Wooning Keukens & Badkamers - Bergschenhoek

Keuken prima. Montage bedrijf heb ik de grootste spijt van. Je betaald €2000 voor de installatie en heb nog nooit zo een tering zooi mee gemaakt. Het begon met het blad wat niet netjes in lijn ligt met het achterblad op de muur. Daarna schoot de ventilatie op de kookplaat los waardoor heel het huis een tijdje begon te stinken. Na een klacht hierover begon Joyce (klantenservice) erover dat ik zelf de klacht had verholpen dus ik had geen recht meer op herstel. Nu net schiet de sifon van de wasbak los waardoor alles zeik en zeik nat is. Ik heb serieus waar nog nooit zulke troep mee gemaakt voor €2000. Nogmaals, keuken prima. Installatie zou ik lekker zelf doen

Vijf jaar geleden hebben wij een keuken gekocht van meer dan €20.000. Helaas blijkt nu pas hoe slecht de kwaliteit van de materialen werkelijk is. De keuken vertoont al jaren duidelijke slijtage, wat je bij deze prijsklasse absoluut niet mag verwachten. De montage was nog slechter. Plinten zijn letterlijk uit gezaagde planken gemaakt en simpelweg tegen de kasten geplaatst, zonder enige bevestigingsmaterialen!!! Dit oogt amateuristisch en is technisch gewoon onacceptabel elke keer als je stofzuigt vallen plinten op de grond. Daarnaast was de Quooker verkeerd geïnstalleerd, met een veel te lange slang. Tijdens de verkoop werden mooie praatjes gehouden, maar die bleken vooral bedoeld om te verkopen — niet om kwaliteit te leveren. Voor deze prijs had ik vakmanschap, degelijke materialen en correcte installatie verwacht. Die verwachting is totaal niet waargemaakt. Wees gewaarschuwd.

Prima ontvangst, adviezen, aanpassingen in goed overleg, veel en vlotte communicatie, goede uitvoering na wel gekozen tijdsplanning.

Het is vreselijk. Keuken gekocht bij Wooning Bergschenhoek. Met Bora kookplaat met ingebouwde afzuiging. Bij aflevering zegt de chauffeur, ik zet de apparatuur aan de kant, alle kasten ervoor, want die heb je als eerste nodig. Prima, maar nu konden we de apparatuur niet controleren . En wat gebeurt er , toen het tijd was voor instaleren bleek de kookplaat kapot. Glasplaat gebarsten. Bellen..ik kon een nieuwe kopen met 10% korting! Nou dacht het niet! Na veel heen en weer bellen congezocht met Bora. Ik kreeg gewoon een nieuwe omdat het tijdens transport gebeurt was! Dit doorgeven aan Bergschenhoek, die vertelde mij" dat is niet de bedoeling " nee snap ik maar zo gaan we het wel regelen! Uiteindelijk gekozen om thuis te laten repareren i.v.m tijdsdruk. En na instaleren weer problemen, hele keuken vochtig tijdens koken Alles is nat van condens. Dus wij koken met ramen en deuren open. Ook in de winter( lekker zuinig ook) Bora is langs geweest, begrijpen niet waarom ze ons deze kookplaat hebben verkocht...totaal niet geschikt voor onze ruimte. Straks krijgen we natuurlijk last van schimmel achter de kastjes. En dat vocht vind het hout van de kastjes ook niet leuk.... Nee grote miskoop! Niet geadviseerd alleen maar snel een keuken verkocht en service.....ha ha een lachertje. Je krijgt geen verkoopster aan de lijn hoor! Ik werd verzocht een mail te sturen met details........Geen reactie op gekregen!! Inmiddels alweer aantal weken verder......GEEN REACTIE!!!! Inmiddels Aug 2023. Geen reactie!!

Jaren geleden een badkamerinrichting bij Wooning in Bergschenhoek gekocht. Toen een prima ervaring. Nu nog zo? Melissa neemt de tijd, stelt de juiste vragen en geeft de passende adviezen voor een keuken zoals wij willen. In de showroom doe je goede ideeën op en direct met haar bespreken. Het 3-D tekenprogramma is een belangrijke waarde om keuzes te maken en daarvan direct de resultaten op scherm te zien. We gaan de deur uit met een offerte, welke prima aanvoelde, en een mooie 3-D print. Thuis overdenken (goede gevoel blijft) en een paar aanpassingen bij haar besproken. Gevolgd door onze opdracht. Binnen enkele dagen nauwkeurige inmeting gedaan door Riek. Top! Inmeetresultaat met Melissa besproken, waarbij zij de keukenonderdelen stap voor stap nog eens doorneemt. Gevolgd door bestelling naar fabriek en opgave van de lever- en montagedatum. Nu met vertrouwen wachten op de levering en montage van de keuken. De ervaring: Melissa weet goed wat wel en niet mogelijk is en schroomt niet om ruggespraak met Marijn te hebben. Je gaat goed gedocumenteerd naar huis en ziet precies wat je besteld hebt, kunt verwachten van Wooning en wat zelf te doen. Super professioneel en met oog en tijd voor de klant! Al met al een Woonzinnige ervaring!

Je koopt niet elke dag een nieuwe keuken en als je het doet wens je wel dat je goed wordt geholpen en dat je waar voor je geld krijgt, je zit immers vast aan een keuken die je ca 10 a 15 jaar wenst te gaan gebruiken als het niet langer is. Sedert december 2023 online een mooie showroom keuken gevonden, die door Wooning Bergschenhoek werd verkocht. Een bezoek en we waren "verkocht" en meteen aldaar een bod gekregen van de verkoper Rodney van Kesteren, echt een goede kerel. Normaal gesproken worden showroom keuken niet gedemonteerd, vervoerd en geplaatst, maar dat deden ze met deze keuken wel en dat voor een waar scherpe prijs. Inmiddels is de keuken geplaatst en hij is zo mooi geworden, ben er hartstikke blij mee. Zowel de verkoop, als het plaatsen, als de service nadien, alles is gewoon op en top bij Wooning. Ook de jongens van De Keukenman waren erg indrukwekkend, goede hard werkende jongens die volledig naar jouw wens handelen, zij hebben de keuken uiteindelijk gebouwd en het is een pareltje geworden. De showroomkeuken had een paar tekortkomingen, die ons eerder niet waren opgevallen, echte hele miniscule niet noemenswaardige tekortkomingen, maar desalniettemin pakte Wooning dat direct heel correct op. Ik heb geen enkele op- of aanmerking, ik ben gewoon erg blij met hoe het is gelopen.

Wij zijn niet alleen zeer tevreden over het verkoop traject, maar zeker ook over de nazorg na het plaatsen van onze keuken. Het ontbreken van een plint, een beschadiging en een extra verzoek is vakkundig opgelost door een service-monteur.