Avai Beveiliging

Axis camera gekocht voor 1380 euro voor prive gebruik met beelden rechtstreeks op computer. Mei 2016 nieuwe computer aangeschaft en overgegaan op Windows 10. Kon geen beelden meer ontvangen van de camera. Volgens Wietse was er bij Axis geen update voor Windows 10. Hij beloofde om een andere mogelijkheid te zoeken zodat ik toch beelden kon ontvangen. Heeft me een half jaar laten wachten, kwam er nooit aan toe. Was volgens Wietse en Simone heel veel werk. Ik heb heel veel telefoontjes gepleegd maar nooit gebeurde er iets. Kortom ze hebben me gewoon laten stikken. Simone was onvriendelijk als ik weer belde hoe het ermee stond. Onlangs heb ik gemaild dat ik me niet meer veilig voel zonder camera. Zit al 6 maanden zonder beelden van de camera. Toen werd ik voor het eerst teruggebeld. Helaas was ik er niet. Wietze heeft niets ingesproken en geen afspraak gemaakt. Daarna heeft hij nog eens gebeld, weer geen afspraak gemaakt. Dus nog geen stap verder na 7 maanden. Ik was het zat en heb contact opgenomen met Vogelzang automatisering Dokkum. Die ging er meteen mee aan de slag. De update voor Windows 10 is gewoon beschikbaar en het Axis team is bereid om te ondersteunen. Vogelzang had het programma voor Windows 10 zo geinstalleerd. Na 7 maanden heb ik weer beelden van de camera op de computer. Conclusie: Avaibeveiliging heeft me laten stikken terwijl de update voor Windows 10 gewoon beschikbaar was. Zo ga je volgens mij niet om met een klant. Ben helemaal klaar met Avaibeveiliging Grou.

Voor informatie over het plaatsen van camera beveiliging heb ik gebeld met dit bedrijf, aan de telefoon kreeg ik van een dame het korte antwoord "Zet het maar op de mail" Een beetje onpersoonlijk als je iemand aan de telefoon heb maar mijn beveiligingswensen heb ik dus gemaild, het bleef helaas stil dus na 5 dagen heb ik opnieuw gebeld. Het was druk maar er zou naar gekeken worden.. De mail volgde inderdaad. Ik wilde graag meer informatie over een aantal onbeantwoorde zaken en het kostenplaatje. Dit heb ik direct gemaild. Na inmiddels 15 dagen heb ik nog steeds geen reactie..ook niet nadat ik een reminder gestuurd heb of het mogelijk is een reactie te geven. Er jammer en onpersoonlijk! Voor het bedrijf een gemiste kans. Ik zoek verder naar een bedrijf die wel bereid is te verkopen.

zeer professioneel bedrijf heeft bij ons bedrijf camera's en alarm geïnstalleerd. Vriendelijk en meedenkend personeel. zeker een aanrader als je beveiliging zoekt.

Erg fijn zakendoen met Avai beveiliging. Wij zouden de expertise van Wietse aan ieder bedrijf van harte aanbevelen.

Goede kwaliteit en service. En een vriendelijke eigenaar!

Super service en goede apparatuur!

De beste service, dát krijg je bij Avai