Stefan de Vries Makelaar

Wij hebben een zeer negatieve ervaring gehad met Stefan de Vries Makelaars. Dit is de minst ethisch verantwoorde makelaar die ik ooit heb meegemaakt! Op maandagavond hadden wij een mondeling akkoord over de koop van een woning. Dit werd bevestigd via voicemail, e-mail en WhatsApp. Wij hebben direct alle benodigde gegevens aangeleverd, zodat de koopakte kon worden opgesteld. Op woensdagochtend kregen wij echter te horen dat de woning niet van de markt was gehaald, terwijl dit wel de afspraak was. Hierdoor konden andere geïnteresseerden nog bieden, en dat was ook gebeurd. Er lag inmiddels een hoger bod. Volgens de makelaar en verkopers vonden zij "man tot man, woord tot woord" en vonden dit een vervelende situatie, maar wij moesten het hogere bod wel matchen om de woning alsnog te krijgen. "Man tot man, woord tot woord", was dus snel overboord gegooid. Dat hebben wij gedaan, met de mededeling dat wij direct wilden tekenen. Dat kon niet, omdat er volgens de makelaar geen capaciteit was om de koopakte op dat moment op te stellen. We kregen de garantie dat er niet nóg eens zo’n situatie zou ontstaan en dat we hem nu echt op zijn woord konden vertrouwen. Een dag later werden we opnieuw gebeld: de deal ging toch niet door, omdat de andere bieders hun bod opnieuw hadden verhoogd. Wederom werd het mondelinge akkoord dus genegeerd. De makelaar verschool zich achter de "juridische regels" en de wensen van zijn opdrachtgevers, terwijl hij zich tegelijkertijd presenteerde als een zeer ethisch en correct handelend persoon. Dit is dus totaal niet het geval. Tot slot: doordat wij direct akkoord hadden en snel gehandeld hebben, hadden we al kosten gemaakt voor een taxateur. De quote van Stefan: "daar ga ik niks mee doen". Mijn ervaring: twee keer een mondeling akkoord dat werd teruggedraaid, met telkens nieuwe eisen. Dat voelt als een zeer onbetrouwbare manier van werken. Mijn advies aan andere kopers: vertrouw deze makelaar niet en doe geen zaken met hem.

Wij hebben een zeer negatieve en zeer frustrerende ervaring gehad met Stefan de Vries Makelaars. Wat wij vorige week met Stefan hebben mee gemaakt sloeg werkelijk alles. Dit was geen misverstand of pech, maar een opeenstapeling van loze beloftes, teruggedraaide afspraken en nul verantwoordelijkheid. We kregen een mondeling akkoord over de koop van een woning. Dat akkoord werd vervolgens bevestigd via voicemail, e-mail en WhatsApp. Voor ons was de deal rond. In goed vertrouwen hebben wij direct onze personalia en paspoorten aangeleverd wat nodig was voor het koopcontract, zodat die kon worden opgesteld. We dachten dat we eindelijk zekerheid hadden. Kort daarna bleek dat de woning helemaal niet van de markt was gehaald, terwijl dat wel de afspraak was. Andere geïnteresseerden konden dus gewoon blijven bieden, en dat was ook gebeurd. Er lag ander halve dag later een hoger bod. Volgens de makelaar en verkopers ging het om "man tot man, woord tot woord", maar dat bleek complete onzin. Dat zogenaamde woord verdween direct zodra er ergens een hoger bod opdook. We moesten het hogere bod maar matchen om de woning alsnog te krijgen. Dat hebben wij gedaan, met de duidelijke mededeling dat wij direct wilden tekenen om dit niet nog een keer mee te maken. Dat kon niet, omdat er volgens de makelaar geen capaciteit was om de koopakte op dat moment op te stellen. We kregen opnieuw de belofte dat er niet nog eens zo’n situatie zou ontstaan en dat we hem nu echt op zijn woord konden vertrouwen. Achteraf gezien was dat wederom een loze belofte. De ochtend erna werden we weer gebeld: de deal ging toch wéér niet door, omdat de andere bieders hun bod opnieuw hadden verhoogd. Opnieuw werd het mondelinge akkoord genegeerd, opnieuw werd het woord teruggenomen. Blijkbaar betekent een akkoord bij deze makelaar helemaal niets. Hij verschool zich vervolgens achter de "juridische regels" en de wensen van zijn opdrachtgevers, terwijl hij zich ondertussen voordoet als een ethisch en correct persoon. Onze ervaring laat het tegenovergestelde zien. In de tussentijd hadden wij, in goed vertrouwen, al kosten gemaakt voor een taxateur. De reactie van Stefan: "daar ga ik niks mee doen." Geen begrip, geen excuses, geen enkele vorm van verantwoordelijkheid. Dat zegt eigenlijk alles over de manier van werken. Twee keer een mondeling akkoord dat zonder blikken of blozen werd teruggedraaid, telkens nieuwe eisen, en nul verantwoordelijkheid voor de gevolgen. Dit voelt als een onbetrouwbare, respectloze en uiterst onprofessionele manier van werken. Mijn advies aan andere kopers: vertrouw deze makelaar niet en doe geen zaken met hem!!

Stefan heeft zowel mijn huis verkocht als mijn nieuwe woning aangekocht. Helaas heeft hij bij de verkoop verkeerde keuzes gemaakt, doordat hij zich niet goed had verdiept in de biedingen. Daarnaast was hij te druk met meerdere projecten tegelijk. Bij de aankoop van mijn nieuwe woning zijn verborgen gebreken aan het licht gekomen, die hij volledig negeert en waarvan hij beweert dat ze niet bestaan.

Deze makelaar is serieus ,punctueel en erg betrokken bij de verkoop van ons huis. Er zaten namelijk wat haken en ogen aan ons appartement ivm een slapende vve , maar Stefan en assistente Ilse hebben het heel goed begeleid. Chapeau ! Ga zo door , als het ooit nodig is ,kom hier zeker terug . Overigens is de courtage heel scherp.

In februari 2017 zat ik met hun in een onderhandeling over de prijs van een woning (Brahmsstraat 2). Emails heen en weer. Ik dacht dat we eruit waren totdat ik een telefoontje kreeg dat het huis aan iemand anders verkocht was. Tijdens het telefoontje hoorde ik een vrouw lachen op de achtergrond. Erg teleurgesteld in dit onbetrouwbaar clubje.

Top makelaar! Zeker een aanrader als je een goede en meedenkende makelaar zoekt.

Uitstekende ervaring met deze makelaar. De eerste indruk in gesprek was al goed. No nonsens, prettig in de omgang, prima communicatie in het verkoopproces. Goede afwikkeling van de verkoop. Van harte aanbevolen!