Eemland Mediation & Relatiehulp | Scheiding A tot Z - Arbeidsconflict - EFT Relatietherapie - Familie- en overige mediation

Onze ervaring met Eemland Mediation met betrekking tot onze echtscheiding in 2023 is zeer teleurstellend. Afspraken begonnen vaak te laat of werden zonder uitleg afgezegd. (na Corona) Toegezegde documenten (berekeningen, overeenkomsten) werden niet of pas na herhaald aandringen verstuurd, terwijl facturen wél direct volgden. Het traject werd extreem traag gevoerd, met eindeloze herhaling en onnodige uitleg, wat sterk de indruk wekte dat het proces werd gerekt tegen hoge kosten. Essentiële juridische kaders werden onvoldoende beheerst of simpelweg niet toegepast. Wanneer wij hier als cliënten expliciet om vroegen, kregen we nul op rekest op een ronduit arrogante toon. Feedback werd zeer persoonlijk opgevat, neutraliteit stond onder druk en uiteindelijk werd de overeenkomst met een enorm gevoel voor drama (huilen) eenzijdig en abrupt beëindigd door Eemland. Een paar duizend Euro kwijtgeraakt aan een traject dat helemaal niets heeft opgeleverd! Uiteindelijk waren we door een externe interventie binnen een paar weken er uit zonder 'professionele' mediation, ondanks dat er louter verliezers zijn in deze verdrietige situaties. Geen professionele mediation. Absoluut geen aanrader!

Vanaf het eerste contact met Tineke Kool voelde ik mij op mijn gemak en echt gehoord. Tineke is een mediator met ontzettend veel ervaring en deskundigheid, en dat straalt ze ook uit. Tegelijk is ze warm en betrokken, waardoor het vertrouwen snel ontstond. Dat is precies wat je nodig hebt in een proces dat vaak ingewikkeld en emotioneel is. Mediation gaat over moeilijke onderwerpen, waarin emoties soms hoog kunnen oplopen. Tineke weet hier op een bijzondere manier mee om te gaan. Ze weet emoties te erkennen zonder dat ze de overhand krijgen, en brengt gesprekken steeds weer terug naar de kern. Op een rustige en respectvolle manier zorgde zij ervoor dat beide partijen zich gehoord voelden, wat het proces aanzienlijk soepeler maakte. Wat mij vooral raakte, is haar enorme inzet en betrokkenheid. Ze heeft keihard voor ons gewerkt en laten zien dat ze echt wil dat iedereen verder kan. Ook wanneer het proces stroef verliep, wist ze het steeds weer in goede banen te leiden en hielp ze ons om samen tot oplossingen te komen. Dankzij de begeleiding van Tineke zijn wij niet alleen tot duidelijke afspraken gekomen, maar kijk ik ook met meer begrip en rust terug op het emotionele traject. Ik kan haar van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een ervaren, integere en mensgerichte mediator!

Het Mediation proces liep spijtig genoeg stroef. De mediator was veelal niet bereikbaar. Reacties op vragen en of het aanleveren van documenten duurde vaak zeer lang. In fysieke sessies nam de mediator slecht de leiding waardoor het bereiken van overeenstemming lang duurde.

Ben geweldig geholpen en er werd erg goed meegedacht, ook altijd bereikbaar en erg betrokken !!

De mediator die toegezegd had onze zaak op zich te nemen; er was sprake van zeer slechte communicatie naar haar klanten!! Er vond geen terugkoppeling plaats naar de opdrachtgever (mijn man en ik) en betrokken partijen (waar zij mee gesproken heeft) , terwijl daar wel om was gevraagd(en toegezegd). Twee partijen uit deze zaak troffen elkaar in de wachtkamer, zeer onzorgvuldig en onprofessioneel, men lijkt geen zicht op planning te hebben etc Mail wordt niet of erg laat beantwoordt en de mediator in kwestie is telefonisch niet te bereiken. Uiterst teleurstellend en heeft alle betrokkenen in deze zaak veel schade gedaan Reactie op uw reactie Ondanks dat het nu verder in de tijd is ervaren wij (alle (3) betrokken partijen) nog steeds de nadelige effecten van uw niet handelen. Voor ons is uw reactie op deze review dan ook zeer teleurstellend en onterecht.

Zeer slechte communicatie naar haar klanten waardoor afspraken niet door gaan of mensen op de verkeerde locatie staan. Beantwoord mail of whatsapp chat nauwelijks en is telefonisch ook niet te bereiken. Ook was het vervelend dat ze niet onpartijdig bleek te zijn bij het maken van een ouderschapsplan. Ik ben erg teleurgesteld.

Proffesionele instelling, zeer deskundig advies. Integere benadering en confidenciele afwikkeling. De gesprekken liepen prettig. Ik heb al velen met plezier doorverwezen. Dank voor jullie begeleiding en samenwerking