De Hypotheker Roermond

GEWELDIGE hypotheekadviseurs zitten er bij de hypotheker in roermond. Wij hebben Denise als adviseur gehad en zij weet echt hoe zij haar werk moet uitvoeren. Als Denise niet beschikbaar was dan was Laila de gene die ons ook hartstikke goed en fijn deed helpen! ze maken tijd voor je, OOK op vrije dagen! alles is duidelijk en je hoeft nergens achter aan te rennen. Hier is de klant echt op zijn/haar plek en ze zijn altijd telefonisch bereikbaar en via de mail krijg je snel reactie! DIKKE 5 sterren!

Zeer ernstige en onacceptabele ervaring met De Hypotheker Roermond. Behandeld door de heer Dai Heinen Wij zijn als klant binnengehaald op basis van het principe "no cure, no pay". Onze hypotheekaanvraag is uiteindelijk niet tot stand gekomen. Ondanks dit feit ontvingen wij ongeveer één jaar later alsnog een betalingsverzoek van circa €3.500 Dit staat haaks op de gewekte verwachtingen bij aanvang van het traject. Wanneer wij hierover contact opnemen, wordt verwezen naar het feit dat de betrokken adviseur inmiddels niet meer werkzaam is bij dit kantoor. Daarmee wordt feitelijk elke verantwoordelijkheid ontlopen, terwijl de overeenkomst met het kantoor is aangegaan en niet met een individuele medewerker. Er is geen transparante onderbouwing, geen tijdige facturatie en geen duidelijke contractuele uitleg verstrekt waaruit deze vordering blijkt. Het achteraf alsnog claimen van hoge kosten na een mislukt traject is juridisch zeer discutabel en in strijd met redelijke verwachtingen die aan "no cure, no pay" mogen worden ontleend. Deze werkwijze roept serieuze vragen op over zorgplicht, informatieplicht en interne dossiervorming.

Denise en Layla hebben mij super geholpen... Eersteklas dienstverlening en goede begeleiding voor het verkrijgen van een hypotheek!!!!

In eerste instantie 2 jaar geleden prima geholpen door Peter! Echter, nadat we na een tijd opnieuw om hulp hadden gevraagd voor het traject ontslag hoofdelijke aansprakelijkheid, werd ons direct gezegd (door Peter zijn opvolger, Dai) dat het niet mogelijk was voor een van ons om de woning te behouden en dat de enige optie verkoop was. Uiteraard waren wij op dat moment erg teleurgesteld. Hier hebben wij natuurlijk niet opgegeven en is het uiteindelijk via een andere tussenpersoon, die er wel geloofde, toch gelukt!

Adviesgesprek gehad met Dai, erg kundig en vriendelijke man die genoeg tijd neemt om je te voorzien van gedegen advies, wat overigens van groot belang is als starter. Tevens is het maken van een afspraak ook erg eenvoudig via de website!

Wij zijn zeer tevreden over het oriëntatiegesprek. Alles werd duidelijk uitgelegd en goed doorgerekend, waardoor we een helder beeld hebben gekregen van onze mogelijkheden. Een erg prettige gesprek!

Vriendelijk ontvangen door Dai. Hij heeft ons goed geholpen. We raden het iedereen aan om hier naar toe te gaan