Huiz

Net zoals velen heb ik ook mogen ervaren hoe slecht de communicatie met de beste meneer is. Is via de mail al helemaal niet te bereiken en na 20 keer bellen mag je geluk hebben als je meneer een keer te pakken krijgt. Heeft na de bezichtiging gezegd dat die maandag wist wie de huurder werd. Niks gehoord van na heel veel bellen en mailen de beste heer te pakken gekregen nu werd het woensdag. Woensdag weer hetzelfde verhaal nu werd het eind van de week. Weer niks gehoord. Uiteindelijk zelf maandag weer heel vaak bellen en meneer te pakken gekregen en het enige wat hij zegt is het appartement is verhuurd heb je geen mail gehad had ook totaal geen begrip voor de slechte communicatie naar ons toe. Er is nooit geen mail gestuurd en is ook nooit op een van onze mailtjes gereageerd. Dramatische communicatie met deze verhuurder.

Bezichtiging aangevraagd, belde binnen een uur terug om iets te plannen. Verder staat hij je gewoon netjes telefonisch te woord.

Op Pararius een appartement te huur gezien en ik heb meteen daar op gereageerd. Nog geen reactie.. Toen dacht ik, weet je wat, ik probeer het via hun eigen website en plan een bezichtiging. Weer geen reactie. Account aangemaakt, zou een bevestigingsmail moeten krijgen waar ik mijn mailadres moest bevestigen, wederom na dagen nog geen mail en ook niet in mijn spam. Vandaag meerdere keren naar het nummer proberen te bellen en weer geen gehoor. Ik vraag mij af, hoe graag ze iets willen verhuren/verkopen, als je gewoon geen contact krijgt met ze. Ik vind het ontzettend jammer, want het appartement is erg leuk. In de hoop dat ik deze week nog iets van ze hoor, geef ik ze 2 sterren ipv 1.

Net als de rest kennis gemaakt met het gebrek aan communicatie. Geen antwoord op het "bezichtiging aanvragen". Uiteindelijk, een bezichtiging telefonisch aangevraagd waarop ik een dag vrij genomen heb, om anderhalf uur van tevoren te horen dat de woning al verhuurd is. Absoluut geen aanrader dus.

zeker 10x gebeld (zowel naar mobiel als naar het zakelijke telefoonnummer) niemand nam op en tot op heden nog niemand gesproken. Uiteindelijk (toen ik toch in Dordt was) maar naar hun kantoor gelopen in de hoop iemand te kunnen spreken maar de deur zat op slot. En de dame die achterin achter haar beeldscherm verstopt zat, besloot om ons geklop te negeren. Ik vraag mij serieus af hoe jullie iets kunnen verhuren/verkopen als jullie niet bereikbaar zijn?!

Zo'n slechte service en communicatie heb ik werkelijk nog nooit meegemaakt. Telefonisch niet te bereiken, voicemail inspreken je wordt niet terug gebeld. E-mails worden niet beantwoord. Ik kan niet begrijpen dat dit anno 2017 nog kan en blijft bestaan, deze mensen moeten zo spoedig mogelijk ander werk gaan zoeken, maar niet in de dienstverlening, totaal niet voor geschikt. Maak je als eerste kandidaat een afspraak voor een bezichtiging, wordt het huis verhuurd aan de tweede kandidaat zonder mij in telichten omdat deze persoon wilde huren zonder bezichtiging. Volgens mij ga je zo niet met mensen om. Conclusie, doe geen zaken met dit bedrijf. Alleen maar ergenis!

Via de website van Huiz op een, volgens de site, beschikbare woning gereageerd via de daarvoor beschikbare formulieren. Hierin stonden nog wat aanvullende vragen over de woning. Tot op heden geen reactie ontvangen en ik moest via de website na een aantal dagen vernemen dat de woning inmiddels vergeven is. Best wel heel erg slordig. Communicatie is bij dit bedrijf niet op orde! En als dat al niet op orde is, voorspelt dat niet veel goeds voor de rest...