realestate.nl

Dit makelaarskantoor heeft de zaken niet op orde. Jammer dat met de huidige woningmarkt zij monopolie hebben. Er is ons meerdere keren iets beloofd maar komt niks van terecht. De eerste woning die we mochten bezichtigen was mooi we hadden heel veel interesse. Verassing we zouden er de week erna al in mogen! Niks bleek minder waar want we zouden 2 dagen later de sleutels krijgen maar we hoorde niks meer. Gebeld, gemaild maar niemand wist ergens vanaf. Na een week was er weer contact. Excuses zijn gemaakt en we hadden weer goede hoop want we zouden bovenaan de lijst komen voor de andere woningen. Er zaten inmiddels al andere in de woning. Woning 2 ook weer erg mooi. We zouden iets horen binnen een aantal dagen. 2 weken later na meerdere keren bellen wisten we nog steeds niks. We wisten wel hoe laat het was en ook deze woning krijgen wij niet. Er werd ons een nieuwe woning beloofd, deze zouden we mogen bezichtigen er moest alleen nog een afspraak gemaakt worden. Je raadt het al, deze bezichtiging is er nooit van gekomen. Meest onprofessionele makelaarsbedrijf in Rotterdam. Vermijden als de pest.

Dit bedrijf is niet eens 1 ster waard. Meest onprofessionele en arrogantste makelaarskantoor van Rotterdam en misschien wel van Nederland. Nog nooit zo’n slechte service meegemaakt. Een makelaar die nooit iets van zich laat horen, elke keer op vakantie is en niet bereikbaar is via mail en telefoon. Over de mooie praatjes en beloftes nog niet gesproken want die worden aan meerdere partijen gedaan dus totaal niet betrouwbaar!!!!! Het woord Klantvriendelijkheid moeten zij nog even opzoeken want hoe zij met je omgaan aan de telefoon is ronduit asociaal. Ga niet met deze makelaars in zee ze bedriegen en liegen waar je bijstaat...

Op 2 woningen antwoord gekregen om te bezichtigen. Bij de eerste ging dit goed; mooie woning, goede prijs, wij waren geïnteresseerd. We zouden binnen de kortste keren reactie krijgen of we de woning konden bemachtigen of niet. Na anderhalve week nog geen reactie. Telefonisch contact gehad en de telefoniste gaf met een onprofessionele toon aan dat het nog veel langer kan duren. Wetende dat de oplevering van de woning nog maar enkele dagen duurde. Tweede bezichtiging is er helemaal niemand op komen dagen van Realestate. Na wederom telefonisch contact te hebben gehad, zei de telefoniste dat zij ook maar een ''telefoniste'' is en niet meer weet dan wat zij opgedragen krijgt. Er zou dus met mij contact genomen zijn om aan te geven dat er een vervangend persoon de bezichtiging begeleidt. En ja, je raadt het al, hier heb ik wederom niks van gehoord. Ik zou maandag (gisteren) teruggebeld worden voor een herafspraak en sindsdien nog steeds niks van vernomen. Ronduit schandalig en onprofessioneel hoe jullie met potentiële klanten omgaan. Eens maar nooit meer.

Fijn geholpen! De makelaars zijn vriendelijk en denken goed met je mee. Helaas was de eerste woning die we bezochten niks voor mij en mijn partner. De tweede woning voldeed meer aan onze smaak, maar helaas was iemand anders ons voor. Na 3 weken wederom een bezichtiging gehad, dit keer in het centrum van Rotterdam en inmiddels zitten wij nu een maandje in onze woning. Helemaal tevreden!

Arrogant en denigrerend. Probeert constant geld af te troggelen en zo min mogelijk te doen om een probleem op te lossen. Je moet minstens een paar keer bellen zodat je überhaupt contact met hun kan krijgen. De receptionist is een vreselijke vrouw die nooit iets weet en je totaal niet wil helpen. Nog nooit zo’n slechte ervaring meegemaakt met een bedrijf. Compleet onprofessioneel en ik wens niemand deze zorg aan. Ben ondertussen al 5 maanden bezig met het terugkrijgen van onze borg. Ze willen die niet teruggeven aangezien een paar muren niet goed gewit waren, en het verven daarvan 1500€ zou kosten...?? Belachelijk.

Nu voor de 2e keer heel onprofessioneel behandeld. Na een bezichtiging, hoor je of zie je ze niet meer. Zijn heel erg slordig in concrete afspraken maken, die dan na te komen. Ze hadden een verkeerde bezichtigingsdata doorgegeven. Voor lul 2 uur heen en terug gereden. En dan hoor je aan de telefoon "ja jammer". Tweede kans gegeven door te gaan bezichtigen, je hoort ze echt nooit meer terug. Ik vind het een kwalijke zaak dat je je als een woningverhuur zo onprofessioneel opstelt, en dat dan ook nog is in de grote stad. Denk 2 keer na voordat je met deze mensen in zee gaat aub. Het is een hoop tijdverspilling en valse hoop.

Inmiddels huur ik voor de tweede keer een woning via Real Estate en ben zeer te spreken over de snelle en correcte service. Ze kunnen snel schakelen en zijn erg behulpzaam als het gaat om bezichtigingen en het op de hoogte houden van vrijkomende woningen. Wat mij betreft zeker een aanrader wanneer je zoekende bent naar een geschikte woning om te huren.