Ooms Makelaars

Fijne makelaar verhuur. Goede begeleiding en er wordt goed meegedacht.

Hilarische ervaring met huis bezoek. Een jongeman komt als makelaar, denk een vakantiehulpje. Hij leidt me rond. Ik vraag, van wanneer is de verbouwing? Krijg ik met een verwijtend antwoord "heeft u de brochure niet gelezen?... ik zei, nee jij wel dan als makelaar?? Hij zei, nee geen idee.. .. Gelukkig ken ik de verkopende partij en kan ik ze informeren ......wat dom

Mijn dochter en schoonzoon hebben hun huis te koop staan bij Ooms. Hun makelaar is een kandidaat makelaar. Deze kandidaat makelaar communiceert totaal niet. Na 1 week leek het haar al verstandig om de prijs drastisch te verlagen. Wanneer mijn dochter vraagt hoeveel animo er is krijgt ze geen antwoord. De makelaar heeft een groeps-app aangemaakt maar ook daar geeft ze zelf geen antwoord als er vragen worden gesteld. Ik krijg de indruk dat wij als verkoper worden opgezadeld met een onervaren meisje die totaal geen verstand van zaken heeft. Waarschijnlijk is deze woning te goedkoop voor Ooms. De prijs was €215.000 en staat nu voor €199.500. De laatste keer dat er contact is geweest is inmiddels weken geleden. Ik heb in het verleden goede ervaringen gehad met Ooms maar wat er nu gebeurt kan echt niet. Een kleine klant is ook een klant.

Na vandaag enkele uren vrij te hebben genomen voor een bezichtiging in het prestigieuze pand "De Rotterdam" werden wij na een tijd wachten op de makelaar uiteindelijk door de portier met 5! andere stellen tegelijk naar boven gestuurd. Makelaar had ons niet laten weten dat het een soort open huis zou zijn, de portier wist ook niet wat hij mest de situatie aan moest. Makelaar zei eenmaal aangekomen bij de woning "take a look around" en liep weer weg. Gezien de woning al aardig vol stond zijn wij direct vertrokken. Dit vinden wij geen normale gang van zaken. Wij zullen elders een woning zoeken.

Beschikken over actuele kennis van de markt en een enthousiast verkoop team. Er wordt accuraat en snel gereageerd.

Via via uitgekomen bij Ooms. Makelaar Mark over de vloer gehad en dat was een goede ervaring. Toch zou ik geen tweede keer voor Ooms kiezen. Het is naar mijn idee een té grote, niet persoonlijke en slordige organisatie om de volgende redenen: je krijgt altijd iemand anders aan de telefoon, e-mails worden niet binnen twee werkdagen beantwoord, e-mails worden dubbel verstuurd, fouten in Funda advertentie, fouten in het koopcontract, een paar uur voor de geplande bezichtigen word ik gebeld dat Ooms de sleutels van de woning nog niet heeft en als de ontbindende voorwaarden zijn verlopen moet je zelf gaan informeren hoe of wat. Daarnaast werden wij niet altijd direct op de hoogte gehouden van bepaalde ontwikkelingen. Een organisatie bestaat uit meer dan een makelaar. Zoals eerder gezegd was het contact met de makelaar goed, maar alles daaromheen niet. Ik denk dat er kantoren zijn met een betere prijs/kwaliteit verhouding en om die reden 3 sterren. Uiteindelijk verlaagd naar 1 ster. Stukken van de notaris worden niet doorgenomen zoals beloofd. In ieder geval wacht ik nog steeds op de terugkoppeling. Voor mij nooit meer Ooms.

Wij zagen een advertentie waarbij wij geïnteresseerd in waren. We nemen contact op deze makelaar, deze vertelt dat er al een partij is, waarmee ze bezig zijn en dat wij even over twee weken terug moeten bellen. Wij bellen over twee weken, wordt er een terugbelverzoek genoteerd, welke geen gehoor krijgt. Wij bellen weer opnieuw dagen later, en wat wordt er gezegd? Nou dat wij niet moesten bellen, dat ze zoiets niet heeft gezegd, heel asociaal en brutaal en niet professioneel. Zal nooit meer met deze makelaar te maken willen hebben!