Verstegen Accountants en Belastingadviseurs B.V.

Op donderdag 19-02-2026 omstreek 15:45 / 16:15 ben ik persoonlijk langsgegaan bij Verstegen Accountants om mij te oriënteren op de mogelijkheden voor dienstverlening. Bij aankomst werd ik bij de receptie ontvangen. Eén van de medewerkers gaf aan dat zij naar huis ging en verwees mij door naar haar collega. Ik heb aangegeven dat ik graag iemand wilde spreken over een mogelijke samenwerking. Vervolgens ben ik circa 10 minuten in een aparte gezet om even te wachten. Daarna werd mij medegedeeld dat de betreffende medewerkers niet beschikbaar waren vanwege een cursus. Er werd mij gevraagd mijn gegevens achter te laten, met de mededeling dat ik zou worden teruggebeld. Ik heb mijn visitekaartje afgegeven. Tot op heden heb ik echter geen enkele terugkoppeling ontvangen. Op basis van deze ervaring vind ik de opvolging en communicatie onvoldoende. Zeker in een oriënterende fase mag naar mijn mening een zorgvuldiger en klantgerichter proces worden verwacht. Dit bureau zou een naam moeten hebben in de accountant wereld, hier was voor mij niks van te merken. Ik zou hierom dit bedrijf al af raden bij een ieder die interesse zou hebben om een samenwerking aan te gaan. Ik heb het ervaren als een zeer koud en ongeïnteresseerd bedrijf. Met een pure 9 tot 5 mentaliteit waar je geen stap extra hoef te verwachten met betrekking op nieuwe samenwerkingen.

Dit is een ongelooflijke onderneming. Hebben enkele jaren geleden eenmalig een belasting aangifte voor ons gedaan en sturen sindsdien spookfacturen voor niet verleende diensten inclusief aanmaning. Ondanks diverse contacten met de debiteuren afdeling, blijven de herinneringen maar komen. Het is qua dienstverlening en opvolging een uiterst teleurstellende ervaring.

Vakbewaam en professioneel. Zeggen wat ze gaan doen, en doen wat ze gezegd hebben. Een bedrijf dat zich aan zijn afspraken houdt.

Fijn schakelen, levert goed werk!