Elzenaar NVM Makelaars

We hadden meteen een goede klik met Roy: ontspannen, laagdrempelig en toch heel professioneel. Het contact voelde natuurlijk en prettig, en de verkoop verliep sneller en beter dan we hadden verwacht. Een aanrader voor wie een toegankelijke en deskundige makelaar zoekt!

Onbeschofte en onprofessionele makelaar – pure tijdverspilling! Wat een verschrikkelijke ervaring met deze makelaar. Ik had een afspraak om 09:30 en was door omstandigheden precies tien minuten later. In plaats van een beetje begrip of flexibiliteit, werd dit meteen als een gigantisch probleem gezien. De makelaar weigerde gewoon te wachten en annuleerde de afspraak zonder pardon. Dit terwijl hij er toch al tijd voor had vrijgemaakt – hoe moeilijk is het dan om even tien minuten te wachten? Wat dit nog schandaliger maakt, is dat ik helemaal vanuit Amsterdam ben gekomen. Dan kom je daar aan, en word je gewoon keihard weggestuurd alsof je niks waard bent. Dit is geen klantvriendelijkheid, dit is pure arrogantie en respectloos gedrag. Belachelijk hoe ze met mensen omgaan! Als je een makelaar zoekt die fatsoenlijk met klanten omgaat, blijf dan heel ver weg van deze prutsers. Tijdverspilling en frustratie gegarandeerd!

Wat een verschrikkelijke vrouw van middelbare leeftijd. Kwam daar heen om advies te vragen. Ze keek me met een hele vieze blik aan. En hoe ze zich gedroeg… Deze mevrouw heeft duidelijk een hekel aan haar werk. Eerste en laatste keer dat ik hier nog heen kom. Vriendelijkheid is ver te zoeken hier… Je kan ook op een normale manier reageren I.p.v. zo denigrerend

Deze makelaar plant zo strak dat er geen enkele ruimte is voor flexibiliteit. 10/15 minuten te laat? Afspraak direct geannuleerd, Geen empathie, gewoon bot afgewezen zonder enige coulance of meedenken. Blijkbaar is klantvriendelijkheid hier geen prioriteit. Als je op zoek bent naar een professionele en begripvolle makelaar, zoek dan verder. Tijdverspilling!

We willen Roy en het team hartelijk bedanken voor de goede begeleiding van de verkoop van ons appartement. We hebben een 5 sterren gegeven omdat Roy creatief is, luistert, altijd bereikbaar en goed meedenkt. Kortom we hebben het verkoopproces als heel plezierig ervaren.