Howden 's-Hertogenbosch

De kwaliteit van deze "verzekeringspartner" wordt al doeltreffend samengevat hieronder: Vanochtend ontving ik een mail met een creditnota voor een verzekering die ik al bijna een jaar geleden beëindigd heb. Het is niet te geloven dat dat zo lang moet duren. Maar een uur geleden kreeg ik van de dienst debiteuren een mail met een nota: of ik maar even de premie voor dezelfde verzekering wilde betalen voor dit jaar….. Hiermee is duidelijk dat je ver van deze firma vandaan moet blijven. Ik stuurde een antwoord aan de debiteurenafdeling met kopie aan mijn voormalig contact persoon, maar krijg een melding dat hij er niet meer werkt….. Ik heb hier maar 1 woord voor en dat is: ballentent.

Geld verdienen is voor VLC belangrijker dan netjes handelen. Al 10 jaar via hen verzekerd, krijg een aanbieding om de herbouwwaarde van de woning kosteloos te laten bepalen, wat noodzakelijk is om verzekerd te blijven tegen onderverzekering. Bij een poging om hier gebruik van te maken krijg ik doodleuk te horen dat onze woning daar te groot voor is en dat ik zelf op eigen kosten een taxatie moet laten uitvoeren. Pogingen van mij om dit netjes op te lossen bleken aan dovenmansoren gericht. Advies: zoek een ander.

Ik heb via u (destijds Mandema) een overlijdensrisicoverzekering afgesloten en betaal jaarlijks ca. Euro 1.700. Aan het einde van 2021 kreeg ik een schrijven waarin vermeld stond dat ik mogelijk minder premie zou hoeven te betalen. VLC zou bemiddelen voor Euro 295,--. Normaal gesproken ga ik hier om diverse redenen niet in. Meestal is het geen service, maar reclame om geld te verdienen. Toch meende ik VLC & Partners wel te kunnen vertrouwen in deze. Aldus geschiedde: de ' bemiddeling' startte. Wat schets mijn verbazing: de ' bemiddeling' van de verzekering resulteert in gewoon 3 regeltjes als voorstel, bestaande uit 2 onbekende verzekeringen. Nog verrassender was dat men duidelijk aangaf dat ik mijn huidige verzekering zelf moest opzeggen. Al met al trek ik de conclusie dat uw schrijven over verlaging van premie toch een ordinaire reclame was, resulterend een 3 regeltjes die ik ook gratis had kunnen vinden op Independer.nl. Om voor een dergelijke service waarbij ikzelf mijn huidige verzekering moet opzeggen een bedrag van Euro 295,-- te betalen vind ik makkelijk verdiend en misleidend. De doelstelling van de adviseur is bereikt: Euro 295 zijn binnen.

Van Lanschot Chabot is een klantonvriendelijke, bureaucratische hel! Na een jaar ontdek ik dat de premie van mijn autoverzekering zo hoog is omdat er in plaats van een tweedehands een nieuwe verzekerd is en dan ook nog eens een compleet ander merk. En dan zeggen ze doodleuk dat het mijn probleem is en dat de verzekering zo nog een jaar door moet blijven lopen omdat dat nou eenmaal in de voorwaarden staat en dat ik zelf niet goed opgelet heb. Wel hebben ze als tip om nog een extra autoverzekering af te sluiten, met de goede gegevens, omdat ik anders niet gedekt ben. Dit is de meest kansloze dienstverlening die ik ooit meegemaakt heb.

Echt waardeloos. Adviseurs hebben geen kennis. polisjes verkopen dat willen ze. en kom niet aan met wat is uw polisnummer dan we u kunnen mailen. zoek lekker in je systeem wie ik ben. administratie is ook niet op orde. ze kennen je als klant totaal niet. ook al ben je al 10 jaar klant.

Zeer onprettige manier van communiceren. Schuiven graag de verantwoordelijkheden af op de al dan niet aanwezige collega's. Pretenderen de klant op 1 te zetten, praktijk leert echter anders.

Je moet overal zelf achteraan. Totaal geen gevoel van realiteitszin. Slechte service en dienstverlening en zoals eerder al meerdere mensen melden neigt het naar oplichting. Ik zou hier NOOIT je verzekeringen afsluiten! Wacht al 4 maanden op een fatsoenlijke schade afhandeling en moet er zelf elke week achteraan echt belachelijk bedrijf. Schande dat dit mag bestaan in verzekeringsland (cowboys)