De Hypotheker Deventer

Ik kan niets anders zeggen dat n100% tevreden te zijn met deze vesteging van de Hypotheker! Reactie snelheid, hulp, bereikbaarheid, advies en de afwerking. allemaal super! Heel erg bedankt voor het regelen wat ik nodig had om mijn leven op te pakken!

Heel fijn en goed geholpen met het krijgen van onze hypotheek. Als starters krijg je veel uitleg en word je begeleid door het gehele proces. Ook voor kleine vragen waren de medewerkers altijd bereid om mee te denken.

Mijn hypotheekadviseur was John, aantal keren gesprek met hem gehad. Ik heb het ervaren dat advies 100% onafhankelijk is.Vanaf het begin heeft mij verteld welke kosten zijn verbonden en wat de totale kosten zijn. John denkt heel goed mee, gaf mij ook tips/ advies waar ik moest aan denken. Geldverstrekker wilde telkens aantal papier/ bewijzen van mij hebben, ik was bang dat aanvraag niet op tijd zal gaan lukken. Echter John en zijn team heeft echt hun best gedaan en alles is op tijd/ keurig geregeld. Mijn dossier werd keurig bij gewerkt en ik werd telkens op de hoogte gehouden door John en zijn secretaresse. Cijfer 10. voor hun werk en dienstverlening.

Helaas werden wij niet ontzorgd en moesten we overal zelf achteraan. Zelfs over zaken die wij dachten dat al geregeld zouden zijn. Vragen gesteld en antwoorden gekregen, jammer genoeg alleen niet op de gestelde vragen. Ter aanvulling: Hypotheekadviesrapport was overduidelijk automatisch gegenereerd. Dat is nog tot daar aan toe, want dat advies was voor ons toch niet zo spannend. Wel bijzonder slordig dat het rapport maar half af en ook deels onjuist ingevuld was. Veel erger, maar gelukkig zonder gevolgen: Een maand na ingang/vestigen van de hypotheek bleek dat de overlijdensrisicoverzekering, die bij ons "uitgebreide pakket" in zat, nooit was aangevraagd. Gelukkig zijn we hier zelf op tijd achter gekomen. De dienstverlening kenmerkte zich sowieso door een afwachtende houding; het moest vooral van ons komen, ondanks (of juist omdat) er 4 medewerkers bij ons dossier betrokken waren. *** Naar aanleiding van reactie van Hypotheker 09-01-2023 Intussen hebben wij ons doel bereikt: hypotheek met overlijdensrisicoverzekeringen. Dus wat ons betreft heeft een gesprek geen meerwaarde want van meer uitleg worden wij niet alsnog tevreden, maar jullie hebben onze gegevens dus voel je vrij om contact op te nemen.

In 2 jaar tijd voor de tweede keer een beroep gedaan op de expertise van de Hypotheker in Deventer. Zeer tevreden om het advies en het fijne, door Corona, online contact via e-mail en Teams. Medewerkers zijn goed op de hoogte en daardoor maakt het niet uit wie je te spreken krijgt. Laurens en team bedankt!

Bij de Hypotheker een eerlijk en duidelijk advies gekregen. Goede uitleg van de diverse opties met alles voor- en nadelen die overal bij komen kijken. Fijne, persoonlijke begeleiding bij het aanleveren van de benodigde documenten. Bij vragen of onduidelijkheden volstaat een belletje of mailtje, zodat alles 100% duidelijk is.

Enthousiaste meedenkers, betrokken, vakkundig en proactief. Niets is ze te veel!