Prisma ERA Makelaars Hengelo | Sterk door Service

Wij zijn ontzettend tevreden over Marije van Prisma Makelaars. Vanaf het eerste contact was zij professioneel, betrokken en altijd goed bereikbaar. Marije neemt echt de tijd om mee te denken, geeft eerlijk en deskundig advies en weet precies hoe ze een woning optimaal in de markt zet. Haar communicatie is helder en prettig, en we voelden ons gedurende het hele traject volledig ontzorgd. Dankzij haar inzet en expertise is alles soepel en succesvol verlopen. Haar aanwezigheid bij de notaris hebben wij als prettig ervaren. Ook het kantoorteam is hulpvaardig en kundig. Een absolute aanrader voor iedereen die op zoek is naar een betrouwbare en enthousiaste makelaar in Hengelo.

Wij zouden Marije van Prisma Makelaars aan iedereen aanraden. Niet alleen vanwege haar kennis en professionaliteit, maar vooral vanwege haar menselijke manier van werken. Marije dacht direct met ons mee, stelde de juiste vragen en kwam met concrete tips waar we meteen iets aan hadden. Duidelijk, eerlijk, warm en ontzettend prettig in de communicatie. Als wij ooit weer een makelaar nodig hebben, is er voor ons geen twijfel: dan bellen we meteen Marije!

Wij hebben een ontzettend fijne ervaring gehad met Marije van Prisma Makelaars. Vanaf het eerste contactmoment was ze betrokken, professioneel en heel prettig in de communicatie. Marije dacht direct actief met ons mee en gaf waardevolle tips en adviezen; zelfs in een fase waarin ze dat eigenlijk nog helemaal niet hoefde te doen. Wat Marije echt onderscheidt is haar menselijkheid: ze is oprecht, eerlijk en denkt niet alleen als makelaar, maar ook als persoon met je mee. Ze neemt de tijd, luistert goed en zorgt ervoor dat je je gehoord en gerustgesteld voelt in een proces dat best spannend kan zijn. Kortom: een makelaar die wij van harte aanbevelen.

Bij het zoeken naar een huis veel makelaars tegen gekomen. Maar bij de verkoop van ons huis bewust gekozen voor prisma makelaars. Arjan ter keurs is een fijne non nonsens makelaar. Eerlijk, verstand van zaken en een goede verkoper. Het contact verliep prima, ook met de mensen op kantoor. Het is niet de bedoeling maar mochten we ooit weer verhuizen dan bel ik weer prisma makelaars Hengelo. Echt een aanrader

Misleiding en misbruik vals short stay huurcontract Deze makelaar heeft mij als huurder misleid met een onrechtmatig 'short stay' huurcontract. Hiermee maakt de makelaar misbruik van een vals "short stay' contract(naam), om onder de nieuwe wet vaste huurcontracten van 1 juli 2024 uit te komen. (dit wordt massaal door verhuurders gedaan sinds de invoering van de wet en deze makelaar werkt blijkbaar hieraan mee samen met de verhuurder. Dit is zeer onbehoorlijk gedrag. Makelaars moeten op de hoogte zijn van de actuele huurwetten, omdat deze complex en regelmatig veranderend zijn. Kennis hiervan is cruciaal om te voldoen aan de geldende wet- en regelgeving en om problemen te voorkomen. Deze makelaar heeft hiermee zijn zorgplicht geschonden naar mij als huurder en na het indienen van een klacht hierover, willen ze plots mijn contract over één maand beëindigen(!) zonder geldige reden. Dit is natuurlijk nietig. Opzegging moet voldoen aan de wettelijke eisen, maar blijkbaar weet deze makelaar dat ook al niet. (of dit is hun werkwijze) Ze hebben duidelijk niet voldoende kennis van zaken en zijn niet op de hoogte van de actuele (huur) wetten. Tevens geven ze weinig om het recht of belang van de huurder. In plaats van professioneel oplossen zoals het hoort volgens de nieuwe wet én recente jurisprudentie (van de Hoge Raad over het misbruik van valse 'short stay' contracten), kiezen ze ervoor om de klacht niet serieus te nemen met als gevolg een dure advocaat en rechtszaak. Ik dacht juist dat ik beschermd zou zijn omdat het via een 'NVM makelaar' ging, maar nu blijkt dit niet het geval. Ik ben genoodzaakt van deze onbehoorlijke misstanden een melding te maken bij de tuchtraad/ commissie van de NVM. Dit mag simpelweg niet. De rechters zijn er duidelijk over, maar ook hier heeft deze makelaar blijkbaar lak aan. NVM makelaars dienen zich te houden aan de NVM Erecode, echter is dit in mijn geval compleet geschonden; - deskundigheid is ver te zoeken bij deze makelaar en ze kiezen overduidelijk partij voor de verhuurder - deze misleidende situatie is allesbehalve rechtvaardig of respectvol voor mij als huurder - duidelijkheid en transparantie ontbreekt in mijn geval ze hebben zich niet aan afspraken gehouden en waren/zijn niet eerlijk - hun e-mail over het beëindigen van mijn contract is niet bevorderend voor de situatie en/of contact - nemen klacht niet serieus en zoeken geen oplossing Zeer zorgwekkend dat deze zogenaamde NVM makelaar zich zo onbehoorlijk gedraagt. Dit was de eerste keer dat ik een woning ging huren, de woningmarkt is al een enorme bende met absurde huurprijzen en dan krijg ik ook nog eens dit erbij. (heb hier ook niet om gevraagd, maar ben er per toeval achtergekomen. Er is ook gebleken dat ik teveel per maand betaal en inmiddels al €2300,- teveel heb betaald!) Het is een enorme puinhoop. Deze makelaar denkt geen moment na over hoe dit voor mij moet zijn als huurder en focust zich volledig op zichzelf en de verhuurder te redden uit deze situatie. Hun eerste reactie is dus om de gedupeerde huurder eruit te werken. Ik ben zeer teleurgesteld en boos, hun acties en gedrag spreekt voor zich.

Ik heb met veel plezier altijd zaken gedaan met Prisma. Zeer vriendelijk en deskundig personeel. Ook deze keer weer een vlotte verkoop van mijn appartement. Ik zal jullie altijd aanbevelen.

Prisma makelaars is een van beste makelaars in Hengelo ik heb jaren lang goed ervaring mee gehad kopen en verkopen altijd klanten vriendelijke en top service 🙏