Van der Laan Makelaardij

Erg goede ervaring met Van der Laan Makelaardij. Ze hebben mij uitstekend geholpen en waren steeds snel en duidelijk in de communicatie. Alles verliep soepel en zonder gedoe. Zeker een aanrader voor wie op zoek is naar een betrouwbare en betrokken makelaar!

Helaas heb ik een bijzonder negatieve ervaring met Van der Laan Makelaardij. Bij een ernstige situatie waarbij een woning volledig onbewoonbaar werd door waterschade, is er nauwelijks actie ondernomen door deze makelaar. Ondanks meerdere pogingen tot contact via e-mail en telefoon, bleef een reactie uit. Er werd slechts één nacht hotelopvang aangeboden, waarna alle verdere verantwoordelijkheid werd vermeden. Wat de situatie nog schrijnender maakt, is dat het gaat om een gezin met een minderjarig kind en een huisdier, die letterlijk op straat kwamen te staan. Structurele problemen zoals achterstallig onderhoud, geen verwarming en foutieve energiemeters zijn al langere tijd bekend bij de makelaar, maar hier is nooit adequaat op gereageerd. De communicatie was niet alleen gebrekkig, maar ook onprofessioneel. Telefonische gesprekken werden op dreigende en intimiderende toon gevoerd, zonder enige bereidheid om mee te denken of oplossingen te bieden. Ik kan deze makelaar helaas niet aanraden en hoop dat zij hun werkwijze serieus onder de loep nemen om soortgelijke situaties in de toekomst te voorkomen. Vooralsnog is mijn ervaring met Van der Laan Makelaardij teleurstellend en frustrerend.

Van der Laan makelaardij aangenomen voor het aankopen van ons nieuwe paleisje! We zijn Fantastisch geholpen door Jasper tevens eigenaar van van der Laan Makelaardij. Zeer vriendelijk, communicatief super!! Heeft ons goed geadviseerd en is zeer betrokken. Bij vragen werden wij al snel geholpen. Ik raad iedereen van der Laan makelaardij aan!

Van der Laan makelaardij gehad als tussenpersoon voor huur van een woning. bij start 150 euro contractkosten moeten betalen (wat naar mijn wetens bij wet verboden is. Eigenaar van de woning die de makelaar inhuurt betaalt namelijk al fee voor het opstellen van contracten). Achteraf, bij verkoop van de woning aan andere partij, was afgesproken de borg over te maken naar nieuwe eigenaar. Transactiebewijs van de borg naar de nieuwe eigenaar kon niet meer teruggevonden worden bij Van der Laan makelaardij, maar de borg was wel overgemaakt werd er verteld. Achteraf bleek er geen geld te zijn ontvangen bij de nieuwe partij. Na meermaals het geld te vragen is na een aantal weken toch overgemaakt. Kortom, contractkosten niet accepteren. En alles goed in de gaten houden en controleren! Teleurgesteld in het handelen van Van der Laan Makelaardij. Had het graag anders gezien.

Helaas staan hier enigszins bekrompen reacties. Vooral bemerkingen over hun tussenrol. Had geen review willen plaatsen, daar ben ik normaal te lui voor. Maar gestolen borg? Wie nadenkt weet dat de borg in beheer van een verhuurder is en niet de bemiddelaar... Ik ken vd Laan nu een paar jaartjes, ze werken snel in vergelijking met alle anderen. Laten we gewoon even normale reviews doen. En vooral even hersens gebruiken

Begrijp dat er veel negatieve berichten zijn maar dat is de regering verwijtbaar. Van de Laan makelaardij is voor ons een goede partner gebleken

Zeer vriendelijke en kundige makelaar! Heeft absoluut kennis van zaken en ik word altijd vriendelijk te woord gestaan! Wanneer er iets kapot is of wanneer er andere problemen zijn, handelen ze adequaat. Ik hoop nog heel lang bij van der Laan te blijven.