Van den Berg Slotenmaker B.V.

Nare agressieve man. Gebeld omdat we ons buiten hadden gesloten, althans dat dachten we. Ik herrinnerde me dat de achterdeur niet op slot zat dus opgelost. Direct de slotenmaker weer gebeld om te annuleren, nog geen 10 minuten nadat we een afspraak hadden gemaakt. Werd niet opgenomen, na 3 pogingen voicemail ingesproken. Ongeveer een uur later stond hij voor de deur. Hij zij dat hij geen annulering had ontvangem em vroeg ruim €150,- voorrijkosten. Op de vraag waarom zo duur antwoorde hij 'ik ben de baas van het bedrijf en ben duurder dan mn psrsoneel'. Discussie volgde en ging over in doodsbedreiging van zijn kant. Na tientallen bedreigingen over de telefoon stond hij opeens met nog iemand voor de deur op een moment dat mn vrouw alleen thuis was. Na ern hoop geschreeuw en gedreig heeft mn vrouw de deur dichtgedaan waar vervolgens tegenaan ging schoppen. Mn vrouw uit angst politie gebeld. Naderhand bleek de cilinder van het voordeurslot volgespoten met een substantie en kreeg je de sleutel er niet meer in. Slot kon vervangen worden. Aangifte gedaan.

Komt wanneer je maar wil (adverteert tenslotte ook als een '24h' service) en was prima op tijd. Probleem werd vakkundig verholpen en ik kreeg zelfs nog een paar tips over inbraakbeveiliging etc. Je email adres wordt uiteindelijk alleen gebruikt om de factuur naar toe te sturen. Het zou aardig zijn als ook de afspraak nog even formeel werd bevestigd :)...

Als je opzoekt bent naar iemand die snel je deur kan opmaken zit je aan het goeie adres! Snelle service & vriendelijke mensen!

Absoluut geen aardige vent. Ontzettend onbetrouwbaar. Spreekt een prijs af telefonisch en stuurt vervolgens een nota bijna 2x zo duur terwijl ik vast heb gelegd dat wij een andere prijs hadden afgesproken. Maakt enorm misbruik van zijn positie. Geen aanrader!!!

Schuifpui ging niet open. Blij dat ik contact met Erik (van den Berg) had opgenomen. Superservice en persoonlijk contact. Schuifpui liep snel weer op rolletjes.

Zeer tevreden en ik heb het nummer opgeslagen. Had mijzelf buitengesloten, binnen een half uur was slotenmaker er en konden we weer naar binnen. Hopelijk is dit de enige en laatste keer dat dit gebeurd maar anders weet ik wie ik ga bellen.

Gebrek aan communicatie en komt afspraken niet na. Uiteindelijk opdracht (installeren nieuwe voordeur) bij een andere vakman moeten uitzetten nadat Erik deze al had geaccepteerd met extra werk en uitstel tot gevolg. Talloze keren contact zoeken zonder resultaat. Zeer teleurgesteld in dit bedrijf dat de term ontzorgen niet kent. Choose at your own risk.