Slippens Vermeer Makelaars

We kozen deze makelaar uit drie kandidaten vanwege een goede klik en zichtbaarheid in de wijk, maar in de praktijk viel de dienstverlening tegen. Na weken van radiostilte moesten we zelf achter de opdrachtbevestiging aan. Tijdens de fotosessie van Zibber kwam een medewerker van de makelaar onaangekondigd langs. Niet om ervoor te zorgen dat de foto's ideaal zouden uitpakken, maar om het huis zelf te bekijken, waardoor zij vooral een stoorzender was. Dat meerdere medewerkers van het kantoor ons huis kenden, zagen we vooraf als een pluspunt, maar op dit moment pakte dat juist averechts uit. Achteraf bezien was dat een ongelukkig gekozen moment. De verkoopteksten bestonden vooral uit feitelijke opsommingen en tot onze verbazing werd bij navraag gezegd dat het schrijven van teksten niet tot de core business van de makelaar behoort. Uiteindelijk hebben wij de teksten volledig zelf herschreven om potentiële kopers echt mee te nemen door de woning en deze aantrekkelijker te presenteren. >> In het evaluatiegesprek gaf de makelaar aan dat korte, zakelijke teksten hun stijl zijn en door veel klanten worden gewaardeerd. Naar onze mening behoort het schrijven van aantrekkelijke verkoopteksten echter wél tot de kern van het makelaarsvak. Hier is dus vooral sprake geweest van niet goed afgestemde verwachtingen en/of een verschil in persoonlijke voorkeur. Via Move kregen we geen statistieken te zien, er kwam geen uitleg over extra Funda-promotieopties en op herhaald verzoek om de originele foto’s werd niet gereageerd. We ontvingen geen brochure, er was geen feestelijk go-live-moment, er stond geen Te Koop-bord in de tuin op het moment de woning op Funda verscheen en ons huis heeft nooit in de etalage van het makelaarskantoor gehangen. >> Volgens de makelaar was ook dit vooral een ongelukkige samenloop van omstandigheden. De verdere uitvoering vonden wij slordig. Voor de eerste bezichtigingen had men de sleutel niet paraat en ontbrak basisinformatie (zoals de originele positie van de wasmachine-aansluiting). Het biedproces werd vooraf niet helder uitgelegd, het eerste bod werd niet bevestigd, biedingen werden niet overzichtelijk inzichtelijk gemaakt en de motivatieteksten van de bieders hebben we nooit onder ogen gekregen. Er werd geregeld gezegd: "We houden jullie op de hoogte", maar die updates kwamen meestal pas nadat wij zelf hadden gebeld. Samenvattend: we misten regie, transparantie en proactiviteit – precies wat je van een makelaar mag verwachten, maar in ons geval helaas te weinig hebben ervaren. >> Naar aanleiding van deze review hebben wij een constructief gesprek gehad met de makelaar, waarin we over en weer onze ervaringen en inzichten hebben gedeeld. De makelaar heeft daarin verschillende verbeterpunten herkend en aangegeven dat er al direct stappen zijn gezet om de dienstverlening te optimaliseren. Het belangrijkste voor ons is dat we ons nu serieus genomen en gehoord voelen. Dat is voor ons de reden geweest om de bovenstaande review op enkele punten te herzien en te nuanceren.

Wij waren de kopende partij. De communicatie tussen ons en Pascal en zijn collega’s was goed. We hadden wat miscommunicatie met onze notaris en een collega heeft ons gerust gesteld.

Geweldige makelaar die ik iedereen aan kan raden. Pascal is niet de doorsnee makelaar; hij is symphatiek, eerlijk en oprecht, denkt erg met je mee en denkt ook mee met de kopers. Wat een geweldige keuze was deze makelaar. Ook de andere medewerkers waren zeer vriendelijk en behulpzaam. Een volgende keer zou ik zeer zeker Slippens Vermeer Makelaars weer nemen als makelaar.

Team Slippens Vermeer werkt vakkundig en met elan samen om met veel interesse en grote mate van zelfstandigheid en met eigen verantwoordelijkheid, en met gedegen informatievoorziening en intuïtieve geautomatiseerde systemen, en met fijne contactenmomenten zei het telefonisch, in persoon of per email, het hele verkoopproces met eenvoudige stappen tot een succes te brengen. Ik huiver niet om te zeggen dat ik met team Slippens Vermeer bij eenieder aanbevelen kan. Eerder dit jaar heb ik besloten mijn appartement te verkopen. Al snel vond ik Makelaar Slippens en Vermeer op Funda en kreeg een goede indruk na het lezen van beoordelingen van andere cliënten. Niet veel later zaten we samen voor een introductie en ik voelde direct een klik. Gelijk viel mij de vakkundigheid, de positieve werkwijze en professionele stijl op. Niet alleen van de Makelaar maar duidelijk ook het credo van het hele team Slippens en Vermeer. Dit sprak mij zeer aan en weet hoe uniek en schaars dit is. De Makelaar nam alle tijd en gaf alle informatie die nodig is om stapsgewijs tot een overeenstemming voor een opdracht tot verkoop te komen. Samen zijn we door het appartement gegaan waaruit een aantal welkome suggesties voortvloeiden. Door het grote netwerk van de makelaar en door zijn mooie manier van werken heb ik kort daarna afspraken kunnen maken met een door Slippens Vermeer aangestelde media firma voor het maken beeldmateriaal voor het exposé. Eveneens een erg vakkundig ingenieursbureau voor het vaststellen van het energielabel. Veel input geven bijvoorbeeld het maken van een lijst met zaken, vinden intuïtief met structuur en geautomatiseerd plaats. Erg prettig! Er is vanuit het hele team geschakeld en teruggekoppeld waar nodig. De laatste inspectie met twee medewerkers in het team, voordat de bezichtigingen ingepland werden heb ik als erg prettig en aangenaam gevoeld. Ik was aangenaam verrast met wat voor vakkundigheid er laatste suggesties en actiepunten gemaakt werden door hun. Net voor de koper bezichtigingen was het Exposé klaar en deze is fantastisch geworden! Je woning wordt like-it-is met alle relevante beschrijvingen en ook alle belangrijke omgevingsinformatie gepresenteerd waar je gewoon een super eerste gevoel bij krijgt. De bezichtigingen waren een groot succes. Het was gelukt heel wat geïnteresseerde kopers te ontvangen en uiteindelijk meerdere biedingen te ontvangen. Ook hier begeleidde de makelaar en team mij tot aan de notaris toe. Aan heel team Slippens Vermeer een grote pluim een veel dank!

Uiterst tevreden over de verkoop van ons huis. Zeer vriendelijke medewerkers zowel de makelaar zelf als de medewerkers van kantoor, altijd behulpzaam en goed bereikbaar voor vragen. Gemaakte afspraken worden nagekomen. Professioneel en met gedegen kennis van markt en alles wat erbij komt kijken rondom de verkoop van een huis.

Hele lage onrealistische taxatie uitgevoerd Voor het getaxeerde bedrag zou ik graag een aantal dezelfde panden willen kopen!! 25/11/20 reactie op Pascal Vermeer Er staat ook niet dat ik de opdrachtgever ben....maar uw bedrijf heeft toch echt een onrealistisch lage taxatie uitgevoerd en dit is geen misverstand!

Goede marktkennis. Niet durven hopen dat ons huis zoveel zou opbrengen!