Hillsafety B.V.

[Update] Inmiddels zijn we met elkaar in gesprek geweest en is e.a. opgelost. De manier van offreren is in mijn ogen nog steeds niet ideaal er wordt te veel vanuit Hillsafety procedures gedacht en niet vanuit de klant waardoor je 2 verschillende offerte trajecten krijgt. Maar ik ben weg wel steeds klant! Het was misschien ooit een goed betrouwbaar bedrijf geweest maar dat is het al een tijd niet meer. Heb meer dan 6 maanden op een offerte moeten wachten voor een reparatie. Als je dan eindelijk de offerte hebt hangen ze er z'n enorm bedrag aan dat je gelijk weet hier wordt misbruik van de situatie gemaakt. Kwaliteit van oplevering wat er gemaakt wordt valt ook heel erg tegen.

Onbetrouwbaar bedrijf, zeer slechte ervaringen mee. Slechte service en dienstverlening. Huidige directeur stelt zich in alle opzichten contraproductief op en weigert na opzegging contract alle medewerking zodat wij onnodig op kosten worden gejaagd. Jarenlang hebben we jaarlijks meer dan € 500,- betaald. Dan mochten we al blij zijn als ze dan kwamen om de boel na te kijken. En hoewel van onderhoud nooit enige sprake is geweest, we niet goed beveiligd en dus ook niet goed verzekerd waren, zou mijnheer de directeur ons wel uit de brand helpen en het e.e.a. voor een paar duizend euro helemaal updaten. Toen we daar niet op in zijn gegaan was mijnheer er 'wel klaar mee' en werd verdere medewerking geweigerd. Omdat de doorvermelding naar de alarmcentrale nog niet was uitgeschakeld hebben wij gevraagd hoe we dat zelf ongedaan konden maken, maar dat moesten we zelf uitzoeken. Voor € 150,- wilden zij die handeling dan wel verrichten, maar dan moesten we dat wel vooraf betalen. Toen we vroegen om een specificatie van de werkzaamheden kregen we daar ook geen antwoord op. Niet aan beginnen! Er zijn betere, goedkopere en vooral betrouwbaarder oplossingen! En wat onderstaande reactie betreft, wij geven u graag inzage in de schandalige wijze van communiceren van dit bedrijf, zodat u zelf kunt beoordelen wie hier de werkelijkheid verdraait. Want al is de leugen nog zo snel, de waarheid achterhaalt hem wel.

Erg leuk, al die camera's in mijn appartementencomplex van WoonForte. Ik heb alleen sterk het vermoeden dat dit dus niet volgens de geldende regelgeving is gegaan. Zou een installatiebedrijf niet van tevoren moeten navragen of dit alles wel goed is geregeld en vastgelegd?

Wij zijn blij met ons inbraakdetectie systeem, goede voorlichting en de montage verliep netjes en professioneel. Naast de wand- is er ook een handige app bediening (verrassend overzichtelijk) en gewoon in het Nederlands.

Ik schreef hier een review met betrekking tot een opzegging die heel lang duurde. Directeur van Hillsafety mij gebeld en mail gestuurd met juiste info en argumenten waarom het zolang geduurd is. Duidelijk en goed opgelost, Betere communicatie door het personeel zou nog top zijn.

Service en kwaliteit en denken met je mee. Hebben voor alles een oplossing. En reuze aardige mensen. Laatste tijd reageren ze steeds sneller. Goed geoliede machine

Dit bedrijf is gemakkelijk te omschrijven: diep en diep triest zou gewoon een gerenomeerd bedrijf nemen dan deze mensen.