Lloyds Bank

Mijn moeder en twee kennissen van mij hebben een hypotheek bij Lloyd's en die hebben altijd top-service gekregen. Zowel online als persoonlijk contact gaat goed. Scherpe rente ook vaak! Ik probeer soms met mijn kennissen mee te denken wat verstandig is vandaar ook mijn review. Staat bij mij zeer goed aangeschreven.

Het duurt altijd minstens een uur voordat de sms aankomt om in te loggen op jullie website. Erg vervelend aangezien de app niet werkt op mijn telefoon (ios 14), moet ik altijd een laptop gebruiken, maar als de sms dan pas aankomt als die verlopen is ...

9 jaar klant , ik waarschuw jullie NIET doen. Service is waardeloos (moet eerlijk zijn , niet allemaal) maar zeker ene Carla k wat een .... mens is dat zeg , staat klanten zeer onvriendelijk te woord. Doe geen zaken met deze bank. Nog geen halve ster waard

De app en inlog portaal doet het NOOIT. Neem deze bank niet als je een bouwdepot het want je kan niets opgeven en moet lang dingen zelf voorschieten.

Wat een waardeloze bank. Op het allerlaatste moment, nadat ze alle termijnen hebben overschreden, wijzen ze een hypotheek af. Dit terwijl er een voorlopig akkoord was gegeven en er geen vragen gesteld zijn over aan de kopers en adviseur. Schandalig. Vervolgens staan ze je ook onvriendelijk te woord. Doe nooit zaken met deze bank.

Meest waardeloze bank ooit. Ze vragen om een werkgeversverklaring voor een hypotheek en vinden deze vervolgens ‘vreemd’ omdat er uitzicht is op een vast contract. Even bellen met de werkgever om het te laten bevestigen (wat al was gebeurt met de verklaring maar oke) is ze teveel moeite. Dit heeft ons bijna ons droomhuis gekost terwijl alles netjes geregeld was en het zelfs volgens de notaris/makelaar absurd is dat ze dit vreemd vinden. Ik zou iedereen aanraden om zo ver mogelijk weg te blijven bij deze achterlijke bank.

Voor een persoonlijke lening willen ze via een app je gegevens van overheidssites , belastingdienst, DUO en dergelijke weten en de tweede stap is, dat ze al je banktransacties in willen zien. Ze sturen dan wel een mail met allerlei informatie over privacy en bewaren gegevens, niet meer gegevens vragen dan billijk, maar onder tussen willen ze dus al je bankgegevens in zien. Dit gaat veel te ver! Geen schulden, de hoogte van je hypotheek/ huur en je inkomen zouden voldoende en reel zijn. Twee sterren, omdat de app wel handig. Trap er verder niet in.