Univé winkel Zoetermeer - Verzekeringen en Hypotheekadvies

Ben lang klant geweest, maar wordt niet gewaardeerd. Ze zijn totaal niet duurzaam en milieubewust, werd uit veilig rijden gegooid omdat ik te weinig in mijn auto rijd. Kon er ook niet opnieuw gebruik van maken, durven ze ook nog een brief te sturen dat ik 0 score had gehaald terwijl ze mij er al uit hadden gezet. Heb alle verzekeringen opgezegd, ben ergens anders veel goedkoper uit, ben dus jarenlang opgelicht. Sturen ze ook nog eens een heel pak papier over opgezegde verzekeringen, niet duurzaam

Gesprek aangevraagd voor een uitvaartverzekering, werd heel fijn te woord gestaan en geholpen. Er werd eerst telefonisch contact gelegd over de wensen van het gesprek, waarbij het mogelijk was om naar het kantoor zelf te komen. Er was genoeg parkeer plek en ik werd welkom ontvangen door de balie medewerkster. Na een kort moment wachten werd ik meegenomen naar een gesprek kamer om alles te overleggen. De verzekering met veel duidelijkheid afgesloten. Ik werd netjes naar de uitgang begeleid en een fijne dag gewenst.

Ik ben al heel lang klant van Univé en heb een uitgebreid polis pakket. Van het verzoek om dit pakket eens telefonisch door te nemen heb ik gebruik gemaakt en blij dat ik dit gedaan heb. Ik kreeg Donny Vink hiervoor aan de lijn en samen hebben wij het gehele pakket doorgenomen en waar zinvol aangepast. Ben zeer tevreden over het gesprek.

Verzekeringsgesprek gehad, erg verwarrende informatie, werd niet duidelijk uitgelegd en over punten heen gestapt zonder verdere uitleg. Verder was de werknemer niet bekend met het systeem, wat voor nog meer verwarring zorgde. Ik zou niet aanraden hier in persoon naartoe te gaan, maar een telefonische afspraak in te plannen.

Telefonisch slecht bereikbaar. Via mail wordt er ook traag gereageerd. De premies zijn ten opzichte van vorig jaar flink duurder geworden, rechtsbijstand +47% en autoverzekering +22%. Zonder dat er een schade geclaimd is.

Vandaag een fijn adviesgesprek gehad met Donny. Hij denkt graag mee, neemt de tijd en is erg sociaal. Topper!

Heel fijn gesprek gehad over de verzekeringen, het geeft heeft zelfs een besparing opgeleverd.