Staal Makelaars

Onze nieuwe woning stond bij Staal Makelaars in de verkoop, een bijzonder verhaal met verschillende eigenaren Staal heeft dit geweldig opgepakt voor ons als kopende partij. Op de dag van passeren waren er nog wat problemen zowel, Hanneke als Nicole hebben dit tot aan het zetten van de handtekening geweldig ondersteund! Dank daarvoor!

Wij zijn potentiële kopers voor een pand. Echter krijgen we op geen enkele manier een terugkoppeling over ons prijsvoorstel en vragen. Nu 3x gemaild en 2x gebeld met dit kantoor. Gaan nu maar rechtstreeks met de verkopende partij rechtstreeks praten. Je zal je huis / object maar te koop hebben staan….

De verkoop van ons huis was een lang traject, maar Jan Staal en Hanneke Langerwerf hebben ons al die tijd goed bijgestaan en van raad en daad voorzien. Er waren externe factoren die vertraging opleverde, maar waarbij zij goed doorgepakt hebben en ons op de hoogte hielden van de vorderingen. Zeker op het eind hebben zij ervoor gezorgd dat de geplande passeerdatum gehaald kon worden.

Een uitstekende makelaar. Nicole Suijkerbuik is zeer deskundig, communiceert zowel met ons als met de belangstellenden op een fijne manier, zet zich 100% in voor de verkoop van het huis en komt haar afspraken perfect na. Dat geldt ook voor de rest van het team. Ze waren ook aanwezig bij de eindinspectie (om 08:00 uur 's morgens!) en bij de overdracht bij de notaris. De brochure van het huis was netjes, de foto's erg mooi en realistisch. Kortom: het kost wat maar dan krijg je ook alles wat je mag verwachten.

Aangegeven interesse te hebben, aantal vragen neergelegd bij de makelaar (Corné). Maand later nog geen reactie. Meerdere malen telefonisch en via de mail contact gezocht lijkt wel alsof ze hier niet willen verkopen. Ronduit slecht. Nieuwbouw woningen in Sprang-Capelle in zeer korte tijd van 289.000 naar 325.000. Wanneer je hiernaar vraagt is dit omdat de andere woningen kleiner waren of minder grond hadden. Dit is helemaal niet zo, rare praktijken bij deze makelaar. Weet weinig te vertellen over zijn eigen product, slechte service, geen communicatie en liegt over de prijzen.

Ik heb een bizar slechte ervaring gehad met Staal makelaars. Ik heb een woning gekocht waarbij Staal makelaars optrad als verkoopmakelaar. De communicatie was vanaf het begin af aan eigenlijk al slecht - wat anderen hier schreven over nooit teruggebeld worden e.d. klopt helemaal - maar goed, de locatie was uitzonderlijk mooi en de modelwoning zag er ook goed uit. Koop-aanneemovereenkomst getekend en al, de verkopende partij moest de notaris betalen en in de koopovereenkomst staat dat wij op datum Y worden verwacht bij notaris S te V. Acht dagen voor de in de koopovereenkomst genoemde overdrachtsdatum nog niks gehoord van de notaris, dus toen heb ik de notaris maar eens gebeld. Zijn ze bij de notaris stomverbaasd, ze wisten helemaal niets van die overdracht! Makelaar geappt, kreeg een paar uur later het bericht van de makelaar dat de stukken waren gestuurd en dat alles nu was geregeld. Dus ik bel de dag erop de notaris nog maar eens op. "Nou meneer, de verkoopmakelaar heeft nu wel het één en ander gestuurd, maar dat betekent niet dat u op die datum terecht kunt. Wij horen de stukken ongeveer vier weken van tevoren te krijgen, niet één week, gaat u er maar vanuit dat de overdracht minstens twee weken wordt uitgesteld." Blijkbaar is het dan "geregeld" volgens deze makelaar. Op advies van de Vereniging Eigen Huis hebben we toen maar een ingebrekestelling naar de verkoper gestuurd en ook het kantoor van de makelaar ingelicht. Word ik een paar dagen door Staal Makelaars opgebeld dat het nu geregeld is met de notaris, we kunnen waarschijnlijk op datum T terecht en de notaris zal nog contact opnemen met ons over de tijd. Mijn reactie: "Ik zal nog even bespreken met mijn werk en mijn vrouw of dat kan, waarschijnlijk wel, ik kan zeker niet op t-1 maar wellicht wel op t." En daarna kreeg ik weer twee dagen later een uitnodiging van de notaris. VOOR DATUM T-1! En waarom? Omdat de achtdagentermijn op datum t net zou zijn afgelopen, m.a.w. het boetebeding zou ingaan als we een afspraak op datum T aangeboden zouden krijgen, en de gedachte dat je na dit gepruts van de verkoopmakelaar als koper ook maar enige compensatie zou kunnen krijgen voor het feit dat je voor nop een dag vrij hebt genomen en alles vertraging oploopt door hun gepruts is natuurlijk niet acceptabel voor dit bedrijf. Maar goed, wij kunnen toch echt niet op t-1, het moet toch echt op datum t. Ik zou iedereen adviseren Staal makelaars te mijden als het even kan. Niet alleen is de communicatie slecht en worden er domme fouten gemaakt, het bedrijf doet er daarna ook niks aan om e.e.a. fatsoenlijk recht te zetten.

Geholpen door Staal Makelaars bij een probleem met onze verhuurder van ons bedrijfspand. Door het snelle handelen van Nicole is dit netjes en vakkundig opgelost. Eerder ook al contact gehad met Nicole bij een verkoop en dit is toen ook zeer prettig verlopen.