Actium

het liefst geef ik geen ster! alles wat nieuw bouw of nog word gebouwd is van zeer slecht kwaliteit! personeel is niet goed opgeleid voor klachten bij Actium, er word simpel weg maar een kant gekozen (de makkelijkste weg! en wat het meest oplevert) kom je voor je zelf op word je gewoon gestraft door een dame die nog maar 20 jaar in het leven staat, dus je huur huis een paar maand uit lenen kan prima volgens Actium! met alle overlast die er bij komt! er word niet geluisterd naar beide kanten! huizen zitten vol met scheuren, deuren zijn scheef en sluiten moeilijk en tocht als de malle! plus punt! ja je hebt een huis! min punt! voor jou 100 andere!

Tweede woning die ik van Actium huur. Was altijd wel te spreken over Actium. Echter de woning waar ik nu woon in een andere woonplaats wordt letterlijk door Actium verwaarloosd. Hele straat klaagt over problemen met de huizen, als voorbeeld: scheuren in het huis, lekkende daken, lekkende dakgoot, schimmel, enorm slechte isolatie (energielabel A, kan niet kloppen) waar je niet tegen kunt stoken, gewoon onbetaalbaar. Betreft woningen uit de jaren 80 en worden slecht onderhouden. Bij melden wordt er soms wat mee gedaan, maar ook regelmatig niet. Dakgoot is al een half jaar lek, al 4 keer voor gebeld, bedrijven voor langs geweest en gingen het doorgeven aan Actium, vervolgens hoor je niets meer. Bel je heen, krijg je per mail te horen dat er nooit een melding is gedaan. Mail je daarover terug met uitleg, krijg je geen antwoord. Dak van uitbouw is lek. Wil Actium eerst RRS langs laten komen om te kijken of de afvoerpijp niet verstopt is. Tja… dus als er een beetje sneeuw of regen op het dak ligt dan is het normaal dat het dakleer lekt? Kost onnodig veel tijd op die manier. Mevrouw zuchtend aan de telefoon dat RRS eerst moet komen. RRS kijkt 10 seconden en zegt dat het dakleer lek is. Tja… dat had ik al aangegeven. Inmiddels 2 weken verder en je hoort niets meer. Isolatie is ook vaker de opzichter voor langs geweest, maar krijg elke keer te horen dat de woning voorlopig nog niet voor verbetering in aanmerking komt, en dat de daken collectief aangepakt moeten worden. Tja… wanneer dan? Ondertussen blijft de boel in verval. Actium laat op die manier huurders soms letterlijk en figuurlijk in de kou staan. Maar de huur gooien ze wel elk jaar omhoog. Erg jammer, want de mensen die service op locatie verlenen zijn wel vriendelijke mensen.

Communiceren hebben ze hier nooit van gehoord, enkel ruzie maken over wat wel of niet gedaan moet worden en hoe dat moet. Leukste hieraan is dat ik zelf al jaren ondernemer in de bouw ben. Dan hebben we het btw nog niet eens over die grote uitdagende teksten van de Front Office. En altijd alles verkeerd opvatten alsof je net een minder bedeelde spreekt

Onvriendelijke medewerker, door slijtage moest er een keukenkraan worden vervangen, Volgens haar zijn niet alle huurders altijd effen eerlijk En mocht niet door slijtage komen maar door onvakkundig gebruik stuk gegaan je achteraf een rekening gepresenteerd a 150 euro Zou ga je niet meer te huurders om die altijd hun betaalverplichting nakomen

Waarom staan er nog zoveel huizen van jullie leeg? Zou fijn als er nieuwe bewoners komen

Eerlijk is eerlijk, ik heb nooit bij een ander gehuurd en dus geen vergelijkingsmateriaal. Ik huur al jaren in Ooststellingwerf friesland. Ben ik tevreden? Over de meeste dingen absoluut. Enkele woonwensen worden niet vergoed en dat is wel es jammer. Niemand wil tenslotte investeren in iets wat je huurt. Maar ik ga er toch nog jaren wonen dus de investering loont wellicht. Telefonisch zijn ze bereikbaar, tegenwoordig ook via WhatsApp en online, dus dat is prima. Sinds de hybride pomp lager gasverbruik en sinds de zonnepanelen meer overgegaan op elektronische apparatuur. Voor de thuisblijvers zeer rendabel zeg ik erbij. Anderzijds natuurlijk niet. Maar 1 mouw past nooit iedereen. Ik heb geen raamroosters meer sinds de verduurzaming (beneden dan) en dat voldoet me prima. De climarad werkt bij mij naar behoren maar niet iedereen heeft dezelfde ervaring. Toch ben ik tevreden dat er geen half buizen stelsel door de slaapkamers hoefde. Ik kreeg al buikpijn bij de gedachte. Nu nog mijn grote wens. Nieuwe keuken! Ik kijk al sinds 2010 tegen een kleur aan die niet bij me past en eerst zou er een nieuwe komen en toen toch weer niet. Dat t geld kost snap ik maar ik had me er al zo op verheugd! Dus "hint hint hint" actium, zet 'm op t lijstje 🙏🙏🙏 Ik heb geen grote keuken nodig 😁 medewerkers altijd vriendelijk en beleefd en redelijk bekend met de klant. Dat is tegenwoordig niet meer vanzelfsprekend dus dat waarderen we zeker!!

Inmiddels al ruim 3 jaar bezig met een oplossing voor een probleem met de vloerverwarming aan de overcingel. Er zijn beloftes gedaan die zwart op wit staan waar simpelweg geen actie op word ondernomen. Dhr Wan*** zal ons meermaals terugbellen / mailen maar meneer ziet de noodzaak niet om zijn klanten te woord te staan. Wellicht komen we via deze manier in contact en ziet deze persoon in dat het wel rechtmatig is om in contact te treden.