Besparenkan

Kreeg ik vandaag een telefoontje van Liam, ik vertelde hem dat de diensten niet nodig waren omdat ikzelf het vergelijk al had gemaakt. De man onderbreekte me constant, toen ik hem bedankte herhaalde hij intimiderend men naam en adres. U kan begrijpen dat ik dit niet pikte en wees hem op zijn gedrag dat dit bij mij omgekeerd werkt en haakte in. Direct belde de betreffende man me terug, ik h3b hem men gedacht gezegd en ook duidelijk laten weten dat ik hierover een review zal nalaten. Antwoord was: 'als meneer tijd teveel heeft moet je dat zeker doen'. Heb geprobeert het bedrijf te contacteren, uiteraard geen gehoor. Nogmaals zeer onbeschoft, opdringerig, intimiderend gedrag. Vul geen gegevens in bij dat bedrijf, ga een mail sturen dat ik via GDPR wetgeving vraag men gegevens te verwijderen.

Doe het niet!! Ze zeggen dat je 14 dagen tijd hebt om het voorgestelde contract te annuleren maar wanneer ik dit wilde doen, bleek de termijn korter te zijn. Pas na dreiging om hier een zaak van te maken voor oneerlijke praktijken, bleek opeens dat ze "uitzonderlijk" wel het contract konden verbreken. Laat u niet vangen en doe zelf aan prijsvergelijking met een onafhankelijke tool online van de overheid !!!

Een week geleden: opdringerige verkoper (OV) belt me op om een nieuw energiecontract voor te stellen. OV werkt in opdracht van Elegant, dat de groepsaankoop heeft gewonnen, zegt hij. Ik zeg OV dat ik op dat ogenblik geen tijd heb en vraag hem om (1) me de nodige info op mail te zetten en (2) me terug te bellen op 10/06. OV gaat akkoord. 10/06: OV belt me terug. De beloofde informatie heeft hij nooit bezorgd, want "hij kan enkel contracten per mail doorsturen, geen informatie". Maar hij heeft wel een heel goed voorstel voor mij, want "Elegant heeft de groepsaankoop gewonnen". Ik heb in het verleden al een aantal keren deelgenomen aan een groepsaankoop voor energie; OV wekt de indruk dat het om dezelfde groepsaankoop gaat. Welke groepsaankoop, vraag ik om zeker te zijn. OV: "Die van West-Vlaanderen." Ik: "Maar ik woon niet in West-Vlaanderen." OV : "Ja, maar het is wel een heel interessant aanbod." Ik: "Laat maar. Ik neem liever zelf deel aan een groepsaankoop, dan ben ik zeker dat een onafhankelijke partij de beste prijs onderhandelt." OV: "Vraag dan in het vervolg niet om terugebeld te worden." En gooit de telefoon dicht. Kortom: opdringerig, misleidend en onbeschoft.

Onbeschoft en opdringerig. Geen begrip, drukt gewoon door. Als je vraagt om informatie door te sturen, wordt je afgesnauwd. Is voor mij dubieus

Deze commentaar slaat op de Belgische zusterorganisatie, maar kan geen review op google vinden. Maar ik vrees dat ook de Nederlandse organisatie dezelfde laakbare praktijken toepast om onwetende mensen in de val te lokken. Dit zijn schurken. Ze sturen je zonder aanvraag een E-mail getiteld "bevestig uw aanvraag aub nr. xxxxxxx Deze E mail is zeer misleidend opgesteld. Je voorgesteld maandelijks voorschot is gebaseerd op een totaal onrealistisch laag verbruik. Als je op "aanvraag bekijken" tikt heb je een contract afgesloten. In de linkerkant van de bijlage staat dan "geaccepteerd en bestelling geplaatst". Ik heb hun E-mail doorgestuurd naar VTM/HLN in de hoop dat die dat publiceren.

Super onbeleefde telefoon gekregen. Ik zou via een andere leverancier minder betalen per kw. Gezien ik de gegeven info niet ervaarde als juist en zei dat ik pas bij mijn jaarafrekening in de zomer wilde zien om over te schakelen, werd de dame zeer onbeschoft. Ik moest dat nu doen. Ik vroeg om het voorstel via mail te ontvangen en rustig te bekijken maar dat ging niet ik moest meteen telefonisch beslissen. Werdsteedsononderbreken

Perfect geholpen, alles op basis van mijn eigen verbruik en situatie. Goedkoper heb ik nog niet gezien in ieder geval bijna ongeloofwaardig. Er is overal rekening meegehouden echt top. Samen gegevens ingevuld vervolgens door voorstel geleid van A tot Z, heb een vast contactpersoon gekregen wat handig is. Aangezien die klantenservice bij energie "altijd te bereiken is". Uiteraard geaccordeerd.