FRIS Vastgoed Management

Als je de naam Fris noemt krijgen mensen al jeuk. Wat een waardeloze service verlening, het is ook altijd iemand anders zijn schuld daar. Als je de keuze hebt zou ik dit bedrijf links laten liggen, de andere negatieve reviews zijn zeer herkenbare ervaringen na bijna 2 jaar.

Op 1 juni 2025 hebben wij ons appartement in Houten opgeleverd. Inmiddels zijn we ruim 4,5 maand verder en hebben we nog steeds onze borg niet teruggekregen. In die tijd heb ik vijf keer per mail contact opgenomen, waarvan ik slechts één reactie heb ontvangen – zonder enige concrete informatie of oplossing. Sindsdien blijft het stil. De communicatie is ronduit slecht, en er wordt geen enkele moeite gedaan om het netjes af te handelen. Wij wachten nog steeds op een gespecificeerde afrekening en het restant van onze borg. Zeer teleurstellende ervaring.

Na jaren van ernstig twijfelen of ik uberhaupt wel een review wilde plaatsen dan toch nu maar wel. De laatste tijd een nieuwe wind door de support en het begrip voor een huurder waar een eigenaar van een appartement nou niet bepaald goed omgaat met klachten, met name een niet nader te noemen VVE beheerder. Ik hoop dat Fris deze weg blijft bewandelen en de pro actieve houding vasthoudt. Twee meldingen binnen een middag opgepakt , stukken beter dan de weken wachttij van jaren geleden.

Mijn verwarming is al sinds 31 oktober 2025 kapot en fris heeft het nog steeds niet opgelost. Vorig jaar een soortgelijk probleem. Trappenhal vol met gaten, schimmel, trapleuning kapot. Ik heb heel vaak melding gemaakt en fris doet niks. Ik weet niet wat er mis gaat in dit bedrijf maar het is heel veel. Schandalig !!!!!

De applicatie, het contact en de afhandeling van reparatie/service is een stroperig en traag proces. Niet klantgericht en kost je als huurder enorm veel tijd.

Wij wonen nu 3 jaar in een appartement die is overgenomen door FRIS. Ondertussen zijn wij 5 weken bezig om een nieuwe tag (sleutel voor de poort van de garage) te ontvangen. In onze huurprijs zit een privé parkeerplek in een openbare garage die wel ‘s avonds afgesloten word. Wij kunnen al weken ‘s avonds onze auto niet parkeren op de plek waar wij wel voor betalen doordat wij de garage niet in kunnen. Buiten parkeren betekend een heel stuk naar huis moeten lopen. Na veel moeite, bellen, mailen, etc kregen wij het bericht dat wij 60 euro moeten betalen plus de kosten van een aangetekende brief. Belachelijk voor iets wat zij horen te verzorgen. Ondertussen proberen wij al een week contact te krijgen gezien wij deze kosten niet gaan betalen. Zijn we 3 terugbelverzoeken verder en krijgen wij steeds te horen ‘ik moet dit uitzoeken, jullie worden teruggebeld’. Dit is niet het enige en de eerste keer dat er problemen zijn binnen en/of buiten de woning die heel slecht opgelost worden. Dit is ook niet de eerste keer van een slechte review. Het is dat de huizenmarkt drama is, maar het liefst ben ik zo snel mogelijk van dit vreselijke bedrijf af. Huur hier NOOIT!

🤑 ik denk dat de directeur er zo uitziet..want ik woon hier nu 35 jr en er is nog nooit iets gebeurd dan 1x schilderen van buiten en ieder jr de ketel schoonmaken. Daar heb ik een 30 jr hoge servicekosten voor betaald wat op een gegeven moment is teruggebracht naar een paar euro voor de ketel. Maar nu krijg ik opeens een rekening van 2021, 2022 en 23 voor 24 uurs service. Duh ??? Doen helemaal niks en nou dit ?? Das lekker fris dus. Maar ik, en iedereen wat hier nog gehuurd zit gaat NIET betalen. Ik ga niet betalen voor iets waarvan ik niet eens wist dat het bestond, heel raar dit