GGD Zaanstreek-Waterland

Graag wil ik mijn complimenten geven aan mevrouw Van den Brink die mij meer dan uitstekend heeft geholpen. Tot twee keer aan toe nam zij zelfs op haar vrije dag contact met me op om me te helpen en om de juiste papieren in orde te maken. Zulke mensen zijn zeldzaam. Die mevrouw werkt er al meer dan 25 jaar en verricht haar werk met passie. Mocht u dit lezen, mevrouw Van den Brink: u bent een engel! Bedankt voor alles.

Vandaag 20 December 10:30 contact gehad met iemand van de reisafdeling. Omdat ik vorig jaar een allergische reaktie heb gehad van de malaria pillen in combinatie met mijn nierfalen medicatie. Wilde ik telefonisch informatie inwinnen of er eventueel nog alternatieven zijn. Omdat ik eerdaags weer afreis naar een malaria gebied. Ik werd direct onderbroken door een vreselijk onvriendelijke dame. Telkens als ik mijn verhaal wilde doen onderbrak zij mij. De dame was overduidelijk in de veronderstelling dat ik malaria pillen wilde bestellen, en daar was ik dan te laat mee. Ik kreeg gewoon niet de kans er tussen te komen, want er werd constant mee gedeeld dat ze niet zomaar een recept uitschreef. Die had ik ook niet nodig, want ik heb nog genoeg medicatie, maar durf ze niet meer te slikken. Ik wilde gewoon advies wat te doen nu. Deze vreselijke dame zat waarschijnlijk al met haar hoofd bij de kerstborrel, want er was geen land mee ge bezeilen. Ik zou deze dame dan ook adviseren, neem een stalletje op de markt. Daar kun je tetteren naar hartelust de hele dag, maar voor deze functie ben je absoluut niet geschikt. Ik hoop dat de leiding hier wat mee gaat doen Ik zeg functie elders.

Ik sta inmiddels al een uur in de wachtrij, echt belachelijk. Ik ben nog steeds niet aan de beurt, nog te bedenken dat het extra kost om te bellen omdat het een 0900 nummer is. Uiteindelijk heb ik opgehangen omdat het echt te lang duurde en toch niet aan de beurt was. Ik begrijp dat ik moest wacht maar een uur lang is toch alles behalve normaal.

Werknemers zijn onkundig onbeschoft incompetent en onbetrokken. Als je niet vriendelijk genoeg bent verbreken ze de verbinding en staan ze je niet meer te woord. Trage werking ,letterlijk maanden wachten op actie van personeel die te druk bezig is met vacantie plannen terwijl een telefoontje genoeg had geweest. Verwijzingen die afschuiving zijn en niet eens van toepassing. Verbreken van privacy uit nijd na indienen van een klacht over een medewerker. Laster verdraaiing van feiten, je informatie is niet veilig en je geestelijke gezondheid ook niet

Zeer kundig, rustig en vakbekwaam geholpen. Met speciale dank aan mevrouw Bakker. Alles werd goed uitgelegd, risico’s, gevolgen, tips en adviezen ter voorbereiden op onze reis naar Azië. En voor mij erg belangrijk; volledig op mijn gemak gesteld door deze vakbekwame, lieve vrouw.

We zijn al een jaar bezig met Covid en nog presteert de GGD ZW het om zaken absoluut niet op orde te hebben! In de eerste helft van het Covidjaar kregen we gewoon geen uitslag en moest je na ruimschoots 48 uur zelf bellen. Weg eerste schooldag op een nieuwe school. En nu na een jaar door schade en schande wijs geworden een sneltest laten doen bij een commerciële aanbieder. Binnen 20 minuten uitslag en helaas positief. En ja hoor, weer zelf achter bco aan moeten bellen. Standaard antwoord van de GGD is:"Ik neem aan dat u gebeld wordt/uitslag krijgt". Ook de prio-afhandeling van iemand die in de zorg werkt (ik dus) is abominabel. De prio is ervoor bedoeld om bij een negatieve uitslag dezelfde dag nog aan het werk te kunnen. Nou, dat gaat niet lukken! Al 2x langer gewacht dan een prio-melding waard is en mijn shift is allang voorbij. Volgende keer toch maar via het ziekenhuis, ook al is dat 40 km heen en terug of via een commerciële aanbieder. GGD echt waardeloos!!!!

Ik ben van 1947 heb COPD mijn vrouw is van 1957 heen uitnodiging gehad voor Booster prik dus zelf aan de gang bellen en bellen maar steeds niet bereikbaar t,is te druk en via Digitaal kan ik terecht Hilversum, Middenmeer of Hem Schandalig zover weg. Waarom niet gewoon in Zaandam en ik geen voorrang vanwege COPD Heel slecht geregeld dit!!!!