072wonen

Onbetrouwbare partij Uit de reactie hieronder van eigenaar Hans Beusekom blijkt wel weer dat hij alles weer mooi probeert te verdraaien. Inhoudelijk ga ik hier niet verder op in omdat dit voor mij verder zinloos is. Het geen wat ik hieronder beschreven heb is hoe het werkelijk is verlopen!!! Wij hadden een huurcontract met deze partij gesloten maar gelukkig hebben wij deze tijdig kunnen ontbinden omdat veel anders werd weergeven dan bedoeld en men kwam afspraken niet na. Met de oplevering loopt de eigenaar van 072 ongeïnteresseerd kauwgom kauwend in de ronde en probeert overal onder uit te komen. Als eerste zou de vloer die oerlelijk was geworden opnieuw aangepakt worden, uiteindelijk deden ze dit toch weer niet waardoor wij met een gevlekte vloer opgescheept zaten. Op internet prijsde ze de woning aan met gestoffeerd maar in de praktijk bedoelen ze alleen gordijnrails. Op internet prijsde ze aan een borgbedrag van € 1.750,- maar uiteindelijk betaal je ook borg over de servicekosten. Niets was gereed voor oplevering zoals afgesproken, geen parkeerplaats en zelfs geen brievenbus dus hebben wij gelukkig op tijd dit huurcontract kunnen ontbinden.

Anila heeft mij uitstekend geholpen! Vanaf ons eerste gesprek kon ze mijn situatie goed inschatten en zelfs extra met mij meedenken. Ik heb maanden intensief naar een woning gezocht en Anila via 072 wonen heeft hier in erg korte tijd verandering in gemaakt. Ze heeft zich voor mij persoonlijk ingezet, professioneel, betrouwbaar, met extra aandacht zoals ik het nog niet eerder heb gezien. Ik ben je ontzettend dankbaar, Anila!

Update: 2(!) zaken bij de huurcommissie moeten starten binnen 1 jaar tijd. Beide zaken in het gelijk gesteld, dus weer een bindende uitspraak dat mij een bedrag terugbetaald moet worden. Opeens is dit de verantwoordelijkheid van de verhuurder volgens 072wonen en niet van hun, als beheermakelaar zijnde. Dit klopt van geen kanten en juristen hebben dit voor mij bevestigd; dit is zeker wél verantwoordelijkheid van een beheermakelaar naar de huurder toe. Jammer dat ik alwéér een advocaat moet inschakelen. Aan te raden een goeie rechtsbijstandsverzekeringen te nemen als je zaken gaat doen met 072Wonen. ‐-------------------------------------------------------------- Ik probeer het bedrijf niet te schaden, dat doen jullie toch echt zelf door geen service te leveren of te communiceren. Deze recensie is gewoon hartstikke terecht, ik zou dit niet zonder reden schrijven. Ik heb inderdaad de huurcommissie wéér ingeschakeld omdat ik 1 JULI al een juiste jaarafrekening had moeten ontvangen. Ondertussen is het DECEMBER. Ook blijft de vraag onbeantwoord, waarom de prijsverhogingen elke keer fout worden doorgevoerd en wat jullie er aan gaan doen om dit in de toekomst wél goed te laten verlopen. Verder zegt U dat de uitspraak van de huurcommissie wordt gerespecteerd, waarom krijg ik dan die 800+ euro niet terug? Zoals in de aangetekende brief te lezen verloopt het termijn om dit terug te betalen komende vrijdag, hoor ik niks, dan zal neem ik verdere juridische stappen. Conclusie: asociaal bedrijf, neemt geen verantwoordelijkheid en communiceren kennen ze niet. Let op! Huur je bij 072wonen? Let op of ze geen onwettige huurverhoging vragen of de servicekosten met terugwerkende kracht proberen te verhogen. Dit mag dus niet en je kan nakijken op huurcommissie.nl hoe dit wél hoort te werken. Beide hebben ze dit jaar geprobeerd door te voeren. Als huurder heb je meer rechten dan je denkt en de huurcommissie kan je hierbij helpen!

Ik raad deze makelaar af. Helaas, geen onafhankelijke hulp gehad bij de oplevering van de woning. Tijdens het maken van het uitcheckrapport bleken het doucheputje en de oven vergeten schoongemaakt te zijn. Dit wilden wij meteen schoon maken, maar hier kregen wij geen tijd voor van 072wonen. Er staat in de wet dat wanneer er gebreken zijn, de verhuurder dit aan de huurder moet aankaarten en of de huurder dit zelf kan/wil oplossen. Zo niet dan mag dit van de borg afgehaald worden. Het eerste is vanuit 072wonen niet gehoord. De medewerker die ons zou moeten helpen is Anila Costers. Er is hier toen vanuit 072wonen 120 euro in rekening gebracht, zonder hiervan een bonnetje van het schoonmaakbedrijf te hebben gezien: 1 uur schoonmaken gok ik op max 50 euro. Vervolgens heeft de dame van de Rijperwaard nummer 3, een nieuwe wasmachine en stofzuiger gekocht van onze borg.. We hebben 072wonen hier over gemaild en we hebben geen reactie meer gekregen tot op heden. Ik heb nog nooit zoiets mee gemaakt. Ik raad deze partij ten zeerste af!

Anila & Hans, ontzettend bedankt weer voor jullie fantastische service! Zoals altijd was alles super snel geregeld en was de samenwerking erg prettig. Jullie zijn de eerste die we bellen als we weer een woning nodig hebben in de 072 regio!

Ze hebben gereageerd met het antwoord dat ik teleurgesteld was, dat mijn zoon niet de woning kreeg, maar is omdat als men mensen uitnodigd met de kreet, dat men de woning kan bekijken, erbij zegt dat er meerdere mensen komen. Dat scheelt teleurstelling,ter plaatse

Wij zijn erg blij met deze makelaar en deze woning. Ze hebben alles tot in de puntjes verzorgd! Hans kwam meteen langs toen we aangaven dat er een storing was en deze was snel opgelost!