NextEnergy

In de veronderstelling met de klantenservice van Eneco te bellen, ben ik door Tarief Adviseurs onder valse voorwendselen overgehaald om klant te worden bij Next Energy. Hierbij is ten onrechte Eneco zwart gemaakt en is er onjuiste informatie verstrekt over de tarieven van Next Energy. Ik zou gegarandeerd goedkoper uit zijn, maar de gas- en lichtkosten zijn enorm toegenomen. En nu zit ik vast aan een 3-jarig contract met een opzegboete van €1.000,- (!), voor enkel het gas. De opname van het gesprek met Tarief Adviseurs wordt niet verstrekt vanwege AVG doeleinden. Lekker makkelijk, zo kun je dus overal mee wegkomen. De zaak ligt nu voor bij de geschillencommissie. Denk heel goed na voordat je met deze partij in zee gaat!!!

Het klinkt en begint leuk! De goedkoopste leverancier. Maar dat is dan uiteraard uiteindelijk duurkoop. Responsetijden zijn buiten proportioneel, inhoudelijke kennis en reacties moet je niet te lang op wachten of teveel van verwachten. Jammer dat de mooie propositie niet OOK wordt waargemaakt door in de basis te begrijpen wat je levert.

Beste Jasper van Zeldert, Op 6 oktober 2025 zijn we klant geworden van NextEnergy en hebben we op 9 oktober een thuisbatterij laten plaatsen door uw partner in deze e-WNDR. Vanaf de installatie heeft de thuisbatterij niet gefunctioneerd als mocht worden verwacht. Daarover is meerdere keren contact met elkaar geweest evenals met e-WNDR (Noah Emanuels). Op 13 januari 2026 had jij de oorzaak van dit probleem opgelost "een te hoog opgegeven vermogen in de aansturingsovereenkomst " Deze miscommunicatie heb je doortastend en in een goede sfeer opgelost. De configuratie van de thuisbatterij met zonnepanelen en de grid werkt vanaf de nieuwe instelling door NextEnergy fantastisch en als klant zijn we erg tevreden. Dank voor je inzet voor ons! Met hartelijke groet, Fam. J.D.G. van 't Kruijs

Aan de reviews hier te zien heb ik net optijd het contract geannuleerd, die derde partijen waar hun mee samenwerken deugen allemaal niet, Vooral Jorik de Vries is een grote kwal die mij laat op de avond nog terugbelt om bijdehand te doen, en na dreigen dat hij iets gaat noteren gooit hij snel de telefoon op. Wauw held En nextenergy, doe niet alsof julie niet weten dat dat gebeurd. Julie geven ze waarschijnlijk zelf de instructies dat het zo moet.

Moderne en transparante energieleverancier die volledig digitaal werkt en inspeelt op gemak en duidelijkheid voor de klant. Via de overzichtelijke app heb je realtime inzicht in je stroom- en gasverbruik, kosten en facturen. Alles is helder opgebouwd, waardoor je precies weet waar je aan toe bent. Het contract is transparant en flexibel, zonder onnodige complexiteit. Daarnaast is de klantenservice eenvoudig bereikbaar via de chatfunctie in de app, waar je snel en duidelijk geholpen wordt. NextEnergy combineert technologie, gebruiksgemak en controle over je energieverbruik, ideaal voor wie grip wil houden op zijn maandelijkse kosten. 💡

Slecht bedrijf zonder service! Geen reactie op mails van 3 weken oud, na telefonisch contact weer geen belofte nagekomen., Mag nu een 11 maanden gaan wachten op de uit vorig jaar februari beloofde korting. Nogmaals wat een slecht bedrijf met een nog slechtere klantenservice.

Mijn vader (85) had in een maand tijd twee contracten afgesloten met andere energiebedrijven met een hoop overstapboetes tot gevolg. Next Energy, in dit geval Meike, heeft dit goed opgepakt en er voor gezorgd dat deze kwijtgescholden werden. Da’s nog eens service en doen wat nodig is. Daarnaast nog eens prettig te woord gestaan en goed op de hoogte gehouden van de stand van zaken. Heel erg bedankt 🙏