Dirkzwager legal & tax

Schokkerend onkundig, klungeligheid en gebrek aan diepgang. Erg oppervlakkig behandeling van onze zaak. Grote spijt dit kantoor te hebben vertrouwd en er zaken mee te doen.

Gewoon slecht. Op 1 mei 2025 een juridische casus neergelegd bij een van de specialisten. Op 13 mei maar eens navraag gedaan naar een antwoord. Dat zou op 16 mei verwacht mogen worden. Dan zijn we gelukkig 2 weken verder. Maar er kwam geen bericht. Op maandag 19 mei een antwoord dat ze geen particulieren meer doen en doorverwezen worden naar een accountant en NIET naar een jurist waarom gevraagd werd. Geen hoed woord voor over.

Zeer vriendelijke medewerkers en erg flexibel. Wij moesten met spoed een afspraak i.v.m. een verkoopveiling. Robbert heeft direct plek gemaakt in zijn agenda om ons te ontvangen. Bedankt voor de flexibiliteit.

Gebrek aan professionaliteit is ver te zoeken bij DZ. Staan in de zogenaamde top 25, maar kan beter een groepje Honour studenten van de HAN wegplukken aangezien deze gemotiveerder, kundiger en professioneler zijn. Meerdere malen een afspraak proberen te maken maar tevergeefs. Uiteindelijk in contact gekomen maar spijtig genoeg verliep dit contact erbarmelijk. Er wordt niet tot amper gehouden aan gemaakte beloftes en afspraken. Personeel neemt je problematieken niet serieus en is enkel bezig met de tijd.

Via DAS bij Dirkzwager terechtgekomen. De facturen werden in eerste instantie rechtstreeks verstuurd naar DAS waardoor er geen sprake was van een controle. Nadat ik vanuit DAS te horen kreeg wat Dirkzwager tot op heden in rekening had gebracht schrok ik mij dood. Ik heb toen alle facturen opgevraagd en heb deze uitvoerig doorgenomen. Wat bleek een 2 tal advocaten van Dirkzwager namen het niet zo nauw met het schrijven van uren. Een regelrechte schande hoeveel extra uur (300 euro per uur!!) er geschreven werd omdat men wist dat de klant de facturen niet te zien krijgt. Nadat ik hen hierop aansprak wouden ze maar al te graag een creditfactuur sturen om verder escalatie te voorkomen. Inmiddels een zaak aanhangig gemaakt bij de Orde aangezien zulk soort frauduleuze praktijken onacceptabel zijn. Mijn verzoek aan een ieder om te zoeken naar een kantoor die het wel bepaalde normen en waarde heeft ipv deze bende.

Op 18 aug, heb ik telefonisch informatie gevraagd hoe een "verklaring van erfrecht" aan te vragen. Dit kan alleen via een afspraak op kantoor met de notaris tegen het standaard uurtarief van min. 1 uur. Daarna zouden nog eens de kosten komen voor het opstellen van de verklaring door de notaris. Via een ander notaris kantoor heb ik keurig de gevraagde informatie ontvangen telefonisch ontvangen zonder enige kosten.

Prima kantoor met kundige mensen.