Jack Frenken makelaars & adviseurs

Wij zijn ontzettend blij met de fijne begeleiding die wij van Jos van Rey hebben gekregen bij de aankoop van ons huis via Jack Frenken Makelaars. Vanaf het eerste contact voelde het heel prettig en persoonlijk aan. Jos is een enorm fijne en betrokken makelaar, flexibel, eerlijk en altijd bereikbaar. Wat wij vooral waarderen, is dat hij echt meedenkt met zowel koper als verkoper en altijd probeert voor beide partijen het beste resultaat te bereiken. Dat merk je aan alles: de communicatie verloopt soepel, hij houdt je goed op de hoogte en zet zich zichtbaar in om het proces zo goed mogelijk te laten verlopen. Dankzij Jos hebben wij ons supermooie huis kunnen kopen, en daar zijn we enorm dankbaar voor! Wij raden Jack Frenken Makelaars - en in het bijzonder Jos van Rey – dan ook van harte aan.

In een zin, bah wat een ongeïnteresseerde personen zijn dat. Kortaf door de telefoon als je een vraag hebt , laten je niet uitspreken en doen geen zaken (op een minachtige toon ) met bedrijfjes. Jammer, dit kon een leuke samenwerking en aanvullende (gratis) dienst zijn naar je klanten toe om te vertellen dat ze samenwerken met vloerenservicebedrijf voor vloeren met een leuke korting.

Nadat de verhuur makelaar in het te verhuren pand van mij was geweest was al snel duidelijk wat de waarde was van de verhuur en mogelijkheden op de markt op dat moment. Makelaar Danny Weyers was goed voorbereidt en wist precies welke huurders ik zocht. Danny Weyers is toegankelijk en weet waar die over spreekt. Voor mij top makelaar !

Onlangs voor de 2de keer de hypotheek zaken laten regelen via Jack Frenken voor de aankoop van een nieuwe woning. Alles is geregeld, daar niet van, maar het is in mijn ogen een dure, koude en onpersoonlijke zaak als je dit vergelijkt met de aanpak van andere adviseurs. We moesten zelf regelmatig contact opnemen omdat het 'systeem' geen update had gegeven, en wij dus zaten we wachten op bijvoorbeeld het akkoord van de bank, terwijl dit er al was. Verder kregen we meldingen dat we iets in het systeem moesten doen, terwijl dit niet zo was. In zo'n stressvolle periode heb je graag dat je adviseur contact met jou opneemt, en niet andersom. Waar de kopers van onze oude woning bij de notaris vergezeld werden door de adviseur (met een vlaai en bosje bloemen), hoor je van Jack Frenken helemaal niets. Geen gefeliciteerd, geen nazorg, niets. Dit was in 2017 al zo, en nu opnieuw. Vind ik jammer, je hebt toch immers duizenden euro's betaald. Nu is het belangrijk dat alles geregeld is, en dat is zo, maar voor de centjes die je hier betaalt zou het fijn zijn om een iets persoonlijkere aanpak te krijgen. Al is dat natuurlijk een persoonlijke mening.

Na mijn 1e contact met Danny Weyers is alles geregeld inclusief levering binnen 3 weken, 3 weken!!!!!! Terwijl het toch een object is met (positieve) bijzonderheden is mij alles keurig en netjes uitgelegd. Eindelijk is een makelaar met hoge werkethiek én passie voor het vak. Zeer fijne samenwerking en wie weet tot in de toekomst weer.

Zeer slechte ervaring opgedaan met deze makelaar, had geboden op een huis na 3 dagen hadden we een akkoord. Makelaar belde op dat de verkoper het bod had geaccepteerd. Ze gingen het verkoopcontract opmaken en dat zou waarschijnlijk één week later gebeuren. Dag erna belt de makelaar mij op dat er iemand anders meer geboden had en dat de verkoper dit bod wil accepteren, kon wel nog bieden, maar heb hier vriendelijk voor bedankt. Tot zover de ethiek van dit makelaars kantoor, eerst je vertellen dat jou bod geaccepteerd is en vervolgens achter je rug om nog door onderhandelen met een andere partij. Maar het mag volgens de NVM, totdat het verkoopcontract getekend is ben je als koper vogelvrij ook al is je bod "zogenaamd" aanvaard.

In 1 woord waardeloos. Vandaag een bezichtiging gehad voor een huis wat al zo goed als verkocht is! Zowel mijn man als mijn vader hebben hier verlof aan verspild. En nog maar niet te spreken over de benzine kosten van 2 auto's. De foto's gaven totaal het verkeerde beeld, het zou me nog niet verbazen als ze gefotoshopt zijn. Te triest voor woorden dat deze makelaar geen telefoon kan nemen en de situatie eerlijk verteld. Dit riekt naar fraude, het is misleidend en té gênant voor woorden. Ze moeten zich kapot schamen