Woningstichting Den Helder

Ik huur al vanaf mijn 18de jaar bij woningstichting en nooit problemen gehad maar ik heb een jaar geleden een kennis een periode in mijn huis gehad die overlast bezorgde. De woningstichting kwam langs voor een gesprek en ik heb gelijk gedaan wat mij gevraagd werd. Daarna is er geen overlast meer geweest. Nu ben ik al een tijdje bij een vriend die zorg nodig heeft maar nu moest hij ook op gesprek komen ivm een camera. De camera heb ik verwijderd maar er wordt nu gezeurd over 3 gastjes in het kozijn er wordt gesproken over vernieling van andermans eigendom. Sorry hoor maar 8 van de 10 woningen zijn wel naamplaatjes, plantjes en weet ik wat niet meer in de kozijnen en muren geboord.verder wordt er geklaagd dat mijn ramen vies zijn en ik verplicht ben dat te lappen. Ik betaal service kosten en ik kan niet bij alle ramen bij en in het reglement staat dat de verhuurder dat moet reinigen. Maar het ergste is dat ik door een incident van geluidsoverlast ik niet meer in aanmerking komt om ergens anders te kunnen huren mocht ik dat willen. Heb nog nooit eerder problemen met hun gehad en nooit huurachterstand en nu wordt er op alle slakken zout gelegt.

We zitten al 1,5 week met een lekkage. Bellen wat we kunnen maar helpen doen ze niet. Vorige week is iemand komen kijken en die heeft het genoteerd. En was weer zo weg twee dagen later bellen we weer dat het zo erg was dat we met emmers en pannen in huis zitten. Dus weer bellen zegt die vrouw aan de telefoon dat er voor 4 november een afspraak staat wij weten van niks dat die er stond. En dat duurt voor dit lekkage nog wel lang. Dus zei ze dat ze bij de planner neer zo leggen. En dat ik de telefoon in de gaten moest houden die dag helemaal niet meer gebeld….

Gewoon slecht, meer kan ik niet zeggen!!!

Het is heerlijk wonen in Den Helder, je hebt er alles; het strand en de Donkere Duinen, de gezellige haven met het Reddingsmuseum, de gezellige restaurants aan de haven. En niet te vergeten de moderne nieuwbouw in de binnenstad! Een stad om van te houden!

Ik had een klact ingediend betreffende een besteld keukenblad. Deze bleek zoek geraakt bij de leverancier te zijn. Klacht werd de volgende dag meteen opgepakt. Het blad was eindelijk binnen en is de volgende dag meteen geplaatst. Deze kerels hebben het netjes geplaatst en afgewerkt. Mannen nog ontzettend bedankt voor alles!

Super onbeschofte en arrogante mensen aan de telefoon die gewoon midden in een uitleg de telefoon op de hoorn gooien. Geen menselijkheid te bekennen.

De mevrouw die ik aan de lijn heb loopt mij alleen maar af te zeiken. Bij elke normale vraag word ik afgebekt. En dit noemt zich dan een telefoonniste! Ze vragen ook of je gegevens aan kan leveren binnen 3 werkdagen terwijl een werkgevers verklaring niet zo snel gaat. Ook mevrouw beweerd dat ik gemaild ben terwijl ik dat niet ben. Erg slecht