Lots of Goodies Webshop

📍 Makelaars in Zoetermeer

3.7

Lots of Goodies is een webshop gevestigd in Zoetermeer, gespecialiseerd in diverse artikelen. Klanten ervaren soms vertragingen bij de levering en de afhandeling van retouren. Het ontbreken van Klarna en de verplichte verzendkosten, ook bij grotere bestellingen, zijn punten van zorg die door sommigen worden genoemd.

De webshop lijkt zich primair te richten op een online aanwezigheid via sociale media. Sommige klanten geven aan dat de kwaliteit van de producten soms niet overeenkomt met de productafbeeldingen en communicatie kan verbeterd worden. Een efficiëntere klantenservice en een meer flexibele verzendbeleid zouden de klantervaring aanzienlijk kunnen verbeteren. Het is belangrijk om duidelijke communicatie over verzend- en retourprocedures te garanderen.

Kenmerken en diensten van Lots of Goodies Webshop

Toegankelijkheid

  • Rolstoeltoegankelijke ingang
  • Rolstoeltoegankelijke parking

Aanbod

  • Dameskleding

Planning

  • Snel bezoek

Parkeren

  • Gratis parkeren op straat

Lots of Goodies Webshop staat op positie 35 van 43 in makelaars in Zoetermeer

Klantbeoordelingen

★★★★★
★★★★★

Lots of Goodies Webshop heeft een beoordeling van 1.9 van 5 gebaseerd op 48 beoordelingen on Google

Ashley

Van de 3 items maar 1 item gehouden, andere 2 zagen er erg goedkoop uit en kwamen niet overeen met de foto's. Bestelling retour gedaan, op 23 december aangekomen. Ze zeggen binnen 2 weken te verwerken en crediteren. Er hebben feestdagen tussen gezeten, daar ben ik me bewust van, maar het is nu 14 januari en vandaag heb ik pas een mail gekregen dat ik mijn geld terug krijg. Ook dit kan NOG EENS 10 dagen duren!!! Belachelijk als je het mij vraagt. Daarnaast vind ik het geen service dat je áltijd verzendkosten betaald, ook bij grote bestellingen/hoge bedragen. Klarna hebben ze niet. En dan ook nog de retourkosten niet vergeten. Ik zal hier niet meer bestellen.

Ashley ☆ 2/5
Cilly ----

NIET BESTELLEN!! Vreselijk bedrijf. 2 jurken besteld half december, 1 niet geleverd en de andere al niet goed bij levering. Weken geduurd voor ik een retourlabel kreeg. Nu aan het vechten voor geld terug, zelfs als de bestelling niet goed is of niet geleverd moet je verzendkosten zelf betalen. Geprobeerd 3 dagen te mailen maar ben geblokkeerd. Nu bijna half februari dus nog geen oplossing of geld

Cilly ---- ☆ 1/5
M.D.A. Vang

Ze moeten zich echt schamen.lijkt allemaal leuk op Facebook want daar hebben ze blijkbaar ruim de tijd voor om hele dag te posten. Maar bestellingen optijd verzenden of reageren doen ze niet aan. Maar als je openbaar op hun Facebook over hun werkwijze typ. Kunnen ze je binnen 5 seconde blokkeren. Ik geef ze als tip mee om mijn geld retour te zenden of de kleding met spoed op te sturen. Maar als ik zo de andere reviews is lees word ik daar ook niet heel gelukkig van. Voor mij in ieder geval never nooit meer bij dit slechte en onbetrouwbare bedrijf

M.D.A. Vang ☆ 1/5
D VW

Vanaf 19 december bezig met een bestelling maar 1 van de 2 jurken geleverd zonder communicatie: de 2 was kapot en mocht ik retour sturen. Helaas storten ze dan de verzendkosten niet terug en ben je daarna per mail geblokkeerd. Nooit meer! Bijna 2 maanden bezig geweest. Zucht

D VW ☆ 1/5
Monique Goossens-Mathijssen

Slechte klantenservice. Ben enorm teleurgesteld dat er niet eens wordt meegedacht. Ik was 6 dagen te laat maar zij zijn onbereikbaar dus geen enkele vorm van communicatie mogelijk. Ze gooien het zelf op een drukke kerstperiode dat ze niet kunnen antwoorden. Tja door die deukke kerstperiode was mijn retour ook een paar dagen later. Ook ben ik nieuwe klant en was ik van iets langer dan 14 dagen uitgegaan. Je zou denken dat je dan samen eruit komt. Eventueel dmv een tegoedbon of wat dan ook. Maar nee enkel antwoorden die kortaf zijn toen ik ze eenmaal na 1,5 week te pakken kreeg. Ik raad echt af hier te bestellen!!

Monique Goossens-Mathijssen ☆ 1/5
Marina van der Rijsen

Op 11 januari een bestelling geplaatst en het is nu 23 januari en heb nog steeds niets ontvangen. Ook een mail gestuurd waarop direct een automatische reactie komt waarin staat dat ze binnen 1 tot 5 werkdagen reageren.... maar waar ook in staat dat de bestellingen binnen 1 tot 5 werkdagen verzonden worden. Ik heb hier al eerder een probleem gehad die weken geduurd heeft dus dit is de laatste keer dat ik hier besteld heb!

Marina van der Rijsen ☆ 1/5
Elise Geerts

Jammer, de klantenservice gaat echt enorm achteruit. De verzendtijd word steeds langer, voor mij geen nieuwe bestellingen meer! Heb 30 december een bestelling geplaatst, 2 body’s. 13 januari "eindelijk " het pakket ontvangen. Zit er maar 1 in helaas, gelijk gemaild. Nog een keer gemaild, geen reactie! En we zijn alweer 2 weken verder. Echt belachelijk!!!!

Elise Geerts ☆ 1/5

Informatie over Lots of Goodies Webshop

Adres

Lots of Goodies Webshop bevindt zich in Platinastraat 103, 2718 ST Zoetermeer, Nederland

Website

De website van Lots of Goodies Webshop is: lotsofgoodies.nl

Neem contact op met Lots of Goodies Webshop

    Vergelijkbare alternatieven voor Lots of Goodies Webshop

    Go up