DAS Den Bosch

Zeer deskundig en fijn geholpen afgelopen jaar door Raymond Poublon. Betreft een geschil met een autodealer. Dit is na enige uithoudings vermogen, geduld en de juiste instelling met kennis naar tevredenheid afgewikkeld. Das team, bedankt👍

Denk je er over na om hier een rechtsbijstandsverzekering af te sluiten, DOE HET NIET. 2 maanden na het aanleveren van alle documenten voor het verweer is er nog niks gebeurd. Talloze uren in de wacht gehangen om aan te geven dat onze zaak ondertussen enorme haast heeft, verschillende keren gemaild maar je kunt niks zolang de zaak niet is toegewezen. Werd er eindelijk een jurist toegewezen die 'er vaart achter ging zetten, want het duurt toch wel erg lang', krijg je na 3 weken te horen dat ze voor langere tijd afwezig is. 2 x een klacht ingediend, krijg je als 'oplossing': er wordt zo snel mogelijk een nieuw persoon toegewezen, we hopen dat je (snel) geholpen wordt. Dit is toch geen oplossing?? Waardeloze instelling, is nog niet 1 ster waard. En nu niet van de webservice aankomen met je kunt bellen naar het algemene nummer of een klacht indienen, dat haalt geen zak uit!

Ik heb mijn zaak aangemeld, we zijn nu 3 maanden verder en nog steeds geen bericht. Als ik bel sta ik 30 min in de wachtrij. Niemand aan de telefoon kan daadwerkelijk iets voor je betekenen dan alleen een notitie te maken. Ik wacht nog steeds af !! Ik krijg elke keer een hoop excuses te horen en meer niks.

Ik heb mijn verzerking inmiddels stopgezet. DAS is de slechtste verzekering die ik ooit gezien heb. Heb medelijde met de mensen die dikke premies per maand betalen, gelukkig liep die van mij via een pakket, al is het in dit geval dan ook weggegooid geld. N Niemand die zich druk maakt om de hoeveelheid slechte reviews...ook op trustpilot en dergelijke wat veelzeggend is. Ik zou mezelf schamen als ik daarvoor zou werken. Zoveel slechte kwaliteit op een plek, je voelt je eigen niet totaal niet belangrijk als klant zijnde. Ook klachten worden gewoon weggezet onder polisvoorwaarden of de eigen mening van DAS, het helpen van mensen bestaat gewoon niet, servicegerichtheid van 0% maar ook de incompetentie binnen het personeel is schrijnend.

Een 1 ster is nog teveel voor deze waardeloze verzekeraar. Ze helpen me meer de afgrond in dat dat ze me helpen. Al 1.5 jaar zijn ze bezig met mijn zaak en telkens zijn de juristen ziek/ met vakantie/ afwezig/ onderbezet...en moeten altijd met elkaar overleggen zodat er ook weer weken overheen gaan. Inmiddels het Kifid ingeschakeld. Ze verschuilen zich achter vanalles... schandalig.. en ze weten dat je niet zomaar kunt overstappen wanneer een zaak loopt of een advocaat kunt inzetten op eigen kosten a 285.- per uur...

Al ruim 3 jaar is deze instantie bezig met van alles en nog wat behalve met hetgeen waar ze bezig mee moeten zijn. Inmiddels na tussenkomst van een externe partij een advocaat van buiten das gekregen, deze moet soor das betaald worden, u raad het al das voeld zich vrij om zich in allelei bochten te wringen om maar niet te hoeven betalen, als je ze belt is het onverwachts heel druk, zitten ze in overleg, niet bereikbaar of op vakantie. Dat dit zo allemaal stand houdt en door mag gaan is een aanfluiting voor de advocatuur.

Beste DAS, Waarom ik wacht al meer dan 3 weken op een antwoord van een externe jurist die jullie op mijn zaak hebben gezet? Ik heb jullie meerdere malen gebeld en gemaild maar ben nog altijd niet bericht over voortgang. Helaas ben ik genoodzaakt het via deze weg te proberen aangezien ik van beide partijen niets hoor.