Botman Sound & Vision

Ik heb recentelijk een tweedehands Arcam set gekocht bij Botman, dat was een fijne ervaring. Ik ben erg vriendelijk ontvangen en te woord gestaan door onder andere Vincent en zijn collega’s. Er werd uitgebreid de tijd genomen om te demonstreren en informatie te geven, onder het genot van meerdere bakjes koffie; een fijne gemoedelijke sfeer. Ze hebben duidelijk de juiste kennis in huis en kunnen dat goed overbrengen; niet enkel om te verkopen maar ook over het gebruiken en aansluiten van apparatuur. Ik kan het een ieder aanraden!

Weer een minachtend antwoord Ik vraag om een platenspeler voor mijn Sonos Antwoord is: dat doen we sowieso niet want Sonos werkt mbv bleutooth Mijn antwoord: Sonos werkt via WiFi, ik heb alles van Sonos, Arc, achterspeakers, basbox enzovoorts Antwoord verkoper Heeft u maar 1 ding van Sonos want dan kan je het beter wegdoen en wat knaps ervoor in de plaats nemen Bij Botman geven ze je het gevoel dat alles wat je ze zelf bezit minderwaardig is en dat alleen wat zij verkopen goed is. Dit is de tweede en laatste slechte ervaring met hen Goede verkopers met tact en vakkennis zijn schaars, dat blijkt Misschien een tip om ze een goede training te geven

Mooie winkel, mooi assortiment, scherpe prijzen en het personeel is geduldig met het geven van demo's. Echter, ze stellen geen vragen en de diepere technische kennis ontbreekt, waardoor ze je niet goed kunnen adviseren. Bij het "helpen" bij het maken van een keuze (ik twijfelde tussen 2 soundbars) worden er letterlijk argumenten regelrecht verzonnen. De één zou maar 1 jaar garantie hebben (kan niet in de EU), en de andere zou meer audio-formaten ondersteunen. Wat het garantie-verhaal betreft, probeerde ik de verkoper nog een kans te geven door hem te corrigeren, maar hij bleef stug volhouden. Ik vertrouwde het niet, dus ben niet over gegaan tot de koop. Thuis nog even onderzoek gedaan en ook het audoformaten-verhaal bleek niet waar te zijn. Daarom ergens anders de soundbar (iets duurder) gekocht. Ik ben er wel over uit dat ik niet meer naar Botman ga. Ik verwacht meer kennis in dit prijssegment. Daarnaast vind ik het zeer kwalijk dat er dingen worden verzonnen. Dat verwacht ik bij een MediaMarkt, niet hier. Tip #1: Als een klant te moeilijke vragen stelt, dan siert het je als je het even uit gaat zoeken. Ga geen dingen verzinnen. Tip #2: Als een klant aangeeft dat hij door z'n werk regelmatig in aanraking komt met consumentenrecht, ga dan niet je verhaal volhouden, maar geef toe dat je fout zat. Of, zie #1, zoek het even op.

Perfect advies en service. Nieuwe televisie gekocht en deze is op advies van de medewerkers van Botman aangesloten op onze bestaande B&O installatie. Alles werkt subliem, wij zijn vol lof.

Ik heb hier laatst een prachtige Mofi Ultradeck platenspeler aangeschaft. Top deal! vakkundig met rust en geduld mij te woord gestaan. Kortom erg vriendelijk geholpen. Fijne ervaring! Binnenkort kom ik terug voor accessoires en speaker kabels. Helemaal blij 😉👌🏼

Goedemiddag, Mooie winkel, goed overzien julie apparatuur ,en relex ont vangen door alle medewerkers, en hij kwam er gouw achter wat ik bedoelde ,de NAD versterker de retro van 50 jaar terug de C 3050 zwart met houtenkast Top en lied me een andere merk horen van de zelfde prijs classe, maar......het werd de Nad en paar mooie boxen de monitor audio silver 200 7 G walnoot die kwamuziek waar ik van hou er bij horen het geluid dus ,groetjes bedankt

Hier wordt je nog op een prettige manier geadviseerd en niet gepushed. Er wordt samen naar de beste oplossing voor jou als klant gezocht. Men denkt hier niet zwart of wit, ook al kun je dat hier wel krijgen... Apparatuur op proef is vaak mogelijk in overleg, zodat je de muziek in je natuurlijke omgeving kunt beluisteren.