de gegevens aan te passen naar de nieuwe eigenaar blijven ze nieuwe facturen sturen.

Bent u op zoek naar een nieuwe VVE beheerder, dan adviseer ik u met klem om NIET te kiezen voor MVGM. De bereikbaarheid is idioot slecht. Met regelmaat is een afdeling door omstandigheden niet te bereiken. Ik heb vele malen gebeld voor verschillende zaken en slechts een enkele keer krijg ik iemand te spreken. Eigenlijk altijd van de verkeerde afdeling. Al maanden (en waarschijnlijk langer) is er een groot personeelstekort waardoor men niet in staat is om de dienstverlening te bieden die ze adverteren. Dit lijkt niet een tijdelijk iets, maar een structureel probleem. Zo had ik een lekkage en de communicatie over het herstel was feitelijk non existent. Na het indienen heb ik niks meer gehoord totdat ik er zelf achteraan ging. Er worden fouten gemaakt. Zo werd er zonder overleg akkoord gegeven voor een reparatie waarvan de kosten ruim boven de overleggrens lagen. Er word akkoord gegaan met te hoge offertes en door personeelsgebrek wordt belangrijke informatie te laat verstuurd. Meerdere keren is door een medewerker beloofd dat ik terug gebeld zou worden en dit is één keer gebeurd. Bij alle overige verzoeken van de afgelopen maanden wacht ik tot op heden op bericht. Overigens is de reactietijd op e-mails niet beter. Doe het niet. Ik heb zelden zo’n slecht bedrijf meegemaakt.

2 woorden: rot bedrijf. Ene ster krijgen jullie, omdat ik anders geen review kan schrijven. Portaal is opgebouwd door een peuter. Brieven geschreven door 13 jarigen? Nergens kan je informatie terugvinden. Bedrijf stuurt 1x per zoveel tijd een brief en deze sturen ze alleen om geld te incasseren. Weten niet waarvoor geld wordt geïncasseerd. Daarnaast krijg je in één keer een brief met: openstaande rekening van €1000. Betaal binnen 10 dagen. Even logisch nadenken. Waar waren jullie al die dagen met jullie kop en daarnaast een vervolgvraag: wie kan er gelijk €1000 aftikken. Lijkt wel een kleutergedrag. Puur geld afpersen van mensen.

Ik zou MVGM niet eens 1 ster gunnen. Al 4 jaar is MVGM als VVE-beheerde hun toezeggingen niet nagekomen. Ze reageren niet op telefoons en e-mails en innen ten onrechte beheerskosten. Hierdoor heeft onze VVE schade geleden. Nu we eindelijk overgestapt zijn naar een andere beheerder, hebben ze opeens wel moeite genomen om 477,95 euro te innen voor "einde beheer". Wat een ontzettend treurige geldwolven en nietsnutten.

Nog geen 1 ster waard Sturen dat ik een betalingsachterstand heb terwijl ik keurig elke maand betaal. Geven geen antwoord op de vraag waar ik de communicatie kan vinden. Er is geen communicatie!!! Telefoon nemen ze niet op. En dan een incasso op je af sturen Stelletje droeftoeters!