SMART Housing & Makelaars

1 ster, want 0 is niet mogelijk.. Problemen aan de huurwoning werden 2 jaar lang NIET opgelost, verschrikkelijke communicatie (er wordt nergens op gereageerd) en daarbij is de borg (volgens contractuele afspraken) niet op tijd terugbetaald. Er wordt niet gereageerd op berichten, beloftes worden niet nagekomen en als kers op de taart: pas na aangeven juridische stappen te willen nemen de borg terug gekregen. Begin er niet aan!!

Slechte service, beloven om te bellen zodra hij meer informatie had, maar niks meer van zich laten horen. Uiteindelijk zelf maar weer gebeld weken naderhand en dan te horen krijgen dat je zelf ook wel terug had kunnen bellen. En de huurprijs continu veranderen, slechte service!

Aanvraag aan deze makelaar voor een gevalideerd taxatierapport. De makelaar stelde vragen, wat de reden was. Waarop ik aangaf voor de financiering was en de bank deze taxatie nodig heeft. Deze makelaar vond het denk ik bijzonder dat ik als vrouw voor mijn adres een taxatie nodig had en zei komt dat door een scheiding? Dat terwijl ik aangaf dat het doel financiering was. Meneer wilde vervolgens de opdracht niet aannemen omdat ik hem aansprak op ongepastheid en dat is ook de beste oplossing.

Vervelende ervaring gehad, met slechte afhandeling. Ik en mijn vriendin waren woningzoekend in Eindhoven, wat voor ons ver en daarom duur en tijdrovend was. Wij hadden een schriftelijk bevestigde afspraak gemaakt voor een bezichtinging, maar op dat moment was niemand aanwezig. We hebben tevergeefs contact proberen te leggen (veel bellen, berichten en voicemail) maar er werd niet opgenomen. We zijn maar weer terug naar huis gegaan. Nu kan zoiets misschien een keer gebeuren, maar Dirk heeft vervolgens niet uit zichzelf contact met ons opgelegd, wat wij wel hadden verwacht gezien onze vele pogingen tot contact. Ik heb vervolgens zelf weer gebeld. Hij had zelf de verkeerde afspraak gemaakt, maar van excuses was geen sprake. Wij wisten toen genoeg, met hem wilde we niet meer te maken hebben.

Heel fijn taxateur Dirk van Oorsouw. Alle vragen mocht je hem bellen, en snelle antwoord.

Na de taxatie werden de algemene voorwaarden opgestuurd waarin stond dat na ontvangst van het rapport binnen 1 dag betaald moest worden. Een week later een mail: eerst betalen en dan het rapport ontvangen. Gebeld voor uitleg maar niet ontvankelijk voor reclamaties en Dirk van Orsouw gooide de hoorn er op. Dubieuze partij - geen zaken mee doen.

geen sterren waard. erg slechte communicatie en zeer teleurstellend aanbod (die ze niet hebben). na 1 maand lang te hebben gereageerd op 2 woningen, gebeld, gemaild, via de website etc etc, uiteindelijk een telefoontje opgenomen met wat mijn vraag is. naar mijn interesse te hebben getoond in een woning gelegen in veldhoven kreeg ik meteen een haastig antwoord met "nee dat is allemaal al oud nieuws, we hebben momenteel niets beschikbaar". Als je op de website kijkt zie je hier tientallen woningen aangeboden staan en tot op de dag van vandaag, zeker 2 maanden later, die nogsteeds aangeboden worden.