RS Elektrotechniek

Geen garantie gekregen op mijn Wallbox, ondanks dat het apparaat aantoonbaar verkeerd is geplaatst én dit volgens henzelf niet de oorzaak van het defect was. In plaats van verantwoordelijkheid nemen, werd garantie afgewezen en kreeg ik een zogenaamd "aanbod" voor een nieuw apparaat tegen de normale marktprijs. Geen enkele coulance, geen begrip voor de extra kosten en frustratie. Absoluut geen klantgerichte service.

Topbedrijf! Dit bedrijf levert alleen maar vakwerk en gaan door tot het probleem opgelost is.

We hadden een storing in een nieuwe groepenkast, aangelegd door een zonnepaneel bedrijf. Zij namen geen verantwoordelijkheid voor reparatie. Remco kwam en zag meteen wat er aan de hand was, losse schoefjes bij de zekeringsautomaten. De eerder opgeroepen storings dienst had alles verkeerd gedaan en ons opgelicht voor bijna 800 euro. Gebruik deze diensten nooit, totaal ondeskundig personeel. Je kunt beter RS elektrotechniek bellen. Storing was zo opgelost, deskundig, duidelijk en vriendelijk. We hebben nu weer een veilige situatie in huis, had anders kunnen aflopen!!!!!

15 augustus contact op genomen met de vraag naar beschikbaarheid en kosten voor het electra installeren voor een keuken en een nieuwe meterkast, 16 augustus een mail ontvangen met de vraag voor aanvulling, netjes gereageerd binnen enkele uren, opvolgend 19 augustus een nieuwe mail met daarin de informatie dat het verzoek voor de offerte is uitgezet bij een collega. 22 augustus weer contact gezocht na radio stilte, bleek dat de installateur op vakantie is en ik in de opvolgende week(week 35) een reactie zou ontvangen, 2 september(week 36), meer dan een week verder nog steeds niets gehoord.

Ik had een super lastig probleem. Ergens in m'n huis zorgde iets voor een kortsluiting. Geen licht in de keuken en bijkeuken meer. Wat ik ook deed, kon het niet vinden. Mike heeft het allemaal keurig opgelost. Stap voor stap alles uitgesloten en uiteindelijk bleek het een buitenkabel te zijn die ergens kort sluiting veroorzaakt. Deze heeft Mike afgekoppeld en alles werkt weer. Ik ben er heel blij mee 👍

We zijn erg tevreden over RS. Vooral de contacten vooraf met Anouk en Remco waren heel prettig. Snelle reacties en inhoudelijk ook keurig. Ze weten wat ze doen. Denken ook met je mee. En zo kwam onze laadpaal op een verrassende plek. Dank jullie wel voor de installatie van onze nieuwe meterkast en de laadpaal.

Naar aanleiding van een storing besloten om mijn stoppenkast te vervangen voor een schakelkast. Via Google bij RS Elektrotechniek terecht gekomen. In de vakantie tijd een snelle offerte en een snelle installatie, plus het verhelpen van de storing. Een hele vriendelijk en professionele monteur met veel kennis.. Al met al super geholpen en alle afspraken zijn nagekomen. Top Bedrijf in mijn ogen. Echt een aanrader