Schonkeren BV Sanitair & Centrale Verwarming

Mijn ouders hebben hier een badkamer gekocht. Later hebben zij de WC-pot geüpgraded. In de eerste offerte was een WC-bril met softclose inbegrepen. Bij de upgrade is deze echter verwijderd en vervangen door een standaard WC-bril, zonder dit duidelijk te communiceren. Dat is vreemd, want bij een upgrade verwacht je juist geen versobering. Na de oplevering hebben we hierover contact opgenomen, maar de enige reactie was dat het "in de bevestiging stond". Er werd geen enkele moeite gedaan om mee te denken of een oplossing te bieden. Uiteindelijk hebben wij zelf twee nieuwe WC-brillen elders moeten aanschaffen. Tot overmaat van ramp bleken de gemonteerde WC-brillen ook nog los te zitten. Al met al een zeer teleurstellende ervaring en bijzonder slechte service.

Vanwege 1-2tje met aannemer hier terechtgekomen. Extreem hoge prijzen. Als je je toilet iets hoger dan standaardhoogte wenst moet hier flink voor betaald worden, terwijl het natuurlijk niet uitmaakt of 50 of 55 cm moet worden uitgemeten. Maar hier kom je pas later achter als je eigenlijk geen kant mee rop kunt. Wordt tijd dat dit soort koppelverkoop eens aangepast wordt.

Wij werden hartelijk ontvangen door Jurgen de Wit met een drankje en mochten eerst rondkijken en aangeven wat onze voorkeuren waren ; Deze verkoper verdient een grote pluim , zeer klantvriendelijk en meedenkend ; Tijdens ons tweede bezoek is de eerste offerte aangepast , waarbij Jurgen rekening hield met onze wensen , wederom zeer klantvriendelijk , behulpzaam en meedenkend . Niks als lof voor deze medewerker .

Na wat problemen met de zeepdispensers heeft de klantenservice van Schonkeren 2 gratis dispensers gestuurd.

Bij schonkeren 5 jaar geleden een badkamer besteld. We zijn daar terecht gekomen via vlassak (uitvoerder nieuwbouw project). Er is weinig goed aan de badkamer en de service is ook niet wat het moet zijn…. Badkamermeubel (randen laten al los) met waskom (lijkt van aliexpress te komen plastic onderdelen) en spiegel met verlichting (corrosie zichtbaar) voor gezamelijk een slordige 2800 euro. Het bad werd geadviseerd en is ook niet van stevig materiaal (je voelt het bad veren als je er in staat) tijdje terug contact gezocht.. het werd snel afgedaan met een vocht probleem… wat natuurlijk wel vreemd is op een badkamer?!? Hoe dan ook dikke 1!

3-4 jaar geleden daar o.a. badkamer gekocht voor nieuwbouw project naar tevredenheid. Nu is de tochtstrip van de douche aan vervanging toe dus even gebeld met afd. verkoop. op 4 jan. Via project nr kon hij zien welk model het was maar kon geen prijs afgeven, stond niet in de computer, dat zou hij nagaan en mij informeren. Op 14 jan maar weer eens gebeld en aangezien ik niet wist wie mij geholpen had, iemand van de afd verkoop, kon of liever wilde hij mij niet helpen terwijl het eigenlijk niet mag uitmaken met wie er belt. Elke voorzet van mijn kant werd afgeblokt :ik ben alleen en ik weet niet met wie u gebeld hebt, wij leveren niet aan particulieren, ik ken het project niet(tot 2x gezegd dat ik dat project nr wel had). Verbijsterend, ik heb ntb een door van Schonkeren ondertekende offerte aan mijn persoon ontvangen bij de bouw . Wat een gebrek aan service

Zeer mooie nieuwe showroom, vriendelijke adviseurs met verstand van zaken. Hier wordt gezocht naar oplossingen