BUREN

Slechtste ervaring met de advocaten die ik me kon voorstellen. Ik nam contact met hen op om me te helpen met mijn zaak over het retourneren van de bemiddelingskosten van het verhuurmakelaar‎ (Rots Vast) die ik betaalde nog in het jaar 2013. Eerder had ik mezelf contact opgenomen met verhuurbedrijf en zij antwoordden dat de zaak al afgelopen is en dat ze niet bereid zijn om te betalen. Het bedrag dat zij me schuldig is ongeveer 1500 euro. Ik voorzag Jonathan Gal van alle documenten die ik over de zaak had, en hij antwoordde dat ik een 'sterke zaak' had en dat ze een nota naar me zullen toesturen van €350 (€ 448 met belastingen en toeslagen bedrijf). Ik geloofde in de schatting van de 'kracht' van mijn zaak en accepteerde dat voorstel. Mijn zaak werd overgedragen aan Ulrich Koeze, die verzond een e-mail (één pagina lang) naar Rots Vast. Het agentschap antwoordde dat ze niet bereid zijn om uit te betalen, en een van de redenen was omdat de bemiddelingskosten werden niet rechtstreeks door mij betaald, maar door het bedrijf dat dat deed namens mij. De heer Koeze vroeg me om uit te leggen waarom de betaling op deze manier werd gedaan, hoewel ik hem van alle documentatie voorzag, inclusief factuur en bank ontvangst, waarop het zeer duidelijk stond hoe de betaling is verricht. Dit is een duidelijk bewijs dat ze niet eens mijn documenten hebben gecheckt bij het schatten van de zaak als 'sterk'. Als dit een belangrijk detail was hoe de betaling is verricht moeten ze me anders hebben geadviseerd in plaats van het geven van een verkeerde schatting van de zaak. De heer Koeze vroeg me of we nog een keer moesten proberen om een antwoord naar hen op te sturen, nadat hij me nog een keer ervan verzekerde dat de zaak ͞sterk͟ was. Toen zei ik ja laten we het maar doen. Want ik dacht dat zijn expertise vertrouwd was. Een andere e-mail heeft ook niets veranderd. Hij vermeldde ook dat ik kan proberen om mijn zaak te verkopen aan een aantal bedrijven die zou willen om het te kopen! Waarom hebben ze dit niet vermelden als een van de mogelijkheden vanaf het begin, tijdens de schatting van de zaak bijvoorbeeld? Is het niet de rechtstreekse verantwoordelijkheid om een klant te informeren over alle aspecten en kosten van de zaak? Nu het interessantste deel - ze stuurden me 2 facturen van een totaalbedrag van 775 !!! euro voor die twee e-mails, en toen ik over die facturen klaagde ,heeft Jonathan Gal ze uiteindelijk verminderd tot 670 euro. Dus uiteindelijk heb ik ongeveer 1,5 keer zoveel betaald!!! meer dan werd berekend + mijn zaak werd niet opgelost. Schandalig!!!

Great quality of service and very reactive !