TUI Wassenaar

Beste TUI-team, Vandaag maakte ik iets bijzonders mee. We waren van plan om op vakantie te gaan en ik zocht wat inspiratie online, maar daar kwamen we niet helemaal uit. Toen liep ik langs jullie winkel en dacht: laat ik eens binnenlopen voor persoonlijk advies en inspiratie. Ik werd hartelijk begroet met een vriendelijke lach, en dat voelde heel welkom. Maar toen ik aangaf dat ik graag wat ideeën wilde opdoen, kreeg ik als reactie dat ik beter een e-mail kon sturen. Dat verraste me eerlijk gezegd een beetje. Juist omdat de winkel leeg was en ik dacht dat dit hét moment was om in gesprek te gaan en samen te verkennen wat er mogelijk is. Met alle respect – ik begrijp dat dit waarschijnlijk niet verkeerd bedoeld was – voelde ik me hierdoor toch een beetje weggestuurd. Uiteindelijk heb ik mijn inspiratie via AI (ChatGPT) gevraagd, en daar kreeg ik snel en zonder terughoudendheid reisadvies. Dat bracht me zelfs op het idee om elders te boeken. Ik wilde dit graag met jullie delen, omdat ik echt geloof dat juist het persoonlijke contact de kracht is van een reisbureau. Voor mij is dit natuurlijk een reden om nooit bij jullie binnen te lopen. Vandaar 1 ster maar ik zie hier meerde evaluaties met beperkt aantal sterren.

Super vakantie gehad dankzij de dames van het TUI reisbureau in Wassenaar. Ze zijn erg servicegericht, klantvriendelijk en helpen echt meedenken. In tegenstelling tot andere reisbureaus, is hun hoofdfocus niet jou aan het duurste tripje binden - althans zo voelt het in ieder geval absoluut niet. We hebben er dik 2 uur gezeten en zijn tal van opties nagegaan en hebben uiteindelijk gekozen voor een geweldig hotel dankzij de tip van onze deskundige adviseur. Ook kregen we bij thuiskomst een zeer attent welkom thuis kaartje met een handgeschreven boodschap: dat is nog eens leuk! Boek hier je vakantie! Wat een geweldige mensen!

Altijd super fijne vakanties gehad, prima hotels of Appartementen altijd goed verzorgd, nooit vreemde of vervelende dingen meegemaakt in al die 30 jaar dat we in Wassenaar wonen! Dit keer in de prachtige Algarve! (Portugal) Zelfs een welkom thuis kaart! Ze zijn écht geweldig!!! Marjan en Geert Berendsen

Top service. Als je belt voor informatie n.a.v. een reis die je geboekt, het is nooit te veel. Dit schrijf ik aan het zwembad van de top locatie Tui Blue Jadran Tucepi Kroatië. Dames van Tui Wassenaar Top jullie krijgen een 9,5. Groeten uit Tupeci Kroatië. JvD

Zeer prettige ervaring. Eerste keer dat ik via een reisbureau boek i.p.v. online. Ik adviseer iedereen zich te oriënteren online en dan bij een reisbureau te boeken en daar al je vragen persoonlijk te stellen. Zij hebben antwoord op al je vragen, ze zijn vriendelijk en behulpzaam. Ze nemen de tijd! I.p.v. het algemene telefoonnummer waar je uren in de wacht staat en nog geen antwoord hebt op je vraag..

Zeer vriendelijk geduldige hulp bij uitzoeken verkeerd geadresseerde betalingen. Hulde en dank Ik zie nu hoopvol de correcte terugbetaling verschijnen, Wendy Rietkerk

Gisteren er geweest goed geholpen duidelijk alles uit gelegd voor dat we op vakantie gaan wat we allemaal nodig moest hebben